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“La Perla Negra de V.Gral Belgrano” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Cabañas Graz Häuser

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Cabañas Graz Häuser
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Ruta N 5 Km 78,5, Villa General Belgrano 5194, Argentina   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º28 de 31 hostales y pensiones en Villa General Belgrano
Rosario, Argentina
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“La Perla Negra de V.Gral Belgrano”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2014

Vamos todos los años a distintos complejos de V.G.Belgrano, siempre con ganas de volver. Pero este año, nos topamos con este complejo Graz Hauser que lo ofrecen como complejo con instalaciones muy completas. Es un lugar que carece de mantenimiento en cada rincón del
mismo. El parrillero es un hueco en la pared, el TV de la habitación, de 13 pulgadas sencillamente parece una cargada. Tanto el mobiliario como los electrodomestcos son dignos de un lugar abandonado.
Pero lo peor de todo esto es la atención Personal. Siempre con un gesto adusto a la hora de atender nuestros reclamos, seguramente esta gente empleada cobrará sueldos magros y ellos no tienen la culpa. El Dueño y su hijo, demuestran que no les interesa en nada la atención de los huespedes. Por el bien de la Villa, las autoridades del municipio deberían actuar rápido antes de que estos pseudos empresarios sigan espantando a los turistas, estos que tan importante son para la vida de esta bellísima colonia de las Sierras Cordobesas.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sebastian C, Gerente en Cabañas Graz Häuser, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2014
Buenas tardes estimados, lamentamos muchísimo por la espantosa estadía que paso en nuestro complejo, le comento que hemos construído todos asadores nuevos gracias a su comentario y seguimos trabajando en mejorar todas nuestras instalaciones con su servicio respectivo que se merecen nuestros huéspedes.
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9 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1
    2
    0
    2
    4
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8
En pareja
0
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    1,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2014

comenzando por el guardado de la ropa los placares estaban sucios, los limpiamos nosotros, por razones climáticas pedimos encender las estufas las cuales no funcionaban; para el desayuno no contábamos con la vajilla suficiente, el mueble donde estaba la batería de cocina tenia insectos muertos, y la ultima noche por las lluvias tuvimos que abandonar la cabaña por ingresar agua donde estaba la ropa y porque se inundaron los pasillos, cuesta entender que pagamos para padecer esto, ojalá no le pase lo mismo a mas gente que añora como nosotros abonar para tener una grata estadía



Fecha de visita: 18 de febrero de 2014

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sebastian C, Gerente en Cabañas Graz Häuser, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2014
Buenas tardes estimados, pedimos mil disculpas por las molestias ocasionadas, agradecemos sus críticas ya que estamos trabajando seriamente en estos casos para poder lograr la mejora de nuestros servicios y comodidades.

Atte.

SEBASTIAN.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Villa General Belgrano

Rosario, Argentina
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2014

Nos alojamos con mi fila para semana santa , cuando llegamos nos encontramos con una cabaña muy distinta a la que muestran por internet.
El parrillero demasiado chico , sucio y roto ( imposible de usar ) , las sabanas , frazada y toallas sucias , viejas y hasta rotas , el control remoto no funcionaba , la heladera no cerraba , la cama matrimonial es para 1 persona , la TV de la habitación es miniatura ….
Ante nuestra solicitud de que nos cambien de cabaña o nos den mínimamente frazadas y sabanas limpias , el dueño nos contesto : si no les gustaba se pueden ir . Fui muy mal tratada , me falto el respeto por ser mujer , realmente pase un momento muy feo .
El complejo no tiene mantenimiento , no había reposeras limpias para usar , las piletas sucias , la pileta para lavar del quincho se inundaba , entre tantas otras cosas …
Realmente una lástima , hace 15 anos que viajamos a Villa Gral. Belgrano y nunca tuvimos un problema .
Tengo fotos de todo para que puedan ver .

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sebastian C, Gerente en Cabañas Graz Häuser, respondió a esta opinión, 3 septiembre 2014
Hola Daniela buen día, la verdad que le pedimos mil disculpas por todos los detalles y problemas en su estadía, estamos trabajando para mejorar todos nuestros servicios y comodidades para el bienestar de nuestros huéspedes.

La saluda muy atentamente.

SEBASTIAN.
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Rosario, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2014

Nuestra estancia fue por el fin de semana largo de Pascuas. Es una pena que un lugar tan bien ubicado y con semejante infraestructura sea tan descuidado en atención y limpieza. Para ejemplificar, nuestra cabaña tenía un hormiguero en la cocina, las sábanas y frazadas estaban sucias al igual que la bañera y hubo muy mala predisposición de sus dueños para solucionar los problemas elementales. El desayuno se sirve en la cabaña, pero contaban con una sola persona para repartirlo en las 19 o 20 cabañas, lo que hacía que llegara a cualquier horario. El servicio wifi estuvo totalmente ausente y aún mantienen los tomacorrientes viejos de dos patas en muchas habitaciones y quincho, inadecuados e inseguros. Definitivamente no hay relación precio calidad, el precio es demasiado elevado para lo que ofrece.

  • Se alojó el abril de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sebastian C, Gerente en Cabañas Graz Häuser, respondió a esta opinión, 3 septiembre 2014
Hola buenos días, lamentamos mucho las molestias ocasionadas en su estadía y agradecemos mucho sus críticas constructivas. De paso comentarle que estamos trabajando en la mejora de todos nuestros servicios y comodidades para el bienestar de todos nuestros pasajeros.
Espero que siga muy bien y lo invitamos a visitarnos en algunos de nuestros complejos en el Valle de Calamuchita.

Lo saluda muy atentamente.

SEBASTIAN.
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Información adicional sobre el Cabañas Graz Häuser

Dirección: Ruta N 5 Km 78,5, Villa General Belgrano 5194, Argentina
Ubicación: Argentina > Argentina central > Provincia de Córdoba > Villa General Belgrano
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º28 de 31 hostales y pensiones en Villa General Belgrano
Número de habitaciones: 15
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Graz Häuser es un complejo de Cabañas en Villa Genral Belgrano, que cuenta con un predio de 26000m2 que conserva todo lo más natural posible, respetando la flora autóctona de las sierras. Circundado por un arroyo natural. Dispone de 15 cabañas equipadas con todos los servicios para su placentera estadía. ... más   menos 
También conocido como:
Cabañas Graz Häuser Villa General Belgrano, Provincia De Córdoba

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