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“Alimentación” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Casa Luna Hotel & Spa

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Casa Luna Hotel & Spa
3.5 de 5 Hotel   |   La Fortuna Waterfall // Catarata Rio Fortuna | 1 km south and 1.6 km west from La Fortuna Church., La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 4417-53, Costa Rica   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º18 de 63 hoteles en La Fortuna de San Carlos
Sabadell
1 opinión
“Alimentación”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2014

Hemos recibido un buen trato, aún así estoy diaguatada porque aún avisando con tiempo de mi intolerancia al gluten he tenido que explicar cada vez que entraba al restaurante que significa No Poder Comer Gluten. Un hotel de estas características debería tratar.mucho mejor temas tan delicados y tener una mayor comunicación entre trabajadores del restaurante.

Por lo demás muy bien!!!

Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
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Paul V, Gerente en Casa Luna Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 14 junio 2014
Estimado huésped;
Muchas gracias por sus comentarios, fue un placer atenderle; en cuanto a los comentarios de la alimentación son detalles en los cuales debemos mejorar y así hacer más placentera la estancia de nuestros clientes, lamentamos la situación presentada.
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620 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    339
    227
    42
    10
    2
Ver opiniones para
124
321
15
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Alajuela, Costa Rica
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014

Es genial para relajarse, disfrutar de la naturaleza y tener paz y tranquilidad alejados del caos de la ciudad.
El hotel en general es muy bonito, cuenta con jardines bien cuidados, piscina con mini cascada, bar de piscina, sendero para explorar la naturaleza, el spa es muy bueno, habitaciones muy lindas con estilo rústico y siempre limpias, comida y cócteles deliciosos, personal muy amable y servicial, todo muy bueno!
Recomiendo reservar habitación en piso alto ya que tiene mejor vista al volcán.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Paul V, Gerente en Casa Luna Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 4 junio 2014
Hola Gabriela;

Muchas gracias por sus comentarios, nos complace saber que logramos cumplir con sus expectativas, todos los días nos esforzamos por brindarle a nuestros clientes experiencias inolvidables.
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Alajuela, Costa Rica
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2014

Bonito hotel, con instalaciones bien mantenidas, las habitaciones son cómodas, la comida del restaurante es muy buena y ni hablar de la calidad del personal.

Está muy cerca de la catarata de La Fortuna en caso de que ese sea el destino, la relación calidad-precio es adecuadad.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Cartago, Costa Rica
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

Por diferentes circunstancias tuve que andar en varios hoteles de la fortuna(Hotel Rosy, Hotel cascadas del cielo, Arenal Paraiso Resort y spa y Casa Luna hotel ) en semana santa, toda vez que no encontré espacio, pero sin duda el mejor fue este, el personal especialmente las muchas de la recepción son una maravilla de personas (Yerlin y karol) que le ayudan a resolver cualquier situación y de manera sincera, las habitaciones son increíbles con camas cien por ciento confortables aseadas que parecen ser nuevas silenciosas para descansar, el desayuno que esta incluido en el precio fue muy bueno. Para mi la relación precio calidad estuvo muy bien, las piscinas si bien es cierto no son tan grandes son super aseadas. Sin duda si vuelvo a la fortuna ya encontré el lugar perfecto para hospedarme

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Paul V, Gerente en Casa Luna Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 23 mayo 2014
Don Alejandro;

Fue un placer atenderle, esperamos volverlo a ver muy pronto por el Hotel, muchas gracias por sus comentarios, ese es nuestro objetivo siempre; exceder las expectativas de nuestros clientes.
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Tarragona, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Buscábamos un lugar relajante y que nos sirviera para observar la naturaleza, y fue el lugar adecuado, sus jardines tan cuidados, su ambiente tan cordial y aunque la habitación era justa, cumplía con su función, dentro del hotel tiene un camino entre la vegetación que recomiendo hacer ya que se recorre junto a un arroyo entre una sinfonía de sonidos de los animales. La comida buena y el servicio buenos y para terminar tuvimos un extra junto a nuestra habitación había una pareja de colibríes que estaban criando en un arbusto cercano y se pasaban todo el día de flor en flor fue asombroso. La zona de alrededor es muy bonita a tan solo 2 km del hotel (se puede ir a pie) está la cascada La Fortuna un lugar para ver, bañarse y disfrutar. En resumen muy recomendable

Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Paul V, Gerente en Casa Luna Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 18 abril 2014
Estimada Isabel;
Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra bastante que hayan disfrutado su estadía. Esperamos sus buenas recomendaciones y si gustan volver estamos para servirles.
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Información adicional sobre el Casa Luna Hotel & Spa

Dirección: La Fortuna Waterfall // Catarata Rio Fortuna | 1 km south and 1.6 km west from La Fortuna Church., La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 4417-53, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles balneario en La Fortuna de San Carlos
N.°16 de hoteles para familias en La Fortuna de San Carlos
N.°17 de hoteles románticos en La Fortuna de San Carlos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 67 € - 168 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Casa Luna Hotel & Spa 3.5*
Número de habitaciones: 36
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Casa Luna Hotel & Spa esta localizado cerca del Volcán Arena, de la Catarata La Fortuna, Cerro Chato y Cerro Los Perdidos. Nuestro distintiva infraestructura rustico-colonial junto con la armonía de los jardines hace la combinación perfecta para que Casa Luna Hotel & Spa sea reconocido como el lugar perfecto para familias, parejas y amigos disfruten de unas merecidas vacaciones. ... más   menos 
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También conocido como:
Casa Luna Hotel & Spa Costa Rica/La Fortuna De San Carlos
Casa Luna Hotel La Fortuna De San Carlos
Casa Luna Hotel And Spa

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