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“Se recomienda la visita a este centro vacacional” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Villas Sol Hotel & Beach Resort

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Villas Sol Hotel & Beach Resort
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Promotora La Costa, Playa Hermosa, Costa Rica   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Tarifa especial
$150 (USD)
Ocupa el puesto n.º8 de 12 hoteles en Playa Hermosa
San Jose, Costa Rica
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Se recomienda la visita a este centro vacacional”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2012

Un excelente lugar para vacacionar, el personal tiene un buen trato para todos los vacacionistas, sus habiaciones exelentes, limpias y con todas las comodides. Lo único criticable que la salida es a las 10 am, por el turista casi no tiene tiempo para hacer nada, máxime que la entrada es a las 16 horas, Recomendaría que la salida para huespedes sea a las 12 medio día, por lo demás exelente.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nelly E, Director Comercial en Villas Sol Hotel & Beach Resort, respondió a esta opinión, 18 septiembre 2012
Apreciados Clientes.

Nos agrada mucho saber que su estadia en nuestro Resort fue memorable, a la vez le agradecemos su comentario constructivo, Usted este muy seguro que lo vamos a tomar muy en cuenta para poder seguir mejorando nuestros servicios.
Esperamos poderles recibir nuevamente en un futuro cercano.

Siempre a sus ordenes.

Nelly Espinoza
Directora de Ventas.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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878 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    241
    275
    188
    99
    75
Ver opiniones para
225
374
19
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2012

El hotel tiene una hermosa vista, buen servicio de transporte playa - hotel, las instalaciones son bastante bonitas!
Pero en el ambito administratico tuvimos varios inconvenientes en la estadía.

1. Tuvimos que esperar 2h después del
Check In ya que no tenían la habitación lista.
2. En el restaurante aunque la comida era bastante buena había que esperar mucho para poder accesar aunque hubiera mesas desocupadas, el
Servicio a la mesa que era únicamente para bebidas no era eficiente, ya que muchas veces llegaban a ofrecerlo casi cuando uno ya estaba finalizando de comer.
3. El servicio de actividades no es lo que el hotel ofrece, el servicio de los encargados es bastante malo, y cuando expresamos que deseábamos hacer una actividad en especifica nos indicaron que no era posible ya que no había cupo hasta seis días después, lo que contraria a la política del hotel de inscribirse un día antes.
4. En los bares del hotel, al ser todo incluido, no indicaban que tipo de bebidas cocteles se podían pedir, y cuando uno ordenaba alguno en especial le decían que ese no era permitido, no tenían los ingredientes, sin darle otro tipo de opción o sugerencia.
5. En la habitación contaba con cofeemaker pero no suministraban lo necesario para su uso, ni agua embotellada ni el Cafe.
6. Una noche tuvimos un inconveniente por lo que recurrimos a recepción en busca de un botiquín y no encontramos a nadie en el puestonaunque ofrecen un servicio de 24h

  • Se alojó el agosto de 2012
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Heredia, Heredia, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2012

Definitivamente seguirá siendo uno de los mejores hoteles con el sistema "todo incluido" de nuestro bello país!!!
El fin de semana pasado festejamos el cumpleaños de mi hijo allá, y se lucieron con el detalle de llevarle a la villa un queque de cumpleaños, un plato de frutas variado y una caja de chocolates....

Con respecto a la atención y las instalaciones, las personas que laboran en el hotel son muy amables, tienen un trato agradable, y cooperadores en todo lo que uno necesita.
100% recomendado a las personas que quieran pasar unas vacaciones inolvidables, en un lugar maravilloso.

Consejo sobre las habitaciones: Donde sea que se ubiquen es un lugar acogedor, villas hermosas y habitaciones cómodas..
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Alajuela, Costa Rica
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2012

Visite el hotel por primera vez, es un hotel con buena vista y bonitas instalaciones , pero pasaron algunas cosas que me ponen a pensar si volver o no, estuve 4 dias en el hotel y desde que llegue varios cocteles estaban agotados por falta de jugo de limon y otros ingredientes y en los "4 dias" estuvieron agotados , es decir, no tenian la mitad de los cocteles, porque el jugo de limon es critico para muchos cocteles y en 4 dias no pudieron solucionar dicha situacion, luego la comida estuvo bien, pero un poco repetitiva, el personal es amable, pero a veces habian retrasos en la apertura del restaurante (que es un poco pequeño) y bares , la animacion es algo que si esta verdaderamente mal , la playa es normal , no es en realidad el fuerte del hotel , lo mejor es la vista que tienen algunas habitaciones, en resumen la estadia fue normal , pero si esperaba algo mejor.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2012

