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“Si quieres desaparecerte de la ciudad, del ruido y la rutina...” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Lavas del Arenal

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Hotel Lavas del Arenal
2.5 de 5 Complejo turístico   |   300 Oeste de la Escuela de EL Bosque, La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal, Costa Rica   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º25 de 64 hoteles en La Fortuna de San Carlos
San Jose, Costa Rica
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Si quieres desaparecerte de la ciudad, del ruido y la rutina...”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Para quienes desean apartarse del ruido de la ciudad, disfrutar de la privacidad recomiendo Lavas del Arenal, un Hotel de mucha presencia para quienes desean disfrutar las bellezas de La Fortuna de San Carlos. Atención personalizada desde que ingresas hasta que llega el momento de partir. El lugar es agradable a la vista, muy ordenado, limpio, deliciosa comida . Seguridad para quienes van en vehiculo propio. Habitaciones con comodidades, que hizieron placentera la estancia de mi esposa y yo. Si deseas un trato excelente a un precio accesible, te lo recomiendo.

Consejo sobre las habitaciones: Todas tienen las comodidades necesarias para el disfrute...
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  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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212 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    123
    54
    21
    9
    5
Ver opiniones para
50
94
5
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Costa Rica
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Hace unos dias realice un viaje a la fortuna y tenia planes de quedarme en la fortuna en este hotel, cuando llegue a la recepcion el joven que me atendio me informo que existia un problema con mi reservacion, solicite al joven que me ayudara a buscar un nuevo lugar ya que habia hecho un viaje largo ademas ya tenia planes, el mismo me dijo que se disculpaba que no me podia ayudar... Le solicite 3 veces mas y me dijo que en la fortuna existian mucho hoteles. Agradecido por su ayuda, atencion y servicio me retire de la fortuna esa noche, no conoci el hotel, pero la verdad con la primera impresion creo que no me quedaria en este hotel por su falta de servicio. Nunca me habia pasado eso pero en un hotel esperaria mejor servicio.

  • Se alojó el noviembre de 2013
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Mario B, Owner en Hotel Lavas del Arenal, respondió a esta opinión, 30 noviembre 2013
Hola Kiuz, primeramente quisiera agradecerte tus comentarios ya que eso es lo que nos hace mejor cada dia. Si de algo podemos hablar en Lavas del Arenal es del servicio que damos a nuestros huespedes. Tenemos muy claro que el huesped es la razon de existir del hotel y nos dedicamos por completo a satisfacerlos en todo lo que este a nuestro alcanze. Hablamos sobre este comentario en el Hotel y yo personalmente (Mario Brenes, dueno del Hotel) converse con Berny sobre esta situacion que se dio y de como no quedaste satisfecho con la forma en que te tratamos. Quisiera disculparme personalmente contigo por este fallo que tuvimos, sin duda alguna debimos de haberte colaborado con buscar otro hotel y te digo que siempre lo hemos hecho. Por circunstancias especiales Berny estuvo atendiendo la recepcion ese dia y esta en un proceso de aprendizaje. El no te quizo recomendar ningun lugar debido a no ha tenido la experiencia de quedarse en ninguno en La Fortuna y no tenia a juicio de el como recomendar algo que no conoce. Pero hemos hablado de eso y hemos puesto ahora una lista con 5 hoteles que podemos recomendar basados en experiencias pasadas. Nuevamente acepta nuestras disculpas, y espero que si puedas regresar en alguna ocacion y yo personalmente pueda recibirte y darte el trato del cual muchos hablan en este website, un servicio personalizado al huesped. Como humanos cometemos errores y tratamos de mejorar dia con dia no solo en nuestras vidas personales pero tambien en nuestro trabajo. Te aseguro que este comentario nos abre las puertas a mejor aun mas.

Gracias.

Mario Brenes
Hotel Lavas del Arenal
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Heredia, Costa Rica
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2013

Un lugar muy acogedor con una atención hermosa.
Visite el lugar con mi esposo y me encanto. Las habitaciones cómodas y el área de la piscina estaba muy limpia. La comida deliciosa y muy fresca.
De verdad que fue una muy bonita experiencia

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cartago, Costa Rica
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2013

lugar para descansar... un excelente trato... muy amables... muy pendientes... muy buena la alimentación... ofrece grandes recomendaciones... mi familia quedo muy agradecida por ese trato de amigos que ofrece don Mario y hace que nazca la posibilidad de volver... lugar para salir de la rutina y disfrutar de una gran y bella zona...

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santa Ana, San Jose, Costa Rica
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2013

Nos sentimos como en casa ,Don Mario Brenes muy pendiente de lo que necesitaramos y realmente el hotel cumplió con lo que esperabamos y más. Pronto volveremos con la familia completa. El desayuno bueno y ,Por la noche la cena es lo que tu escojas entre pollo chuleta o pescado y son puntuales.También tienes la opción de cocinar en la parrilla tu propia comida en el rancho.
.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones son muy tranquilas y no hay ruidos lo bello es el sonido del canto de los pájaros y...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Lavas del Arenal

Dirección: 300 Oeste de la Escuela de EL Bosque, La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
N.°5 de mejores complejos turísticos en La Fortuna de San Carlos
N.°22 de hoteles para familias en La Fortuna de San Carlos
N.°23 de hoteles románticos en La Fortuna de San Carlos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 31 € - 113 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Hotel Lavas del Arenal 2.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Lavas Del Arenal Costa Rica/La Fortuna De San Carlos

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