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“Experiencia decepcionante...” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Castelar Hotel & Spa

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Castelar Hotel & Spa
3.0 de 5 Hotel   |   Avenida de Mayo 1152, Buenos Aires 1085, Argentina (El Centro)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º257 de 439 hoteles en Buenos Aires
mar del plata, arg
Gran Crítico
103 opiniones 103 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
115 votos útiles 115 votos útiles
“Experiencia decepcionante...”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2014

Una verdadera decepción. Fui al Hotel Casterlar pensando encontrarme con un clásico y antiguo hotel, bien conservado y con servicios de cuatro estrellas. Me encontré con un hotel viejo y con habitaciones en muy malas condicones. Una cosa es algo clásico, antiguo, vintage, pero en buen estado de conservación y otra es algo viejo. Pues el Hotel Castelar es viejo. Cómo verán en las fotos, las habitaciones están muy precariamente equipadas. Digo habitaciones porque al ver el estado de la primera que me habían asignado (piso alfombrado con olor a humedad para empezar) pedí un cambio y me dieron otra en el mismo piso, segundo donde hay un ruido permanente por la sala de máquinas que se encuentra cercana y hace dificil descansar. Es posible un cuatro estrellas, hoy en día, con el tipo de TV que se ve en la foto que adjunto, en la ciudad de Buenos Aires????, creo que definitivamente no. El anunciado Spa es muy rudimentario y está separado el de hombres y de mujeres, así que si van en plan romántico olvídenlo. Faltaban batas y la puerta del de Damas estaba rota, así que las mujeres debían salir del Hotel a la calle para acceder al Spa (surrealista verdad?) Había numerosos grupos por lo que el hotel estaba completo y por supuesto el desayunador no daba abasto, formándose filas de gente parada esperando para conseguir un lugarcito. La atención del Sr de recepción de la noche del viernes: Jorge Moreno, resultó poco amable y ante la queja por el ruido y la calidad de la habitación, dijo que él solo era un empleado y que hablara con el gerente si tenía la suerte de encontralo (sic). Por supuesto no tuve la suerte, así que la inquietud cayó en saco roto. La mentada habitación famosa donde vivió el poeta Federico García Lorca, solo puede visitarse los miércoles en visita guiada... En definitiva amigos viajeros, habiendo tantas ofertas de primer nivel en la hermosa ciudad de Buenos Aires, simplemente eviten el Castelar Hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones del quinto piso para abajo son extremadamente ruidosas!!!!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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256 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    30
    96
    79
    25
    26
Ver opiniones para
32
106
25
31
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

La reserva hecha sin ningun inconveniente en Despegar.com establecia que el horario de ingreso era a las 12 hs; al llegar nos enteramos que había demoras y pudimos ingresar recién a las 17:30!!. Al consultar por la posibilidad de extender el horario de salida, ya que el horario de check in fue demorado, solo obtuvimos 1 hora de mas, realizando el check out a las 11 hs. Por otro lado, solicitamos cama matrimonial y lo que nos dieron fueron 2 camas de 1 plaza unidas por una cuerda, lo cual fue bastante incomodo.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Buenos Aires

Rosario, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

Agradable el hotel, sobrio, limpio, tranquilo y bien ubicado, esta muy cerca del centro, no tuve tiempo de utilizar el Spa, Fuimos bien atendidos, ya que eramos 5 parejas de amigos, a pesar que había un gran movimiento de gente debido a una serie de recitales en Capital.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Almirante Brown, Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
65 opiniones 65 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
37 votos útiles 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2014

Compre un voucher por una pagina de descuento donde incluia el alojamiento , el acceso al spa y una cena.Para todos estos servicios el precio era aceptable.En cuanto el spa es antiguo y las fotos no coninciden con lo real.Las habitaciones son antiguas con algunos detalles pero muy limpio , sin olores y los sevicios funcionaban bien.La cena era austera pero era parte de una oferta.El desayuno era aceptable.A favor del hotel la ubicacion es fantastica esta muy cerca de todo.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Copiapó, Chile
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2014

Los contra:
- Falta mantención general
- Atención deficiente
- Habitaciones muy antiguas y descuidadas
- OJO: Aire acondicionado: FATAL!
- Precio - calidad, muy mala relación. Hay hoteles mejores con igual o menor precio (lamentablemente lo descubrí estando allá)
Anécdotas:
1.- Al consultar en recepción porque el señor del restaurant no atendía me dicen" es que lleva muchos años acá, el vé cuando atiende"
2.- La habitación se inundó de noche. Literalmente, desde el techo llovía. Se mojó todo. En la recepción me dicen:"SI quiere le pedimos a alguien que le ayude sacar las cosas". Ninguna disculpa, ni explicación, para que decir compensación. "Estás cosas pasan", me dijeron, "es así". Ah, muchas gracias, contesté.
Adjunto foto.

Consejo sobre las habitaciones: Si no te importa no contar con aire acondicionado decente, que tu habitación se moje y que nadie te...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó solo
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Castelar Hotel & Spa

Dirección: Avenida de Mayo 1152, Buenos Aires 1085, Argentina
Ubicación: Argentina > Distrito Capital Federal > Buenos Aires > El Centro
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º257 de 439 hoteles en Buenos Aires
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 33 € - 77 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Castelar Hotel & Spa 3*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Castelar Hotel & Spa. Un clásico 4 estrellas de Buenos Aires. Ubicado sobre Avenida de Mayo 1152, a sólo 4 cuadras del Obelisco y 20 metros de la Avenida 9 de Julio.El Hotel cuenta con un gran Lobby de Recepción de mármol; un gran Front Desk circular de madera, bien de estilo; Restaurante – Bar declarado “Bar Notable” de la Ciudad con una excelente selección de platos y los mejores vinos. Por la mañana es allí donde se sirve el desayuno Buffet, catalogado por nuestros huéspedes como uno de los más completos y variados en esta categoría de Hotel.Una característica muy importante del Hotel son sus SPA, de Hombres y Mujeres renovados que poseen Baño Sauna, Turco, Finlandés, Hidromasajes, Ducha Escocesa, Ducha Hidrocervical, Sala de relax y la más completa gama de tratamientos faciales, corporales y masajes. El Circuito de Baños del SPA Castelar esta INCLUIDO EN LA TARIFA para nuestros huéspedes.El Hotel cuenta con 151 habitaciones, dobles, triples, departamentos para 4 huéspedes, para 5 huéspedes y Suites. Todas de la misma categoría. Bien equipadas con aire acondicionado, calefacción, teléfono, Internet wi fi, Televisor con Cable, Mini Bar, Secador de pelo & Servicio de Cuarto.El Hotel está constantemente actualizándose y remodelándose para mantener el excelente servicio que lo distingue desde hace ya tantos años. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Castelar Buenos Aires
Spa Buenos Aires
Castelar Buenos Aires
Hotel Castelar Santander
Hotel Castelar Santa Fe
Hotel Reina Buenos Aires
Castela Hotel
Castelar Hotel And Spa
Castelar Hotel & Balneario
Castelar Hotel Buenos Aires

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