Volvimos de la gloria Golf Resort el 17 de agosto después de pasar dos semanas vacaciones en familia con nuestros dos hijos adolescentes y desde el principio tuvimos problemas y nos pareció fallos en este hotel.
Llegamos 20 horas tarde después de los problemas que tuvimos con nuestro vuelo y un pasar la noche en un hotel de Inglaterra y eran obviamente me alegra finalmente poder llegar al hotel, sólo para estar al lado ferried - jardines en un carrito de golf, a la habitación equivocada. Nos habíamos reservado una de sus "jardín villas" (enseñaron en su sitio web) al ser un puestecillo solo 2 cama/2 bath villa con la sala/cocina zona y terraza - nos estaban ocupadas por lo que se miraba como un bloque de maisonettes a la parte superior planta. En entrar en el que no parece justo, bien que era un 2 la cama apartamento pero tenía un pequeño balcón y no alcanza cualquiera de las fotos en el sitio web, además el hecho que se veía muy anticuado. Mi marido y yo regresamos a la recepción, me explicaron la situación y pedí que me cambiaran - sólo para que nos dijeran que "esta habitación cuesta al mismo nivel que el villas "!!! Después de unos 10 minutos de discutir para nuestra garden villa, nos quedamos por fin nos cambiaron y estaban más que contentos con lo que nos dieron, lo las villas son realmente increíble, aparte de la hecho que el baño lavabo está en el dormitorio (extraño? ¡) y que es no había espejo en el cuarto matrimonial, aparte de que el villa era muy amplia, excelente aire acondicionado y perfecto para el 4 de nosotros.
Los jardines en general del hotel eran preciosas pero bastante compacta, con la piscina principal siendo totalmente separada de la piscina con todos los toboganes. Nos sentimos que era malo, ya que nos fuimos el área con no hay ambiente y la piscina principal era totalmente tranquila todo el día y no había absoluto de la brisa de la playa, así que el 40 grados calor demostró también mucho para nosotros y nos alojamos en la sombra. La playa sin embargo era una maravilla aunque el bar que estaba mal servicio y la comida no tan bueno como el otro 2 restaurantes.
El equipo de animación era básicamente no existía durante el día - aparte de la 2 fitness instructores que eran preciosas - aqua el gimnasio y pilates/yoga eran fantásticos clases de ir a y el gimnasio estaba bien equipado también. Los espectáculos de la noche eran decepcionante (de acuerdo a los niños) pero en menos que en la discoteca de Zodiac para ir a en las 11 pm.
En general nos encontramos el personal muy poco servicial y muy grosero. El personal de recepción no lo harían algo por ti, aunque pequeña tu pregunta o solicitud y el personal del bar lo ignoramos por literalmente a minutos de final uno de los principales problemas al estar parecían estar bajo acordaron con los bares a veces sólo tener literalmente una persona sirviendo, tanto en el bar y que hacía el pedidos por la mesa o en el almuerzo en el Galeón Bar, o en los bares en el hotel en las noches. La comida era muy repetitiva, con pollo y arroz al ser el favorito! - Aunque el Galeón lo sirven muy buenos almuerzos de pasta y pizza/ensalada, que parecía ser un gran éxito alround y muy popular después de 1 pm cada día. El restaurante principal (dividida en 2) estaba mal formado también y el retiraba de la mesas era a veces muy lento. Una "media" de los restaurantes estaba abierto desde el desayuno para una hora media extra (hasta las 30H) cada día y, como es bastante común, era la vez busiest pero de nuevo, fueron cortos y todo fue un problema, si te querías un vaso de zumo de naranja, había que pedir, en vez de servirte tú mismo y podía esperar años para que llegara a la mesa. No hay botellas de café izquierda en la mesa, lo que nos tuvimos suerte de conseguir el uno cada uno y a menudo que estaba tibia. La limpieza en general de los restaurantes era sin embargo muy bueno.
El otro contention principal era el hecho que nos habían a cada uno llevar al girar la tarjeta todo el tiempo y todo lo que te pedimos - incluso botellas de agua, tenía que ser pasáses y nos eran todos de todo incluido! Seguro que un sistema mejor sería para el "todo incluido los clientes para llevar una banda de pulserita y por el otro de la mitad de haber tarjetas así que se podía firmar por lo que se compra. Y el día fuimos a hacer la salida que querían cobrarnos las bebidas en el club nocturno que no siquiera habían pedido! ¡Copias de las cartas eran todos sobre el lugar ya que teníamos que tener las nuestras sábanas a pocos veces ya no tendrían abrir la puerta de chalets - prime un ejemplo de un camarero que tomar el tarjeta y llevar a que te equivocar uno volver! En un momento había aparentemente 7 copias de tarjetas para nuestra villa!
Los restaurantes a la carta (de los cuales hay 3) estaban muy difícil obtener reservas para a reservar, como pronto como puedas con relaciones de huéspedes, en vez de confiando en el sistema de la computadora en la recepción. Asegúrate de hacer el check in lo que se ha reservado. Nos reservamos en el restaurante de Ancona sólo para encontrar que nos habíamos estado poner hacia la terraza después de que pidáis una habitación por dentro con el aire acondicionado. Mi marido había 2 discusiones muy climatizada tanto con el gerente del restaurante y relaciones de los huéspedes antes de que finalmente acordado no nos cobró por una mesa que tuvimos no quería en el primer lugar.
Sin embargo, nos pareció el doctor en el hotel, muy atento lo cual fue un extra ya que había tonsillitis y un bicho de estómago mientras estábamos allí y nuestra hija tuvo una infección en los oídos.
En general, no lo recomendaría este hotel si estás buscando lujos de 5 estrellas como que no te dan lo que pagas. Tuvimos otro hotel de Antalya para comparar este (Lara Hotel & Spa) en donde nos habíamos alojado el 2 años antes y Gloria no era un parche en ella, y para la cobraban dinero, creemos que Thomas Cook deberían tomar Gloria fuera de su folleto. ¡Has sido advertido!
