El hotel es muy lindo y muy bien ubicado. El personal, sumamente cordial.
El desayuno es bueno y con una vista agradable, junto al jardín del hotel.
La habitación que me asignaron, excelente: bien decorada, amplia, muy cómoda; mesa de trabajo con buena luz y toma corrientes cercano (no es muy habitual); otra mesa más; muy buen baño. En resumen: ¡excelente!
Ahora, a la noche me encuentro con un compañero de trabajo, a quien le asignaron un departamento, porque estaban completos. Cuando comento la calidad de la habitación, me da una opinión totalmente contraria por el departamento. A la mañana, visité el departamento, y tuve una opinión realmente mala: paredes con humedad, fea decoración, el acceso al departamento por el exterior, pasando junto a materiales de construcción.
Pagué lo mismo por ambas habitaciones, ¿por qué asignar un departamento de calidad tan inferior?, aun cuando era mucho más grande que la habitación (no necesitábamos un departamento).
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
10 noviembre 2011
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su experiencia en el hotel, lamento profundamente no haber sabido de su disconformidad con el departamento a tiempo para poder ofrecerle mas que una disculpa algún tipo de reconocimiento El momento del vuestra salida del hotel hubiera sido el indicado.
Revisaremos profundamente el departamento 01 para ajustar los detalles encontrados. Todas las recomendaciones de nuestros clientes son tenidas en cuenta para mejorar el servicio.
Mas allá de todo lo que UD expuso y tuvo oportunidad de ver, el departamento esta equipado con las mismas camas sommiers de 2 x 2 , LCD , amenities que las habitaciones , toallas , sabanas , frigobar , caja de seguridad , etc. claro esta que la estructura en si y su disposición no son las de una habitación de hotel . Su ubicación es ideal para familiar a un paso de l jardín y piscina del hotel . En nuestra pagina Web hay un Tour virtual de todas las instalaciones para que se pueda ver en detalle tanto habitaciones como departamentos y áreas comunes.
Espero poder tener la oportunidad de modificar la imagen dividida que se llevaron de nuestro hotel en futuro cercano.
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