He tenido la oportunidad de vacacionar varias veces en este lugar, pero esta ultima vez creo que en realidad es la ultima. La habitación con dos ventanas, una con black out y la otra prácticamente sin cortina, un aire acondicionado que se estaba desmantelando, un servicio de restaurante muy malo, todos los días atrasos para preparar desayunos y malas practicas de manipulación de alimentos y una estación de postres muy pobre, todos los días los mismos postres y muy básicos, las calles de concreto en pésimo estado, los techos de los restaurantes cayéndose, los snacks siempre los mismos, la habitación paso de tener acceso por medio de tarjeta al uso de llave.

La cancha de tennis en pésimas condiciones, los servicios en la playa inexistente y salvo uno que otro el personal parece molestarse cuando se les solicita lo que esta contratado.

En términos generales califico la estadía como pésima, partiendo que los de Villa Sol se pavonean diciendo que son 4 estrellas y Golden Crown, es una lastima la pobre administración de este lugar.

  • Se alojó el agosto de 2012
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
mmata76, Director Comercial en Villas Sol Hotel & Beach Resort, respondió a esta opinión, 7 agosto 2012
Estimado Asphal,

Reciba un cordial saludo de parte de todo el personal que labora para Villas Sol Hotel and Beach Resort, los comentarios referentes a su ultima estadia con nosotros han llegado a mi atencion por medio del departamento de ventas y quiero agradecerle por el tiempo que se ha tomado, nuestra finalidad y razon de ser simple y sencillamente es la satisfaccion completa de cada uno de nuestros huespedes, lamentablemente en su caso en particular no logramos llenar sus espectativas lo cual lamentamos mucho, lo importante es tomar acciones inmediatas gracias a sus comentarios, nos gustaria mucho poder comunicarnos con usted a la brevedad para ver de que manera podemos borrar esa mala imagen de sus ultima estadia.
Desde ya quedo a la orden para cualquier cosa que que necesite.

Mario Mata
Director de Mercadeo y Ventas
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Villas Sol Hotel & Beach Resort

Dirección: Promotora La Costa, Playa Hermosa, Costa Rica
Número de teléfono:
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Guanacaste > Playa Hermosa
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles en la playa en Playa Hermosa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 201 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Villas Sol Hotel & Beach Resort 3.5*
Número de habitaciones: 160
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Villas Sol Hotel & Beach Resort es un desarrollo de capital 100% costarricense ubicada en Playa Hermosa, Guanacaste, en el norte de la costa del Pacífico y gestionado por Promotora La Costa, una empresa pionera en el desarrollo del turismo en Guanacaste. Somos un 4-star Resort, y tienen una Certificación de Sostenibilidad Turística (CST) del Instituto Costarricense de Turismo (ICT) y estamos afiliados a Resort Condominium International RCI, siendo el único Resort en América Central incluye en la categoría Gold Crown concedidas por esta empresa. Trabajamos bajo un servicio de Todo Incluido en las 54 habitaciones deluxe con la inmejorable vista del Golfo de Papagayo y el Sistema de Propiedad Vacacional en la comodidad de 109 villas totalmente equipadas de 1, 2 y 3 dormitorios. Entre muchas alternativas de entretenimiento y deportes que ofrece Villas Sol Hotel & Beach Resort, usted encontrará una gran variedad de actividades para todas las edades, deportes acuáticos (motorizados y no motorizados), pesca deportiva, buceo, kayak y esquí acuático. Además de numerosas excursiones de un día que le llevará a los muchos parques nacionales y playas esconden en los alrededores de este complejo. Su excelente ubicación, hace que no sólo nuestro centro vacacional un gran destino sino que también ofrece un acercamiento práctico para todos los tours y actividades principales que tienen lugar en la zona de Guanacaste y sus alrededores. Villas Sol Hotel & Beach Resort es un lugar para todas las edades y tipos de turista. Una gran opción para las familias que viajan con niños, viajeros individuales, los recién casados, las personas que buscan unas vacaciones relajantes o aquellos que buscan diversión y emoción. Nuestro personal cordial y útil la bienvenida a todos los huéspedes con una VIDA "PURA" y una sonrisa ... más   menos 
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También conocido como:
Villas Sol Hotel And Beach Resort
Villas Sol Hotel & Beach Resort Costa Rica/Playa Hermosa, Guanacaste
Villas Sol Hotel & Beach Playa Hermosa
Hotel Sol Beach
Sol Hotel Playa Hermosa
Playa Hermosa Sol Hotel

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