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“Excelente servicio e instalaciones” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Holiday Inn San Jose-Escazu

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Holiday Inn San Jose-Escazu
3.5 de 5 Hotel   |   Contiguo Hospital Cima, Plaza Tempo | Avenida Prospero Fernandez, Escazu, Escazú, Costa Rica (Previamente Los Laureles)   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º5 de 17 hoteles en Escazú
Colombia
1 opinión
“Excelente servicio e instalaciones”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2012

Todo el personal del Hotel presta un servicio excelente. Todos son muy atentos y cordiales desde que uno llega al Hotel y están pendientes de todo. Las habitaciones y todo el hotel es nuevo, es muy espacioso y moderno. El internet funciona super bien y la ubicación es muy buena. Toda la estadía estuvo perfecta así como el evento en el que participé, el cual salió a la perfección gracias al profesionalismo del personal. Es la mejor opción de estadía en San Jose!

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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LudwingDiaz, Director Comercial en Holiday Inn San Jose-Escazu, respondió a esta opinión, 27 mayo 2012
Estimada Sra. Laura:

Nos alegra que haya disfrutado del hotel y muchas gracias por sus comentarios, los cuales hemos compartido con el equipo de colaboradores del Hotel Holiday Inn Escazú.

Estamos a sus órdenes.


Ludwing Diaz Dorante
Director de Mercadeo y Ventas
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120 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    60
    43
    8
    3
    6
Ver opiniones para
13
21
10
61
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Pernambuco
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2012

organizamos un evento internacionbal de dos dias de duracion. Tuvimos toda clase de problemas con el ejecutivo de cuentas, no asi con la gente de eventos que trataron de suplir, la dejadez e incompetencia del compañero.
El hotel es nuevo pero, ojo, todo alrededor estan en obras, por lo que el ruido y el polvo esta garantizado.
el ultimo dia a dos huespedes les robaron el pasaporte de la habitacion. Reaccion del hotel: no les extraño ni le dieron importancia, nula colaboracion, actitud defensiva, ni se les ocurrio mirar las grabaciones hasta que no se lo dijimos. Llegaron a negar que prexistieran los pasaportes y ni tuvieron el detalle de ayudarles o al menos ofrecer ayuda, en los engorrosos y contrareloj tramites de la denuncia y visita al consulado para poder salir del pais. una semana despues nos anuncian pomposamente que abren una investigacion interna. Nos sera muy util.

Consejo sobre las habitaciones: no vayas, pero si lo haces no dejes nada de valor a la vista
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2012, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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IHGCare, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn San Jose-Escazu, respondió a esta opinión, 25 mayo 2012
Estimada Rosana G,

Gracias por haber tomado de su tiempo para escribir su crítica en Tripadvisor. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes durante su estancia. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos, y valoramos los comentarios que recibimos, ya que nos permiten mejorar nuestros productos y servicios. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Le hemos enviado un mensage privado para obtener más información sobre su experiencia.

Atentamente,

Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Buenos Aires
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2012

El hotel tiene una muy buena ubicación, en las afueras de San Jose, conveniente tanto para visitas de negocios como para vacaciones. Muy cerca del centro comercial Multiplaza y de Avenida Escazu. La atención es muy buena, el personal Super amable. Internet funciona perfecto! (todo una hallazgo luego de probar varios hoteles en San José y alrededores). Las instalaciones son adecuadas, las habitaciones confortables. Buena relaion preio/servicios. Muchos puntos a favor, sin embargo...
Restaurante y desayunador: mala ventilación, huele a comida, tanto que descompone durante el desayuno si uno esta habituado a desayunar liviano.
Las opciones para el desayuno son modestas, el café, en un país que lo produce y exporta, destaca por lo malo. Incluso he tenido problemas para conseguir pan blanco para tostar. y no deja de sorprenderme luego de 4 visitas al hotel que el dulce o mermelada se presente en los potes, mismos potes que se venden en un supermercados, difícil obtener una porción, incomodo y ni siquiera son ricos! marca kaska.
Otra desventaja es que están construyendo frente (pegado) un centro comercial, hay ruido y obreros trabajando incluso en feriado. Mucho polvo. Molesta un poco.

