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“Mucha elegancia” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Diplomatic Hotel

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Diplomatic Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Belgrano 1041, Mendoza 5500, Argentina   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º9 de 89 hoteles en Mendoza
Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Mucha elegancia”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2014

Estuvimos en una habitacion cuadruple (2 adultos y 2 niñas), que eran 2 camas matrimoniales de 2 1/2 plazas. Muy confortables. Trae caja de seguridad.
La vista es increible. Nos alojamos en el piso 15.

Consejo sobre las habitaciones: Nos alojamos en un piso 15. La vista es inigualable, a las montañas. El atarceder es de pelicula!!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DiplomaticH, Gerente en Diplomatic Hotel, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2014
Estimado Matias S.

Desde ya muchas gracias por haberse hospedado en nuestro hotel, me alegra saber que pudo disfrutar de la vista que ofrecemos y del atardecer entre las montañas, como usted bien comentó es realmente de película.

Los esperamos nuevamnete por Mendoza

Cordialmente.

Santiago Alsina
Gerente General
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824 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    458
    280
    58
    17
    11
Ver opiniones para
159
400
18
94
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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Español primero
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2014

En cuanto a la infraestructura y servicios del hotel, el mismo es excelente. Es un hotel con estilo único, pensado para clientes exigentes.

Se destaca su desayuno buffet, el cual incluye desde jamón serrano hasta champagne; y su servicio de cata de vinos por la tarde.

Su ubicación es excelente, y la vista de las habitaciones hacia la cordillera es soñada.

Es criticable la atención del personal del Spa, dado que no sabían responder una sóla pregunta respecto al uso del gimnasio, pileta o saunas; así como mucho personal del hotel no hablaba inglés, lo cual es esperable en este nivel de hoteles.

Por último y motivo principal por el cual bajo un punto, al realizar el check out me intentaron cobrar gastos de servicios del hotel (bar, etc.) con recibos firmados por otras personas sin aclaración... algo que nunca me paso en un hotel... y por otro lado, como yo tenía congelado el precio por haber pagado por anticipado la totalidad, se me intentó cobrar un gasto coorporativo inexistente...

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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DiplomaticH, Gerente en Diplomatic Hotel, respondió a esta opinión, 6 septiembre 2014
Estimado Sr. Hernán S.

Muchas gracias por su tiempo en comentar su experiencia en nuestro hotel, estamos convencidos que los comentarios de nuestros clientes nos muestran el rumbo a seguir.

Trabajaremos en mejorar las observaciones que hace respecto a nuestro personal, incrementando las horas de capacitación que reciben mensualmente; así mismo lamento enormemente la situación que se presentó con los consumos que no eran de usted; es un error muy poco frecuente y haremos las revisiones del caso.
Ofrezco mis disculpas por la situación y agradezco el tiempo que dedicó a su comentario, tanto de lo bueno como de lo que trabajaremos en mejorar.


Saludos Cordiales.

Santiago Alsina
Gerente General
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Buenos Aires, Argentina
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

El hotel es muy cómodo y comfortable. Está bien ubicado respecto al centro geográfico de la ciudad y principales atracciones. Su decoración hace al comfort que el mismo provee. La seguridad es buena. La única área de mejora que identifiqué es que quizás de una habitación a otra se escuchan los sonidos como de la televisión por ejemplo.

Consejo sobre las habitaciones: Pidan habitación con vista a la cordillera.
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  • Se alojó el agosto de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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DiplomaticH, Gerente en Diplomatic Hotel, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2014
Estimado martinl27

Muchas gracias por visitar el hotel y haberse tomado el tiempo de calificarlo, es importate para nosotros saber las opiniones de nuestros huéspedes, trabajamos día a día para mejorar nuestro servicio.

Saludos

Santiago Alsina
Gerente General
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2014

Excelente hotel, tradicional, muy bien ubicado tanto para recorrer bodegas como para ir al centro a cenar etc. hay muy buenos restaurantes cerca, el bar del hotel muy bueno y las de gustaciones de vinos a la tarde de lo mejor.

Consejo sobre las habitaciones: No hay detalles creo, estuve en diferentes habitaciones y oportunidades y siempre muy bien
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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DiplomaticH, Gerente en Diplomatic Hotel, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2014
Estimado Alejandro K.:

Nos alegra saber que vuelve a elegirnos en su estadía por Mendoza, trabajamos permanentemente para poder mantener y mejorar nuestro servicio y calidad.

Lo esperamos nuevamente en nuestro hotel

Saludos

Santiago Alsina
Gerente General
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Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Este hotel 5 estrellas se puede definir en una sola palabra: Excelencia.
Instalaciones, servicio, desayuno impecables. Todas las tardes hay degustacion de vinos. Privilegiada ubicación en el centro de Mendoza.

Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
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DiplomaticH, Gerente en Diplomatic Hotel, respondió a esta opinión, 26 agosto 2014
Estimada Sra. Lorena

Muchas gracias por su calificación, me encanta saber que todo resultó impecable. Nuevamente gracias, y no deje de volver a visitarnos.

Cordialmente.

Santiago Alsina
Gerente General
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Diplomatic Hotel

Dirección: Belgrano 1041, Mendoza 5500, Argentina
Ubicación: Argentina > Cuyo > Provincia de Mendoza > Mendoza
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de lujo en Mendoza
N.°7 de hoteles para familias en Mendoza
N.°9 de hoteles de negocios en Mendoza
N.°19 de hoteles románticos en Mendoza
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 112 € - 182 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Diplomatic Hotel 4*
Número de habitaciones: 178
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Diplomatic Mendoza
Diplomatic Park Hotel Mendoza

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