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“Pésima experiencia” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Americas Towers Hotel

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Americas Towers Hotel
3.5 de 5 Hotel   |   Libertad 1070, Buenos Aires 1012, Argentina   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º169 de 440 hoteles en Buenos Aires
Santa Cruz, Bolivia
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
48 votos útiles 48 votos útiles
“Pésima experiencia”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2013

Generalmente intento ser optimista y verle el lado bueno a las experiencias en alojamiento cuando se trata de hospedarse fuera de casa. Me fue imposible mantener esa actitud en el Americas Towers, un hotel muy bien ubicado pero que no recomiendo para nada.

Al llegar al hotel, el precio de cobro fue bastante superior al dicho por telefono al momento de hacer la reserva. Luego, por la hora en que llegabamos (6:40 am), el responsable del front desk nos dijo que recien podriamos acceder al desayuno (que venia incluido), a partir de la mañana siguiente, siendo que hasta la mañana siguiente ya nos estarian cobrando 2 noches. Lo dijo con una actitud sobradora. Al hacerle ver que eso no tenia sentido, con un dejo de displicencia nos dijo que bueno, que desayunemos.

Luego, subimos a una habitación super pequeña con mobiliario evidentemente desgastado por el tiempo y el botones al poner la llave magnética en el dispositivo para que se prenda la luz, el dispositivo se cayó (estaba solo sobrepuesto). El botones prendió un térmico y dijo que luego lo arreglaban. Al estar ya en la habitación, comprobé que no funcionaba la luz del baño y que el mismo no estaba limpio del todo.

Por el cansancio, preferí descansar algunas horas para intentar ver luego las cosas de mejor manera. Las camas del hotel eran evidentemente muy antiguas, con el colchón ligeramente vencido y en las cuales se podia sentir los resortes, experiencia que uno no espera un hotel supuestamente de 4 estrellas. El descanso no fue nada reparador.

Luego al despertar, decidí trabajar un momento, intenté enchufar la computadora y el enchufe se cayó, estaba roto igual que el dispositivo de la llave magnética.

En ese momento decidimos retirarnos. Al bajar al front desk, la persona que nos atendió, al escuchar nuestra experiencia fue a ver al gerente y volvió diciendonos que si queriamos comunicarselo a él, que lo esperemos 40 minutos. El gerente estaba en una oficina relativamente a la vista del front desk, solo, inexplicable que no salga siquiera a conversar cuando se trata de una empresa de hoteleria.

No puedo creer que ese hotel mantenga las 4 estrellas con un servicio tan deficiente. He estado en todo tipo de hoteles en distintos paises y ciudades, nunca había pasado una experiencia tan desagradable en hoteleria.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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193 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    43
    96
    45
    5
    4
Ver opiniones para
42
72
11
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Lima, Perú
Gran Crítico
129 opiniones 129 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 27 ciudades Opiniones en 27 ciudades
75 votos útiles 75 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2013

La ubicación es excelente, a una cuadra de Santa Fé,donde se encuentran muchas tiendas de ropa, zapatos, vinos,etc. La atención es bastante promedio, así como el desayuno, tienen lo básico nada más, pero normal, la atención ahí es muy pobre por ejemplo, nadie te ofrece nada, y ni te saludan, sólo lo hacen si tú lo haces primero.
La habitación que nos tocó fue algo ruidosa, se escuchaban las voces del restaurante Piola de pastas que está al costado, y el aire estaba malogrado, felizmente sólo nos alojamos allí por una noche.
Es un hotel promedio en general.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Concepción, Chile
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2013

Muy buen Hotel, excelente atención, ubicación central cercana a avenida Santa Fe y 9 de Julio, cercano al centro de la ciudad, habitación impecable, quizás la vista de la habitación no es de las mejores, pero en general, Hotel altamente recomendable....

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Gran Crítico
64 opiniones 64 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Todo bien con este hotel. Ubicado en el barrio La Recoleta, cerca de todo, muy limpio, pulcro, servicio atento, desayuno buffet bien completo, reponían a cada rato, excelente relación precio calidad.... Quizás lo único mall es que la cocina cierra muy temprano, si deseas pedir comida a la habitación, pero todo lo demás me pareció muy bueno

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
San Juan, Argentina
Gran Crítico
101 opiniones 101 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
34 votos útiles 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2013

El hotel se encuentra bien ubicado y el personal es muy atento.
La habitación y el baño que nos tocó era amplio y bien cuidado.
El desayuno era abundante aunque no creo que para un 4 estrellas.
Lo único que objetaría es que los colchones no son nuevos - por lo que están hundidos - y el secador de pelo no es muy potente.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Información adicional sobre el Americas Towers Hotel

Dirección: Libertad 1070, Buenos Aires 1012, Argentina
Ubicación: Argentina > Distrito Capital Federal > Buenos Aires
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°92 de hoteles para familias en Buenos Aires
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 178 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Americas Towers Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 100
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Americas Tower Buenos Aires
Americas Towers Buenos Aires
Americas Tower Buenos Aires
Hotel Americas Towers Buenos Aires
Americas Hotel Buenos Aires

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