Lo recomiendo sobre el real intercontinental (demasiado caro para lo que ofrece).
Y definitivamente el desayuno es algo a mejorar.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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LudwingDiaz, Director Comercial en Holiday Inn San Jose-Escazu, respondió a esta opinión, 23 abril 2012
Estimada Señora Rossini:

Muchas gracias por su comentario y nos alegra que la atención, el servicio y ubicación de nuestro hotel, sean de su agrado. Con respecto al restaurante y desayuno de cortesía que ofrecemos, quisiera comentarle que en un par de semanas cuando el proyecto de Plaza Tempo esté funcionando, utilizaremos nuestra amplia terraza permitiendo una mayor circulación de aire y los momentos de ruido y polvo ocasionales serán cosa del pasado. Lamentamos que la variedad ofrecida entre frutas, quesos, variedad de panes y zona caliente no sea de su satisfacción. Con respecto al café, usamos por supuesto café costarricense y sobre las mermeladas, el chef está valorando la posibilidad de cambiar la presentación.

Nuevamente gracias por su tiempo y esperamos verla pronto en el Holiday Inn Escazú.
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Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2011

Buen servicio, las habitaciones nuevas y limpias, lo unico negativo es el gimnacio, muy pequeño y le faltamaquinas

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Holiday Inn San Jose-Escazu

Dirección: Contiguo Hospital Cima, Plaza Tempo | Avenida Prospero Fernandez, Escazu, Escazú, Costa Rica (Previamente Los Laureles)
Número de teléfono:
Ubicación: Costa Rica > Provincia de San Jose > San Jose Metro > Escazú
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de negocios en Escazú
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 68 € - 145 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn San Jose-Escazu 3.5*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El nuevo Holiday Inn San José–Escazú se encuentra estratégicamente ubicado en la mejor área de negocios, comercial y residencial de Escazú, en la Autopista Prospero Fernández, contiguo al Hospital Cima y Plaza Tempo, el proyecto inmobiliario de uso mixto integrado que incluye un centro corporativo y una zona comercial junto al Hotel.Holiday Inn San José–Escazú es un hotel urbano tecnosostenible, que ha sido diseñado con lo último de la tecnología amigable con el medio ambiente, eficiencia energética, ahorro de agua y seguridad. Cuenta con 160 confortables habitaciones de no fumado, 2 modernas suites y 16 habitaciones totalmente adaptadas para huéspedes con capacidades diferentes. Las habitaciones cuentan con los siguientes servicios y beneficios:• Internet inalámbrico de alta velocidad de cortesía.• Lujosas camas Simmons® y menú de almohadas• Llamadas locales gratuitas, correo de voz y caja de seguridad para laptop• Espacioso escritorio de trabajo con silla ergonómica• Pantalla de televisión de 37” modelo ecológico y TV cable con 87 canales• Radio reloj despertador con Sistema I Home• Plancha, planchador, Cafetera y Secadora de cabello• Aire acondicionado individual modelo ecológico• Amenidades de baño de Bath & Body Works• Cobertura total anti fuego y materiales ignífugos.• Lavandería, parqueo, gimnasio y centro de negocios.Fogo RestauranteEn un ambiente urbano y vanguardista disfrutará de una esmerada atención en nuestro restaurante de especialidades internacionales y locales con servicio completo de desayuno, almuerzo y cena.Acqua Lounge BarPerfecto para compartir las mejores marcas de licores, cocktails y ligeros platillos en un ambiente casual y refinado. Además podrá disfrutar de nuestra variedad de cafés gourmet y exquisita pastelería de la casa.Salones de Reuniones y BanquetesPara eventos sociales o de negocios, ofrecemos 8 modernos y elegantes salones con capacidades desde 5 hasta 150 personas, atendidos con altos estándares de servicio y tecnología. Lo esperamos para que disfrute de una experiencia genuina que le hará sentir la diferencia. ... más   menos 
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También conocido como:
Holiday Inn San Jose-Escazu Costa Rica/Escazú

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