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“Excelentes instalaciones con una extraordinaria vista al volcán” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Los Lagos Hotel Spa & Resort

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Los Lagos Hotel Spa & Resort
3.5 de 5 Hotel   |   6 km from Fortuna de San Carlos, La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 506, Costa Rica   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º24 de 63 hoteles en La Fortuna de San Carlos
San Jose, Costa Rica
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
“Excelentes instalaciones con una extraordinaria vista al volcán”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Las áreas públicas son muy bonitas, llenas de jardines y con una excelente vista al volcán. Las piscinas de aguas termales son muy buenas. El desayuno es muy completo y variado y está incluido. Las habitaciones Standard está muy bien localizadas, cerca de las piscinas y del restaurante y son muy amplias, pero ya están un poco deterioradas, en particular el baño. En nuestra habitación costaba mucho cerrar las puertas del baño y la tina no estaba bien asegurada al piso. Sin embargo, creo que hay buena relación calidad_precio. En particular hay que reconocer la amabilidad del personal y la belleza del paisaje que hay en la propiedad.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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716 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    270
    304
    98
    22
    22
Ver opiniones para
270
229
9
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Me encanto el lugar. Creo que es un buen hotel en relación calidad precio. Sus piscinas de agua caliente son lo mejor del hotel! Esta cerca del volcán, las habitaciones amplias y limpias, etc. Volvería a este hotel sin dudarlo.

  • Se alojó el noviembre de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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San Ramón, Alajuela, Costa Rica
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2013

Simplemente lo pasamos fabuloso, buenas instalaciones y comida.. además de las actividades llenas de adrenalina a realizar.. lo pasamos genial!..... volveremos pronto para disfrutar de la zona y su gente..

Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
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mariadorey, Director de Relaciones Públicas en Los Lagos Hotel Spa & Resort, respondió a esta opinión, 20 noviembre 2013
Muchas gracias, es un placer poder servirles, acá les esperamos!
Feliz tarde!
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Liberia, Guanacaste, Costa Rica
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2013

Primero me dirijo al guardia de seguridad preguntando por el restauran y me examino con la mirada de los pies a la cabeza de muy mala gana, y me dijo que tenia que pasar ala recepción para saber si podía pasar, yo todavía muy tranquila y estando con mis hijos solo nos dirijimos a la recepción y paso lo mismo pregunte por el restaurante y me observo de la cabeza alos pies la señorita de la recepcion y me dijo usted no es huesped y le dije que no, pero unos familiares llegaron a este hotel y nos esperan en el restaurante y la SENORITA ME DIJO PUEDE PASAR SOLO QUE YA NO PUEDEN CONSUMIR ALIMENTOS , Y ASI MIS HIJOS Y YO NO PUDIMOS CENAR CON NUESTROS FAMILIARES POR QUE SENOS NEGO EL SERVICIO y tuvimos que regresar a nuestro hotel a cenar.Es por este motivo que yo no me hospedaria en este hotel es de pesimo gusto lo que haces si son prestadores de servicios que lo demuestren con calidad y respeto

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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mariadorey, Director de Relaciones Públicas en Los Lagos Hotel Spa & Resort, respondió a esta opinión, 28 diciembre 2013
Buenas tardes Sra. Edelmira,

El 22 de octubre anterior, le enviamos un correo privado por este medio, pidiendo su colaboración para conocer de los hechos que describe. Sin embargo a esta fecha, 28 de diciembre, aún no tenemos respuesta suya.
No obstante nos dimos a la tarea de investigar, una vez analizados los registros en las bitácoras correspondientes a ese día y las indicaciones de los departamentos involucrados, no se evidencia ningún reporte consecuente con los hechos descritos. La única sitiuación similar, es la solicitud del ingreso a las habitaciones del hotel para visitar familiares,Por protocolo para estos casos y por experiencias anteriores, explicamos a los visitantes que con todo gusto se les ayuda a contactar a los familiares y se les invita a compartir con ellos en un área común (recepción o restaurante).
Adicionalmente les indicamos que si desean hacer uso de todas las instalaciones que ofrece el resort pueden adquirir un pase del día, para lo cual incluso se les da una tarifa especial. Dicho protocolo fue apliado en ese momento.
Para nosotros, es muy importante la colaboración de cada visitante aún de las personas que pasan a saludar nuestros visitantes, sus aportes nos ayudan a crecer, tomamos las críticas con seriedad, y con la suya no fue la excepción. Que tenga un feliz año Nuevo, le saluda el personal del hotel!
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San Jose, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2013

Fui con una amiga que me visitaba en Costa Rica y la verdad el hotel me gustó mucho. La atención de los empleados, la limpieza, los jardines muy cuidados, la comida muy variada y sabrosa. Subí hasta el mirador y la vista era espectacular. Las aguas termales son una maravilla, las piscinas son muy limpias y cuidadas.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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mariadorey, Director de Relaciones Públicas en Los Lagos Hotel Spa & Resort, respondió a esta opinión, 25 octubre 2013
Gracias estamos para servirles!
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Información adicional sobre el Los Lagos Hotel Spa & Resort

Dirección: 6 km from Fortuna de San Carlos, La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 506, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles balneario en La Fortuna de San Carlos
N.°17 de hoteles para familias en La Fortuna de San Carlos
N.°27 de hoteles románticos en La Fortuna de San Carlos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 70 € - 114 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Los Lagos Hotel Spa & Resort 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Los Lagos Costa Rica
Los Lagos Hotel La Fortuna De San Carlos
Los Lagos Hotel Spa And Resort
Los Lagos La Fortuna
Los Lagos Hotel Spa & Resort Costa Rica/La Fortuna De San Carlos

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