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“Atención al cliente pésima” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Metropole Hotel

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Metropole Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   No.180 Jiangxi Middle Road, Huangpu District, Shanghái 200002, China (The Bund)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º596 de 3.740 hoteles en Shanghái
Barcelona, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Atención al cliente pésima”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2010

Llegada a las 22.30 horas
Recibimiento:
A la entrada del hotel el chico de la puerta no nos ayudó a subir la maleta por las escaleras. La recepcionista no estaba en su puesto para hacer el check in. El chico de las maletas se sentó en un cómodo sillón y se puso a jugar con el móvil delante de nosotros.

Habitación:
Mini Bar vacío. TV no funcionaba. Tras 3 llamadas a recepción y media hora de espera, tuve que bajar a Recepción para avisar de nuevo. El chico seguía jugando con el móvil sin inmutarse y la recepcionista seguía escondida en el despacho echando una cabezadita (cara de dormida).
23.30 horas
El Sr. de Mantenimiento arregla el TV y unos minutos más tarde viene una camarera a traernos bebidas sin refrigerar, para elegir lo que queríamos beber. No rellenó el Mini Bar!
La habitación es amplia, pero el cuarto de baño muy viejo y sin secador.

Business Center y Recepción:
No admiten preguntas ni están dispuestos a ayudar aunque hables inglés.

Recepción:
El día y hora de tu check out no te avisan si quieres prolongar o quedarte un día más, simplemente te cobran y listo.

De los 8 Hoteles que visitamos en China, este ha sido el peor de todos.

  • Se alojó el noviembre de 2010, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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144 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
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    62
    46
    15
    12
Ver opiniones para
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15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
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Información adicional sobre el Metropole Hotel

Dirección: No.180 Jiangxi Middle Road, Huangpu District, Shanghái 200002, China
Ubicación: China > Shanghái > The Bund
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º596 de 3.740 hoteles en Shanghái
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 82 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Metropole Hotel 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Shanghai Metropole Hotel
Metropole Hotel Shanghai

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