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“Muy buena atencion” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Palma Real Hotel & Casino

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Palma Real Hotel & Casino
3.5 de 5 Hotel   |   200 Mts Norte del Ice | Sabana Norte, San Jose 250, Costa Rica   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º37 de 86 hoteles en San Jose
1 opinión
“Muy buena atencion”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2013

Quedo muy complacido por el buen trato de todos los empleados, muy atentos y serviciales, las habitaciones son comodas... Solo creo que las toallas no parecen estar bien lavadas y las almohadas son algo pequeñas.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Shirley G, Manager en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 27 diciembre 2013
Señor


Estimado Señor:

Con la presente le saludo de parte del Palma Real Hotel & Casino, esperando que se encuentre bien.

De antemano, le agradecemos su comentario en Trip Advisor, es importante para nosotros y así retroalimentarnos de las expectativas de nuestros huéspedes.

Esperamos tenerlo en otra ocasión en nuestras instalaciones, será un gusto volver atenderla como se merece en reservaciones futuras.

Tomaremos en cuenta los detalles señalados para poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Lo invitamos para que disfrute de nuestras promociones y tarifas especiales en su próxima visita a Costa Rica, recordándole que esta es su casa.

Muy cordialmente,

Carlos Ruiz Ruiz
Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección de esta propiedad, no de TripAdvisor LLC o de sus socios.
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194 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    55
    71
    45
    11
    12
Ver opiniones para
28
60
23
50
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Pérez, San Jose, Costa Rica
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2013

Un hotel en el puro centro de San José, muy bonito para descansar luego de un largo viaje... las habitaciones son muy cómodas al igual que los baños, en especial me gusto la tranquilidad con la que uno puede descansar ya que no se escuchan ruidos a pesar de estar en el centro de S J... El desayuno es variado y bueno.. no tengo quejas del trato del personal, muy amables..

  • Se alojó el abril de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Shirley G, Manager en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 11 noviembre 2013
Señor (a)


Estimado (a) Señor (a):

Con la presente le saludo de parte del Palma Real Hotel & Casino, esperando que se encuentre bien.

De antemano, le agradecemos su comentario en Trip Advisor, es importante para nosotros y así retroalimentarnos de las expectativas de nuestros huéspedes.

Por el momento, tomaremos muy en cuenta su mensaje y esperamos tenerlo en otra ocasión en nuestras instalaciones, será un gusto satisfacer de nuevo sus solicitudes.
Muy cordialmente,

Carlos Ruiz Ruiz
Director General
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Houston, Texas
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2013

Buen hotel buena comida algo molesto q te pidan tu llave para entrar del casino al hotel pero entiendo que tal vez sea por seguridad no se escucha ruido bonitos banos y precios accesibles en el puro corazon de san jose cerca del coloso de costa rica nuevo estadio nacional en si no tengo xq quejarme

Se alojó el enero de 2013, viajó en pareja
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Shirley G, Manager en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 21 octubre 2013
Google Traductor
Mr

Estimate Mr:

With this you greeting from Palma Real Hotel & Casino, hoping you are well.

In advance, we appreciate your comments on Trip Advisor, it is important for us and so feed back the expectations of our guests. For now, we will take into account the comments noted.

We hope to have another time in our facilities, we will be happy to fulfill your requests.

Sincerely,

Carlos Ruiz Ruiz
Manager
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El Salvador
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2013

Las habitaciones son pequeñas, oscuras, solo tienen dos lamparas de baja intensidad, no hay tomas electricos disponibles para conectar una computadora, cargar el telefono, la tableta, etc.
Las almohadas son muy delgadas (ya estan gastadas por el uso), las toallas muy usadas, viejas y rasposas.
El sistema de jabon liquido en el baño no es practico, es mejor tener jabon de pastillas.
Las habitaciones reciben ruido de la calle y desde dentro del hotel.
El desayuno no es nada variado, los mismos platos de comida todos los dias, incluido el gallo pinto (que ningun turista come).


Tienen que trabajar mucho en la administración del hotel para ganarse la confianza de los huespedes.

Consejo sobre las habitaciones: Procuren tomar habitacion en el tercer piso y lo mas al fondo posible, para minimizar el ruido.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Shirley G, Gerente en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2013
Señor


Estimado Señor:

Con la presente le saludo de parte del Palma Real Hotel & Casino, esperando que se encuentre bien.

