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“muy buen hotel, tuvimos mala suerte” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Esplendor Buenos Aires

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Esplendor Buenos Aires
4.0 de 5 Hotel   |   San Martin 780, Buenos Aires C1004AAP, Argentina (San Nicolás)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º158 de 441 hoteles en Buenos Aires
Córdoba, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“muy buen hotel, tuvimos mala suerte”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

El hotel es hermoso, cómodo, las habitaciones son grandes y la ubicación es excelente. Primero tuvimos la suerte de que por tener Fen Rewards, nos dieron un upgrade. La habitación vip es inmensa y tiene jacuzzi.
Tuvimos la mala suerte que en esa habitación no funcionaba la calefacción, la prime noche nos morimos de frio! Por suerte nos cambiaron a otra igual!

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fën H, Gerente en Esplendor Buenos Aires, respondió a esta opinión, 9 junio 2014
Estimada Huésped!

Muchísimas gracias por escribir en trip advisor!

Nos alegra que le haya gustado el hotel y sus instalaciones, la calefacción ya funciona correctamente, en esta habitación, la cual nos comento. Estamos agradecidos de que nos lo haya informado.

Nos esforzamos mucho para poder brindarles una habitación de la misma categoría, VIP SUITE, ya que no es común que tengamos disponible esta unidad debido a que es la mas requerida!

Esperamos volver a recibirlos y disfruten completamente de Esplendor Buenos Aires Hotel.

Saludos cordiales

María Ripoll
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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372 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    118
    155
    53
    31
    15
Ver opiniones para
57
185
20
42
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2014

El hotel esta bien ubicado y las habitaciones son muy lindas, lamentablemente les falta mantenimiento. Hay humedad en las paredes, muebles raspados y está óxidada la ventana del baño que esta en la ducha. Por otra parte el personal, demasiado informal, al llegar nos recibieron hablando entre ellos en un tono alto y utilizando malas palabr y, luego una persona de mantenimiento (al que no habíamos llamado) ingresó a la habitación diciendo permiso pero sin golpear previamente. Estuvimos en la suite corner... el diseño es moderno y lindo, enorme el jacuzzi! Lastima los detalles mencionados que no son menores, ni debieran descuidarse en un hotel que se pretende de categoría.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Fën H, Gerente en Esplendor Buenos Aires, respondió a esta opinión, 9 mayo 2014
Estimada Huésped

Sus comentarios son muy útiles, le agradecemos por tomar el tiempo necesario y dedicación.

Todos los puntos serán tratados con mantenimiento , esperamos poder alojarla nuevamente para que compruebe los mismo.

Saludos cordiales

María Ripoll
Gerente
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

El hotel es muy lindo. Decorado con muy buen gusto. Los retratos de los pasillos que balconean al lobbie son increibles.
Las habitaciones están decoradas con muy buen gusto.
El desayuno es muy rico.
El único inconveniente es si te asigan una habitación a la calle, por el ruido. A las 5am me despertó el camión de la basura haciendo el proceso de compactación justo de bajo de la ventana....insoportable.. pasa todos los dias!!

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Fën H, Gerente en Esplendor Buenos Aires, respondió a esta opinión, 23 abril 2014
Estimado Huésped

Muchísimas gracias por enviarnos su comentario, es muy importante para nuestro equipo recibir de todos nuestros huéspedes las devoluciones, trasmitiré sus palabras a todos para seguir construyendo un ambiente agradable y como siempre lograr una estadía memorable y no solo un momento pasajero.

Lamento lo sucedido con los ruidos, la realidad es que no tenemos este tipo de inconvenientes ya que las habitaciones cuentan con ventanas de doble vidrio justamente para reducir cualquier tipo de molestia provocada por transportes, esto se implemento cuando todavía pasaban las lineas de transporte por la Calle San Martín antes que se realice el cambio a peatonal, gracias a ello hoy no sufrimos disturbios , ni molestias. De todas formas haremos las pruebas de sonido pertinentes para poder mejorar y saber qué pudo haber provocado esta molestia en la habitación.

Nuevamente muchas gracias , y los esperamos nuevamente en su próxima visita a Buenos Aires.

Saludos Cordiales

María Ripoll
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Rosario, Argentina
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2014

No entiendo cómo puede estar clasificado como hotel 4 estrellas! En cambio, el Esplendor Savoy de Rosario es muchísimo mejor, en cuanto a higiene y servicio. Detalles como no tener la habitación limpia al ingreso, ventilación con tierra y telas de araña en la habitación, arreglos varios sin terminar, separaciones en el balcón rotas (que posibilita el ingreso de los vecinos a tu habitación)....Tampoco hay gimnasio, ni spa, ni pileta, en Purmamarca, en Salta o mismo en el Esplendor de Rosario, estuvimos en hoteles más económicos ($ 350 menos la noche) y con todas las comodidades! Hasta piscina! Por eso, porteños... Déjense de inflar los precios porque hace rato que dejaron de ser el centro del universo!

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Fën H, Gerente en Esplendor Buenos Aires, respondió a esta opinión, 9 mayo 2014
Estimado Huésped,

Muchas gracias por sus comentarios, el hotel esta en continuo crecimiento , tomaremos en cuenta su devolución para seguir mejorando día a día.

Saludos Cordiales

Maria Ripoll
Gerente
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Ciudad de la Costa, Uruguay
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Asistì a un seminario en Bs As y me hospede con dos colegas en este magnifico hotel. La ubicación es ideal para quien llega en barco, especialmente, ya que son muy pocas cuadras desde el puerto al hotel. Es céntrico, de fácil acceso a medios de trasporte y también buena zona para caminar. El servicio excelente, personal capacitado y muy profesional, con un trato amable y eficiente. La habitación espaciosa, iluminada, con posibilidad de tener aire fresco, camas cómodas, baño con buen metraje y moderno. El desayuno delicioso, buffet variado y de calidad. El restaurant del hotel tiene precios razonables, los platos son atractivos y riquísimos, los mozos brindan una atención agradable y solìcita. Hay servicio de internet de cortesía en un aparte con dos computadoras de buen tamaño y reconocida marca. Quedamos muy complacidas y, definitivamente, este hotel será el elegido para mis viajes a Bs As de ahora en adelante. Excelente elección.

Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
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Fën H, Gerente en Esplendor Buenos Aires, respondió a esta opinión, 17 marzo 2014
Estimada Huésped

Muchas gracias por elegirnos!
Estamos muy contentos de haber cumplido con el único propósito que tenemos en Esplendor Buenos Aires Hotel.
Nos llena de satisfacción saber que los hicimos feliz en su visita de trabajo a Buenos Aires y que generamos una buena experiencia la cual quieran repetir eligiendonos.
Su devolución sera trasmitida a todo el equipo para así fortalecernos y crecer aun mas en nuestro gran servicio.

Muchísimas gracias

Saludos Cordiales

María Ripoll
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Información adicional sobre el Esplendor Buenos Aires

Dirección: San Martin 780, Buenos Aires C1004AAP, Argentina
Ubicación: Argentina > Distrito Capital Federal > Buenos Aires > San Nicolás
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°77 de hoteles de lujo en Buenos Aires
N.°121 de hoteles románticos en Buenos Aires
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 127 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Esplendor Buenos Aires 4*
Número de habitaciones: 51
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Esplendor Buenos Aires
Esplendor Hotel Buenos Aires
Esplendor Buenos Aires Hotel Buenos Aires
Buenos Aires Esplendor Hotel

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