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“Carisimo para la calidad que ofrece” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Pestana Buenos Aires Hotel

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Pestana Buenos Aires Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Carlos Pellegrini 877, Buenos Aires 1009ABQ, Argentina (El Centro)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º46 de 439 hoteles en Buenos Aires
Madrid, España
Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 29 ciudades Opiniones en 29 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
“Carisimo para la calidad que ofrece”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2012

Nos hospedamos en este hotel durante nuestro paso por Buenos Aires de camino al resto de Argentina.
Las instalaciones son correctas, las habitaciones son amplias, luminosas y limpias. El baño estaba limpio, pero los amenities eran escasos para lo que se podría esperar. El desayuno era normal, surtido en repostería pero en fruta poca variedad y no demasiada calidad.
Por problemas con los vuelos por la ceniza tuvimos que ampliar nuestra estancia dos noches extra, y nos intentaron cada vez subirnos de categoría sabiendo que era a cuenta del seguro de nuestro viaje, primero a una executive y luego a la suite alegando que no había más disponibilidad (algo que era mentira porque por internet había disponibilidad en el resto de categorías de habitación), algo que no nos pareció correcto.
Los botones y el personal de recepción bastante secos en el trato. Atentos en el día de llegada con las maletas, pero a la hora de irnos ni nos abrieron la puerta (mucho menos nos ayudaron a cargar las maleta al taxi).
La tarifa es simplemente desproporcionada, 200 euros por noche por una habitación estándar, al menos si lo comparamos con la calidad que obtengo en cualquier capital europea.
Lo mejor la zona, frente a la avenida 9 de julio y el teatro colón.

Consejo sobre las habitaciones: Imprescindible que den a la avenida 9 de julio.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ghofnug5, Director General en Pestana Buenos Aires Hotel, respondió a esta opinión, 9 marzo 2012
Estimado viajero, agradezco se haya tomado unos minutos para comentar su estadia, pero lamento que estos comentarios no sean del todo postivos. Como gerente estoy seguro de ofrecer una excelente calidad de servicio en excelentes instalaciones y con la cordialidad de nuestra gente. Trabajamos constantemente junto a nuestro staff para ofrecer lo mejor. Espero en un futuro poder recibirlo nuevamente para cambiar su impresión.
Muchas gracias.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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450 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    207
    200
    36
    5
    2
Ver opiniones para
89
193
24
74
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Antonio, Chile
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2012

Es un hotel muy bien ubicado en plena avenida 9 de julio, es un hotel muy elegante, y su gente muy amable, fue y mi hija tenia 2 años, se preocuparon mucho de todo lo que ella necesitaba y de si nos faltaba algo, incluso cuando mi hija se enfermo la primera noche ellos estubieron ahi para ayudarme cuando se los necesite. lo recomiendo al 100

  • Se alojó el marzo de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ghofnug5, Director General en Pestana Buenos Aires Hotel, respondió a esta opinión, 16 enero 2012
Muchas gracias Maria Elena por sus comentarios tan gentiles. Esperamos poder recibirla nuevamente en un futuro cercano.
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Madrid, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2011

la calidad de las habitaciones y del desayuno, únicos servicios que utilicé durante mis cinco noches de estancia, fueron decepcionantes. Lo único valioso es el lugar en que está, en el microcentro del centro, Por el mismo precio o un poco más, son preferibles otras opciones, lo aseguro. Hay muchos hoteles en las inmediaciones con mucha mejor relación calidad precio.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ghofnug5, Director General en Pestana Buenos Aires Hotel, respondió a esta opinión, 16 enero 2012
Estimado viajero, agradezco se haya tomado unos minutos para comentar su estadia, pero lamento que estos comentarios sean negativos. Afortunadamente los participantes del foro Tripadvisor pueden leer la mayoría de los comentarios de nuestro hotel que son mas específicos y consecuentemente positivos. Como gerente estoy seguro de ofrecer un excelente servicio en excelentes instalaciones y con la cordialidad de nuestra gente.
Trabajamos constantemente junto a nuestro staff para ofrecer lo mejor. Espero en un futuro poder recibirlo nuevamente para cambiar su impresión.
Muchas gracias.
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Madrid, Spain
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2011

Pasamos tres noches en este hotel y la impresión general que tuvimos de él fue muy positiva. La ubicación del hotel, el trato del personal, y las condiciones de pulcritud en habitaciones y zonas comunes están en los estándares de lo esperado en uno hotel de esta categoría. El desayuno es bastante completo y variado, aunque en alguna ocasión tuvimos que esperar a que nos acondicionaran una mesa porque el personal no daba a basto.

Por lo general, un hotel que responde a lo que se espera.

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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ghofnug5, Director General en Pestana Buenos Aires Hotel, respondió a esta opinión, 22 noviembre 2011
Muchas gracias por sus comentarios y sugerencias. Seguiremos trabajando en busca de la excelencia en el servicio.
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Córdoba, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2011

Hermoso hotel y muy bien ubicado. No dudaría en regresar. Quiero dar mis felicitaciones y reconocimiento a personal de conserjería, tanto a Paola y Cristian que han sido muy atentos con nosotros. Sin dudas un lugar para recomendar. Excelente desayuno e infrasestructura. Pablo y Luciana, Córdoba.

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ghofnug5, Director General en Pestana Buenos Aires Hotel, respondió a esta opinión, 22 noviembre 2011
Muchas gracias Pablo por sus comentarios. Nos reconforta saber que han disfrutado de su estadía en nuestro hotel. Compartiremos estos comentarios con nuestros colaboradores.
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Información adicional sobre el Pestana Buenos Aires Hotel

Dirección: Carlos Pellegrini 877, Buenos Aires 1009ABQ, Argentina
Ubicación: Argentina > Distrito Capital Federal > Buenos Aires > El Centro
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles balneario en Buenos Aires
N.°26 de hoteles para familias en Buenos Aires
N.°31 de hoteles de lujo en Buenos Aires
N.°44 de hoteles de negocios en Buenos Aires
N.°49 de hoteles románticos en Buenos Aires
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 77 € - 147 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pestana Buenos Aires Hotel 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Pestana Buenos Aires
Buenos Aires Pestana Buenos Aires Hotel
Pestana Hotel Buenos Aires
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