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“Me sentí como en casa” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Apart-Hotel Roma

Apart-Hotel Roma
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Apart-Hotel Roma
2.5 de 5 Hotel   |   Jardines de Roma, Heredia, Costa Rica   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 9 hoteles en Heredia
San Cristobal, Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Me sentí como en casa”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2013

Nos quedamos un grupo de seis personas once días de vacaciones en uno de los apartamentos bastante cómodos con su cocina equipada ´podíamos cocinar lo que queríamos y los empleados muy atentos siempre pendientes de la limpieza,también nos explicaban muy bien sobre los sitios turísticos ellos demás de cariñosos nos sentíamos muy seguros y muy bien atendidos.
un saludo muy especial para todos y muy en especial al señor Ángel, Esteban ,Carolina y la Señora Lorena muchas gracias

Consejo sobre las habitaciones: Se siente mucha tranquilidad tanto en el sector como en el hotel mi apartamento fue muy cómodo me im...
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  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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31 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    10
    7
    3
    4
    7
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7
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10
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago de Compostela, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
39 votos útiles 39 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2012

Mi esposo y yo teníamos que pasar el mes de Nov 2012 en Heredia por cuestiones de trabajo y reservamos esta apart- hotel por internet. Nuestro primer gran error fue no leer las opiniones de Trip advisor sobre el alojamiento, como solemos hacer cada vez que viajamos. Esta vez, nos dejamos guiar por su portal web, que representaba un apart-hotel estándar con buena relación calidad - precio y las imágenes parecían satisfacer nuestras expectativas. Además, respondieron con prontitud todas nuestras dudas y estaban dispuestos a cubrir nuestras necesidades. Craso error!!!! la página web es engañosa y no tiene nada que ver con la realidad. Es un edificio auto construido, sin orden ni concierto, mal amueblado, pésimo gusto, viejo, mal iluminado, nunca tiene agua caliente, poca limpieza, todo da sinceramente asco, en definitiva, nos quedamos el tiempo mínimo de encontrar otro hospedaje (2 noches).
Para hacerle justicia el único punto positivo es la amabilidad y la disponibilidad del Sr Angel, el auditor de noche, quien es realmente competente, amable, servicial, un trabajador que cualquier organización quisiera tener y que desde luego, esta organización en cuestión no se merece un trabajador de tanta calidad.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pittsburgh, Pensilvania
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2011

Definitivamente el Apartotel Roma ha sido el peor hotel en el que me he quedado. Toallas manchadas de sangre, pulgas en las camas, ruidoso, ubicación fatal por la falta de acceso, calles oscuras, la limpieza del lugar deja mucho que pensar. Me hicieron una cotización de una semana y a la hora de pagar me querían cobrar más. Me quejé con la administración a media semana de mi estadía para que me devolvieran mi plata y así poder hospedarme en otro lado. No me quisieron devolver el dinero y me tuve que aguantar las pulgas, la cochinada, el ruido y la falta de atención al cliento. Por favor, si no la quieren pasar mal en Costa Rica, NO se queden en el Apartotel Roma!

  • Se alojó el octubre de 2010, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Guadalajara, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2010

Acabo de pasar una semana en Costa Rica y decidí alojarme en el Apart-hotel Roma. Nada más llegar me dicen que no hay habitación, y que me mandan a "Villas-Roma". Previo pago del total de dólares me trasladan a Villas Roma, en ese momento no dije nada porque lo único que quería era una cama y descansar después de más de 12 h de viaje. A la mañana siguiente me llaman y me dicen que ha habido un error y que si que hay sitio en Apart-hotel Roma, yo acepto el cambio ya que el principal motivo de elegir ese hotel y no otro era su ubicación en la ciudad de Heredia. Así que de nuevo me trasladan.
Nada más llegar me doy cuenta de que el cambio ha sido a peor, pero bueno al menos estoy en Heredia. El sitio es como de la España de postguerra y la verdad muy poco confortable. Por dos veces fui a recepción a comunicar que no tenia agua caliente en mi ducha, no tuve agua caliente ningún día.
Pero lo peor de todo es que me siento estafada porque cuando me cobraron el total de mi estancia me di cuenta de que no correspondia a los 39 $/noche que pone su página web sino a 45 $ cuando les pregunto por el precio me dicen que los 39 $ hay que sumar el 13% de impuestos. En ese momento yo me quedo satisfecha aunque me parece realmente caro (en España encuentras pensiones más baratas y con agua caliente).Cual fue mi sorpresa cuando estando en recepción llega un nuevo huésped y cuando le cobran le piden 39$ por noche. Ya me pareció el colmo. Que pasa que a los españoles nos han visto de cara de imbéciles o qué??

  • Se alojó el diciembre de 2010, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Apart-Hotel Roma

Dirección: Jardines de Roma, Heredia, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Heredia > Heredia
Servicios:
Cocina Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 9 hoteles en Heredia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 49 € - 137 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Apart-Hotel Roma 2.5*
Número de habitaciones: 12
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Apart Hotel Roma

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