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“Buen Lugar, pero falta bastante en actitud para dar servicio 5 estrellas” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Real InterContinental at Multiplaza

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Real InterContinental at Multiplaza
4.5 de 5 Hotel   |   Frente al centro Comercial Multiplaza Escazu | Autopissta Prospero Fernandez, Escazú 11856-1000, Costa Rica   |  
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Ocupa el puesto n.º7 de 17 hoteles en Escazú
Certificado de Excelencia 2014
Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
“Buen Lugar, pero falta bastante en actitud para dar servicio 5 estrellas”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2014

Estuvimos en diciembre pasado con algunos colegas de la industria de BPO para un congreso, es un buen hotel, sin embargo a pesar de los cambios que han querido realizar, aun se siente un poco viejo, en cuanto a los precios son altos especialmente para el valor de los desayunos, tuvimos un impase con la cuenta y la manera como lo manejaron los meseros no fue la mas adecuada, ya que pensaron que nos íbamos a ir sin pagar y llegaron a ponerse muy nerviosos por esto. Todos estábamos alojados en el hotel, por lo que debieron manejar de mejor forma esta situación.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
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Ricardo M, General Manager en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión, 12 mayo 2014
Estimada Julia_Jimenez, permítame disculparme por la manera en que el personal del restaurante manejo su situación, mucho le agradecería si puede enviarle más detalles a nuestro Director de Alimentos y Bebidas (manuel.sierra@r-hr.com) para así evitar que situaciones similares ocurran. Atentamente, Ricardo
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655 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    320
    214
    61
    30
    30
Ver opiniones para
88
190
43
238
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
SJO
Gran Crítico
66 opiniones 66 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

Excelente hotel con excelente spa; tiene la mejor cocina y servicios; es el ideal para reuniones de negocios, bodas, convenciones. Merecería cinco estrellas; sin embargo, recientemente sus gestores decidieron cobrar por el aparcamiento e instalaron máquinas de cobro en los vestíbulos del hotel y del centro de convenciones. Esa ordinariez es como un pecado mortal para un establecimiento de su nivel. Aunque parece obedecer al abuso de personas que utilizaban el parking y que no eran huéspedes ni clientes, podrían haber resuelto el problema de otra manera. Una lamentable falta de clase.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ricardo M, General Manager en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión, 12 mayo 2014
Estimado AlvaroSJO, aprecio su opinión y le indico que efectivamente el cierre del parqueo se debió en parte a razones similares a las que usted menciona, igualmente le puedo indicar que también se realizó para tener una mayor seguridad de los vehículos que llegan a nuestras instalaciones. Quisiera recordarle que todos los clientes del hotel cuentan con dos horas de cortesía sin importar el motivo de su visita. Muchas gracias por sus comentarios positivos, Ricardo
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San Jose, Costa Rica
Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2014

Tuve una reunión de negocios, el lugar está a la altura de grandes ejecutivos, es un ambiente muy formal. La nitidez y excelencia son parte de la lógica del negocio de la administración de este hotel. La cafetería mantiene un estilo sobrio en armonía con el hotel.

Se alojó el agosto de 2013, viajó de negocios
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Ricardo M, General Manager en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión, 12 mayo 2014
Estimado AdministracionBAY, sus comentarios son invaluables, siempre buscamos la manera de mantener esa nitidez y excelencia como usted menciona. Gracias, Ricardo
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Murcia, España
Gran Crítico
108 opiniones 108 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 45 ciudades Opiniones en 45 ciudades
55 votos útiles 55 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2014

El hotel tiene muy buena situación, cerca de un centro comercial y con fácil acceso a carreteras principales.

Fuimos a un evento organizado donde se incluía el desayuno, que fue generoso y muy bueno, podías disfrutar de mucha fruta, zumos naturales, comidas típicas de la zona y muchas cosas más.

Teníamos la habitación en el edificio nuevo, eran grandes y limpias. Las ventanas aislaban completamente del sonido externo, por lo que descansamos muy bien.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ricardo M, General Manager en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión, 12 mayo 2014
Estimada CrRob, su descanso y satisfacción es definitivamente nuestro objetivo. Gracias por su comentario, Ricardo
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Chile
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014

Estuve cerca de una semana en este hotel por una reunión de negocios y todo estuvo perfecto. Las habitaciones son muy cómodas, limpias y de excelente nivel. Los salones de eventos, lobby y restaurantes son todos de calidad y bien organizados. Aunque no tuve la oportunidad de probarla, la piscina se veía muy tentadora.

El hotel está muy bien ubicado, cerca un mall y la carretera.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ricardo M, General Manager en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión, 12 mayo 2014
Estimado qwerty7080, recibir comentarios positivos de valiosos huéspedes como usted que tienen la oportunidad de hospedarse por tantos días es un honor. Espero que su próxima visita sea de vacaciones. Saludos, Ricardo
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Información adicional sobre el Real InterContinental at Multiplaza

Dirección: Frente al centro Comercial Multiplaza Escazu | Autopissta Prospero Fernandez, Escazú 11856-1000, Costa Rica
Número de teléfono:
Ubicación: Costa Rica > Provincia de San Jose > San Jose Metro > Escazú
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de negocios en Escazú
N.°5 de hoteles románticos en Escazú
N.°7 de hoteles para familias en Escazú
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 161 € - 260 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Real InterContinental at Multiplaza 4.5*
Número de habitaciones: 372
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Idealmente ubicado para negocios o placer, junto al centro comercial más prestigioso de la ciudad con 365 tiendas, bares y restaurantes y los complejos empresariales más importantes. Este San José, Costa Rica hotel cuenta con los mejores conceptos de entretenimiento y gastronómicos que incluyen 2 piscinas al aire libre en los jardines, el spa urbano más grande de América Central y 4 restaurantes con conceptos únicos, The Market, Factory Steak & Lobster, Nau Lounge y Alfredo Trattoria Italiana. ... más   menos 
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También conocido como:
Real InterContinental At Multiplaza Costa Rica/Escazú
Real Intercontinental Hotel And Club Tower Costa Rica
Intercontinental Hotel Escazu
Real Costa Rica Intercontinental

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