De antemano, le agradecemos su comentario en Trip Advisor, es importante para nosotros y así retroalimentarnos de las expectativas de nuestros huéspedes.

Siempre el crecimiento de una empresa es verificar sus fallas para mejorarlas y perfeccionar sus virtudes, estamos de la mano con la búsqueda de cada dia ser mejores.

Nuestars instalaciones estaran en un proceso de remodelacion para llenar las espectativas de nuestros respetables clientes. Por el momento, tomaremos muy en cuenta las especificaciones señaladas.

Igualmente, esperamos que nos brinde una oportunidad y poder tenerlo en otra ocasión en nuestras instalaciones para borrar ese mal sabor, poder atenderlo como se merece y satisfacer todas sus solicitudes.

Muy cordialmente,

Carlos Ruiz Ruiz
Director General
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A Coruña, España
Gran Crítico
58 opiniones 58 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2013

El hotel es muy pequeño, las habitaciones de la planta baja (donde me tocó) ruidosas, el servicio con esa prepotencia de los equipos que no tienen líder.
La habitación pequeña y oscura, estándar Barcelo en decoración que no esta mal, pero olía a cerrado.
Se oye todo, no se te ocurra cantar porque dejas sordo a 5 huéspedes.
Internet simplemente no va.
Caro para lo que da.
El desayuno es pasable.
Fui una vez una semana y prometo no volver, y eso que soy asiduo a Barcelo. Que lo vendan YA.

Consejo sobre las habitaciones: Si te dan planta baja, simplemente ¡HUYE!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Shirley G, Gerente en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2013
Señor


Estimado Señor:

Con la presente le saludo de parte del Palma Real Hotel & Casino, esperando que se encuentre bien.

De antemano, le agradecemos su comentario en Trip Advisor, es importante para nosotros y así retroalimentarnos de las expectativas de nuestros huéspedes.

Por el momento, tomaremos muy en cuenta las especificaciones señaladas, el servicio de nuestros colaboradores y la variedad de la comida en nuestro restaurante.

Siempre el crecimiento de una empresa es verificar sus fallas para mejorarlas y perfeccionar sus virtudes, estamos de la mano con la búsqueda de cada dia ser mejores en el servicio.

Igualmente, esperamos que nos brinde una oportunidad y poder tenerlo en otra ocasión en nuestras instalaciones para borrar ese mal sabor, poder atenderlo como se merece y satisfacer todas sus solicitudes.

Muy cordialmente,

Carlos Ruiz Ruiz
Director General
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Palma Real Hotel & Casino

Dirección: 200 Mts Norte del Ice | Sabana Norte, San Jose 250, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de San Jose > San Jose Metro > San Jose
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°21 de hoteles de negocios en San Jose
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 54 € - 130 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Palma Real Hotel & Casino 3.5*
Número de habitaciones: 67
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel Barceló Palma Real es el lugar ideal para los viajes de negocios, ya que se encuentra muy cerca de los centros comerciales y empresariales de Costa Rica. Además, cuenta con una amplia variedad de salones donde podrá celebrar todos sus eventos y reuniones.El hotel Barceló Palma Real está a tan solo 5 min. a pie del centro de San José, la capital de Costa Rica, y a poco más de 15 min. en coche del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. Además, ofrece un fácil acceso a las principales áreas de negocios, compras y recreo de la capital.En 2010 este hotel fue renovado y en la actualidad cuenta con unas modernas instalaciones y numerosos servicios, especialmente para quienes se desplazan a San José por motivos de negocios. El hotel dispone de un centro de negocios totalmente equipado con acceso a Internet, fotocopiadores, fax, servicio de mensajería y confirmación de billetes de avión. Además tiene unas habitaciones confortables y espaciosas que harán que su estancia sea cómoda y agradable.El hotel Barceló Palma Real ha obtenido el Certificado de Sostenibilidad, que ayuda a preservar uno de los destinos más vírgenes del mundo. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Palma Real Varadero
Palma Real Punta Cana
Hotel Palma Real Punta Cana
Barcelo San Jose
Hotel Barcelo Palma Real San Jose
Hoteles Puerto Ordaz
Hotel Corobici Costa Rica
Hotel Palma Real San Jose
Hotel Palma Real Costa Rica
Hotel Palmera Real

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