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“me robaron un abrigo que deje olvidado en la habitacion” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Icaro Suites

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Icaro Suites
3.5 de 5 Hotel   |   Montevideo 229, Buenos Aires C1019ABE, Argentina   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º56 de 441 hoteles en Buenos Aires
Lima, Perú
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“me robaron un abrigo que deje olvidado en la habitacion”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2014

deje olvidado un trenchcoat color camel dentro de la habitacion y lo robaron y el gerente de operaciones se mostro muy pedante en su trato cuando pedi explicacion sobre mi abrigo, la actitud pesima y el no devolver algo olvidado mucho peor

  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo Marcelo L, Gerente en Icaro Suites, respondió a esta opinión, 26 abril 2014
En mi carácter de Gerente de Operaciones debo responder a este agravio del huésped como injurioso y malicioso.

En los cuatro años de operación de nuestro hotel y con galardones recibidos por Tripadvisor y otros tantos portales de calidad, donde nuestro hotel fue y es una de las mejores opciones en Buenos Aires y Argentina, jamás tuvimos un incidente de robo o hurto hacia nuestros huéspedes.

Dan cuenta los cientos de comentarios acerca de nuestros colaboradores y la excelencia en atención hacia nuestros preciados huéspedes.

Icaro Suites se diferencia principalmente por estos detalles.
Este caso en particular el cual no satisfizo la apreciación de este huésped fue debidamente tratado, con ella, donde se muestra por cámaras de seguridad claramente que el pasajero retira de su habitación el abrigo y lo lleva consigo hasta retirarse del hotel.

No cabe lugar a dudas de ello, que posiblemente después pudo extraviarlo en aeropuerto o remis e inculpar al hotel por esto.

Reitero la maliciocidad de acusar falsamente al hotel por una negligencia del pasajero.

Cordialmente

Pablo Luengo
Gerente de Operaciones
Icaro Suites
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286 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    152
    111
    14
    7
    2
Ver opiniones para
81
123
6
22
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2014



Las habitaciones son muy confortables la ubicación excelente ya que esta a pocos metros del obelisco en las habitaciones se cuenta con una cocineta muy equipada el único problema es que la atención de los recepcionistas es muy mala tratan como si te estuviera haciendo un favor cero amabilidad

Se alojó el abril de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo Marcelo L, Gerente en Icaro Suites, respondió a esta opinión, 4 julio 2014
Estimada CeciSL

Agradecemos mucho sus comentarios los cuales demuestran nuevamente la excelencia del servicio que brindamos hacia nuestros huéspedes, los que hacen del día a día la razón de ser de nuestro Hotel.

Icaro Suites tiene como premisa lograr el máximo comfort y calidad en Hotelería, con espacios amplios, cómodas camas King Size, aislación termoacústica y demás detalles de comfort que hacen que cada estadía sea una experiencia única.

Muy Cordialmente.

Pablo Luengo
Gerente Operaciones
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Barquisimeto
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Buen hotel excelente ubicación .buen desayuno .lo extraño para mi en el check in que me solicitarán por obligación cancelar la semana que iba a estar allí por anticipado y al precio mayor.,realmente raro pero por el apuro y no conocer la ciudad lo hice.verificando después que hay muchos lugares cerca con las mismas características y precios más bajos

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bahia Blanca, Argentina
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
25 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2014

Un buen hotel, moderno, de habitaciones muy amplias y cómodas. Con cochera al lado, lo cual es muy seguro y cómodo (aunque el costo de la cochera es muy elevado, el doble que en cualquier cochera de ese barrio).

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pablo Marcelo L, Gerente en Icaro Suites, respondió a esta opinión, 13 agosto 2014
Estimado DomingoR

Agradecemos desde Icaro Suites vuestros comentarios los cuales nos ayudan a mejorar día a día, siempre enfocándonos en nuestro principal objetivo, nuestros huéspedes.

Le deseo un magnifico año y un pronto retorno por Icaro Suites, su casa.

Muy Cordialmente

Pablo Luengo
Gerente Operaciones
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Montevideo, Uruguay
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2014

Me sorprendió ICARO BUENOS AIRES, un hotel muy bien ubicado a pocos metros de corrientes, en una zona donde existen muchas ofertas de servicios, supermercados, restaurantes, parrillas, el espacio Paseo la Plaza etc. Al llegar al Hotel nos encontramos con una estructura muy moderna, iluminada, limpia, el personal muy atento, servicial, desde la gente de reserva telefónica a la recepción, mucamas , restaurante son muy amables. Me sorprendió las habitaciones, amplias, con todos los servicios muy superiores a muchos que se ofrecen como 5 estrellas y que no cumplen con la expectativa (ejemplo el NH CITY TAWER) por experiencia propia. La limpieza del lugar es impecable y muy cuidada en todas las áreas tanto públicas como privadas, fuimos con un niño y realmente la pasamos muy bien y contamos con servicios que recomendamos

Consejo sobre las habitaciones: Las suites tienen servicios tipo apart hotel esta muy bueno para cuando viajas en familia.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Icaro Suites

Dirección: Montevideo 229, Buenos Aires C1019ABE, Argentina
Ubicación: Argentina > Distrito Capital Federal > Buenos Aires
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°41 de hoteles para familias en Buenos Aires
N.°54 de hoteles románticos en Buenos Aires
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 49 € - 107 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Icaro Suites 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Icaro Hotel Buenos Aires
Icaro Suite

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