Al llegar, nos quedamos muy contentos con el hotel. Estaba limpio y ordenado. Y, después de viajar 18 horas ese día estaban contentos de haber encontrado un lugar para alojarse y dormir unas pocas horas.Sin embargo, una vez regresamos a casa de nuestro viaje nos quedamos boquiabiertos al encontrar un cargo adicional a nuestra tarjeta de débito: $168! (pagamos $81,05 por habitación) Nos inmediatamente en contacto con el hotel para pedir lo que el cargo. Nos dijeron que "había pruebas de fumar en la habitación y que es la limpieza." Ni mi marido, ni yo, humo o han fumado alguna vez, así que estábamos sorprendidos por esta respuesta. Después de hablar con el personal de la recepción, nos dijeron que hablar con la ama de llaves y volver a la mañana siguiente. No oímos volver. Entonces nos pusimos en contacto con Comfort Suites oficina principal y explicó la situación. nos dijeron que buscaría y volver a nosotros dentro de las 72 horas. Mi marido luego enviado 2 correos electrónicos (1 respondieron a una encuesta que enviaron a nosotros y 1 a atención al cliente).Aquí nos quedamos 8 días más tarde y todavía se puede conseguir una llamada de esta empresa o el hotel.No recomendaría este hotel a todos! Creemos que es una estafa sucediendo aquí y quiero advertirles todos sabemos!Si no decir aquí - tomar fotos de la habitación antes de salir para la prueba de que lo limpio! Me hubiese gustado!
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