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“Una gran desilusión” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Indigo Shanghai on the Bund

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Hotel Indigo Shanghai on the Bund
4.5 de 5 Hotel   |   No.585 Zhongshan East Second Road, Huangpu District, Shanghái 200010, China (The Bund)   |  
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Ocupa el puesto n.º7 de 3.960 hoteles en Shanghái
Barcelona, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Una gran desilusión”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2014

Hace poco tiempo estuve dos noches alojado en este hotel y la verdad es que fue decepcionante, con errores que un hotel de 5* y estos precios no puede permitirse.
El personal no habla una palabra de inglés, precios de restaurante, habitación e incluso fotocopias elevadisimos y unas habitaciones pequeñas y sin excesiva gracia.
Una pena por la ilusión qe teníamos puestas en ese fin de semana pero no lo recomiendo en ningún caso

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Shanghai_Indigo, General Manager en Hotel Indigo Shanghai on the Bund, respondió a esta opinión, 24 marzo 2014
Google Traductor
Dear Pablermo1,

Thank you for taking the time to share with us your recent experience at Hotel Indigo Shanghai. Of course, it always saddeneds me when we fall short of our guest expectations and only learn of it after the guest has left us - making recovery difficult as well as to show how sincerely we value each of our guests and wish to ensure that all who enjoy the hotel Indigo leave feeling highly satisfied..

I am sorry that you felt that the English level among the staff was lacking as we take great pains to ensure that all our front of house managers and most of our line staff speak English fluently. Had we been aware of your issues with communicating with our staff I would have personally been happy to ensure all your expectations and needs were properly shared with the staff and again that you were more than satisfied with your stay.

It is unfortunate that the room which you booked did not match the picture - which I imagine would have been an 09 room. Which is mentioned under the image as we can only show one room at a time. However, had you made us aware of your confusion upon checking into the hotel I can assure you we would have done everything possible to find you a room more suitable to your expectations.

I do hope that you will return to Shanghai and when doing so consider staying with us again so that we may demonstrate our commitment to excellent customer service and a passion for ensuring all of our guests leave us happy and looking forward to coming back.

With Warm Regards

Christoph
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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948 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    714
    184
    34
    13
    3
Ver opiniones para
95
270
51
299
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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  • Holandés primero
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  • Ruso primero
  • Turco primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Naucalpan, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014

Para mi es el mejor hotel en Shanghai ya que reúne todo lo que esperas al alojarte y estar lejos de casa. Decoración súper moderna de muy buen gusto! Llegamos para estar sólo 3 días en Shanghai y fue un acierto, habíamos hecho la reservación por internet y al llegar nos hicieron un up grade con full view al río , una vista maravilla, desde la cama puedes ver el bund y Pudong y el río, por la noche es un espectáculo, el baño súper amplio y moderno, la decoración de la habitación con toques chinos pero súper moderna, la ubicación, de lo mejor, el bar en el piso 30 no tiene igual, una terraza increíble y una vista para quitar el aliento.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir con vista al río
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aguascalientes, México
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2014

Desde que llegas al hotel es una experiencia diferente toda la decoración es buenísima y muy diferente, te sorprende mucho que un hotel de cadena pueda ser boutique, con la ventaja de pertenecer a una cadena hotelera.

El cuarto es como para no querer salir ya que esta llena de detalles, una noche cuando regresamos nos dejaron 2 copas de vino y palomitas cosa que me pareció de muy buen gusto.

La ubicación y la vista del hotel son la mejor de Shanghai.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Morella, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2013

Es la tercera vez que me alojo es este hotel. Su ubicación, con las mejores vistas a 'the bund', mas el exquisito y original gusto en la decoración, hacen de el un hotel muy especial.
Los detalles cuidados al máximo. Si puedes, elige habitación con 'full view to the river'. Es increíble estar acostado en la cama y tener las mejores vistas de the bund.
No te arrepentirás!!!
El desayuno, correcto, sin ser nada extraordinario. Las vistas desde el restaurante compensan el resto.
No te pierdas un baño en la piscina y una visita al Char Bar y su terraza. El restaurante Char, muy caro para lo que te ofrecen. Esta de moda entre la gente guapa y rica de Shanghái, y se aprovechan de eso.
Algo negativo que destacar es el bajo nivel de ingles de los botones y algún miembro de recepción.
No obstante, el hotel es para mi, el mas recomendable de Shanghái.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
223 opiniones 223 opiniones
69 opiniones de hoteles
Opiniones en 52 ciudades Opiniones en 52 ciudades
86 votos útiles 86 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2013

Fantastica experiencia hotel ambientado con elementos chinos super moderno y confortable
viastas nocturnas increibles del rio Huangpu - Servico de room service excelente y restaurant el rstaurant y bar CHAR en la terraza es unico y el cafe Quai en el sexto piso tiene caferteria todo el dia con seleccion de patisserie de primer nivel

  • Se alojó el abril de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Indigo Shanghai on the Bund

Dirección: No.585 Zhongshan East Second Road, Huangpu District, Shanghái 200010, China
Número de teléfono:
Ubicación: China > Región de Shanghái > Shanghái > The Bund
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º7 de 3.960 hoteles en Shanghái
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 169 € - 289 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hotel Indigo Shanghai on the Bund 4.5*
Número de habitaciones: 184
Opciones de reserva:
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