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“Calido” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Esmeralda Palace Hotel

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Esmeralda Palace Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   Esmeralda 527/43, Buenos Aires 1007, Argentina   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º335 de 436 hoteles en Buenos Aires
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
“Calido”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2013

Es la segunda vez que voy y se nota un cambio radical en la limpieza y atencion al pasajero.
Sin dudas lo recomiendo, por precio, calidad y sobre todo por la preocupacion permante del personal para que es pasajero este a gusto.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
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LUCIA P, reservas en Esmeralda Palace Hotel, respondió a esta opinión, 18 septiembre 2013
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74 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4
    23
    23
    15
    9
Ver opiniones para
16
27
4
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Rosario, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2013

el hotel se encuentra en una excelente ubicacion,me he alojado varias veces y he notado un gran cambio este ultimo tiempo.averiguando me entere que han cambiado de firma y los cambios son notorios...estan mejorando muchisimo en comparacion a otras veces que estuve alli.
el desayuno es muy completo y el personal es muy atento como siempre.
muy recomendable!!!!

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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LUCIA P, reservas en Esmeralda Palace Hotel, respondió a esta opinión, 18 septiembre 2013
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Bahia Blanca, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2013

Quede sorprendido desde mi ultima estadia, habiendo un cambio de firma, como se realizaron obras de remodelacion y mantenimiento. Tambien se no a la vista la capacitacion del personal y el nivel de atencion.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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LUCIA P, RESERVAS en Esmeralda Palace Hotel, respondió a esta opinión, 18 septiembre 2013
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Montevideo, Uruguay
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2013

Mantengo mi opinión de que el hotel es aceptable para un tres estrellas, y buena relación calidad precio, teniendo en cuenta además, que se sitúa en una zona céntrica.
Pero esta última vez , hubo un cambio.
El frigobar estaba vacío. El mismo se tranca con una llave que está en el mismo llavero con la llave de la habitación.
Un dia guardo algo en el mismo y para mi sorpresa cuando lo fui a buscar en la noche, me habían sacado la llave del llavero.
Pregunto en recepción y me dijeron que fue la orden de la nueva gerencia, la cual corresponde a un hotel que queda muy próximo y que la idea es quitarlos todos.Asi que lo que había puesto ahi, no fue posible quitarlo. Ahi quedó porque no me dieron la llave.
Asi que de acuerdo a lo que me dijeron, va a pasar a ser un hotel sin frigobar, y con otra Gerencia.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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LUCIA P, RESERVAS en Esmeralda Palace Hotel, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2013
Informamos que el día 15 de julio de 2013 hubo un cambio de gerencia. El hotel ahora forma parte de la cadena or-ho. Nos encontramos en un proceso de cambio y renovación.
¡Lo invitamos a que nos conozca!
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Montevideo, Uruguay
Gran Crítico
59 opiniones 59 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2013

La habitacion, estaba limpia, las toallas, se rasgaban al usarlas, realmente le falta mantenimiento y el personal de recepcion, poner un poquito mas de buena voluntad para informar al turista.-Creo que deben brindar mas informacion sobre por ejemplo el bus turistico, cosa bastante elemental.-

Consejo sobre las habitaciones: Que la habitacion den al pozo de aire, asi no tienen el ruido de esmeralda
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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LUCIA P, RESERVAS en Esmeralda Palace Hotel, respondió a esta opinión, 27 agosto 2013
Estimado Julio, gracias por su comentario, seran tenidos en cuenta y si en alguna ocasion vuelve a elegirnos el gerente con gusto lo recibira para disculparse personalmente ante usted.
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Información adicional sobre el Esmeralda Palace Hotel

Dirección: Esmeralda 527/43, Buenos Aires 1007, Argentina
Ubicación: Argentina > Distrito Capital Federal > Buenos Aires
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi )
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º335 de 436 hoteles en Buenos Aires
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 40 € - 67 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Esmeralda Palace Hotel 3*
Número de habitaciones: 70
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Esmeralda Palace Buenos Aires

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