Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Bello lugar pero hay que saber algunas cosas al hospedarse...” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Complejo Turistico Americano

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 5 sitios más
Guardar
Añadiste Complejo Turistico Americano a tu lista de perfiles guardados
Complejo Turistico Americano
3.0 de 5 Cabañas y/o Zona de camping   |   RN 12 Km 5, Puerto Iguazú, Argentina   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º26 de 105 alojamientos especiales en Puerto Iguazú
Córdoba, Argentina
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
“Bello lugar pero hay que saber algunas cosas al hospedarse...”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2014

El complejo es muy lindo. Un parque enorme y hermoso rodeado de palmeras, arboles y plantas. Dos piletas hermosas tanto para grandes como para niños y una cuenta con hidromasajes. El desayuno y la cena excelentes por que es variado y tipo bufet donde te servis lo que queres y las veces que quieras. En el complejo hay un mini mercado con un surtido de cosas e incluso tiene cabina telefonica, también hay una tienda y una sala de juegos (la sala cdo m hospede estaba cerrada por mantenimiento). Canchas, asadores, quinchos... La verdad que el complejo cuenta con todo como para no salir. Bien, hasta aquí todo perfecto... pero les voy a dar un dato muy importante con respecto a las habitaciones: no cuenta con un edificio con habitaciones si no que son bloques estilo cabañas de 2, 3 y hasta 4 habitaciones.
Les cuento mi experiencia: cada vez que viajo me gusta averiguar bien la clase de hotel en la que me voy a hospedar. Por internet víque había 2 clases de habitaciones, standar y superiores. Las 2 perfectas, hasta con frigobar!
Cdo llegamos llovía bastante y nos toco a todos esperar que nos entregaran las habitaciones. A mi me dieron la habitac N°6 y me explicaron para dde quedaba. Nos dijeron que dejaramos las valijas para que no se mojaran ellos las iban a llevar en una camioneta, con mi hijo decidimos llevarlas por que nos queriamos bañar ya y sin tener que esperar hasta que nos la llevaran (menos mal que lo hicimos así por que los que la dejaron se las llevaron a las 2 hs y hechas agua por que la camioneta era descubierta y hasta perdieron un bolso, menos mal que a las horas apareció) Nos toco caminar como 3 cuadras hasta que encontramos la habitación, desp de andar de cabaña en cabaña, bajo la lluvia con las valijas buscando la "N°6" y no la podiamos encontrar por que no tenía el N° en la puerta!! Ni la 5 ni la 6 estaban identificadas! (se olvidaron de decirnos ese detalle) Bueno cdo por fin la encontramos grande fue la sorpresa que nos llevamos: no era ni standar ni superior! Es más no se a que tipo correspondia! Abrimos y estaba inundada, la puerta del baño rota, la ducha impresentable sin cortina ni toallas! Sapo, lagartija y hormigas nos esperaban... fue ahí cdo me acorde de una opinión que leí aquí sobre las últimas cabañas... por que no lo tuve en cuenta!... Por supuesto que me saque la ropa mojada y con paraguas me volví a la recepción a dar mi queja y pedir que me cambien de habitación... fue imposible por que estaban todas ocupadas y recién al otro día se desocupaban algunas. Había que pasar una noche allí... por miedo a los bichos a mi hijo se le ocurrió cerrar la puerta de la habitación y bingo! Nos quedamos encerrados por que del lado de adentro no tenía picaporte! 1:30 hs de la madrugada tuvimos que llamar para que nos habran la puerta... Fue una experiencia horrible por que donde nos hospedaron no tenía nada que ver a lo que nos habían ofrecido y por lo que habiamos pagado!... Era un lugar viejo, en mal estado, con humedad por todos lados, puertas sin picaportes, sin toallas (las toallas tuvimos que esperar hasta la noche que nos las trajeran) Lo bueno fue que al día siguiente nos cambiaron de habitación, a una habitación como la gente la N°61, tal cual salían en las fotos de la página del hotel, con sommier, frigobar, toallas, etc.
Conclusión: tener en cuenta las opiniones de los viajeros!! Y sobre todo si se van a hospedar allí pedir habitaciones cerca de la recepción y el comedor por que las otras quedan muuuy lejos y si les dan habitac del 1 a la 10 pidan cambio urgente! Haganse valer por que uds han pagado por habitac standar y esas otras no tendrían que estar habilitadas por el mal estado que tienen. Ojalas el responsable tuviera en cuenta esas cabañas e invirtiera para acondicionarlas como las demas. Creo que deben ser las 1° que se hisieron y no las mantuvieron. Espero que las mejoren por que es un lugar expectacular y sus empleados muy atentos!

Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 16
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

224 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    51
    81
    49
    23
    20
Ver opiniones para
89
88
7
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (44)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Salta, Argentina
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2014

Nos alojamos con mi familia 5 días,llegamos por la tarde y nos condujeron a una habitación que incluso a pesar de haber sido pagada, no fue la reservada previamente. Eso y la mala disposición del personal de recepción restaron muchos puntos desde un principio.El baño estaba sucio y mojado; pero por una cuestión de disponibilidad debimos quedarnos esa noche ahí y al otro día cambiarnos de habitación. Esta era mejor en cuanto a espacio pero el baño SIEMPRE (a pesar de haber sido "limpiado") permanecía con un olor horrible. Las mucamas llevaban las toallas y toallones en cualquier horario. El predio, verde, limpio, en excelentes condiciones, igual que la pile. El servicio brindado por el restaurante obviamente es ajeno al hotel, EXCELENTE tanto el personal como la calidad de las comidas!Desayuno abundante y para todos los gustos (desayunar temprano porque no reponen).

Consejo sobre las habitaciones: En la pile siempre hay música así que lo mejor son las habitaciones más lejanas a ella si lo que se...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Posadas, Argentina
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2014

Nos alojamos en familia durante tres dias en esta complejo en la segunda quincena de febrero de 2014.
Nos parecio una excelente opcion por su relacion costo/beneficio.
LO MEJOR: Cabaña equipada con microondas, jarra termica, frigobar y dormitorio con caja de seguridad y a.a. Piletas con buena vista y rodeadas de verde, con un parque enorme para pasear, relajarse, tomar mate en la sombra de los arboles o en los distintos quinchos con parrilla que hay dispersos por todo el predio.
Recepcion con personal amable, muy educado. Hemos estado en hoteles de 4 y 5 estrellas donde el personal de recepcion deberia volver a tomar cursos de atencion al cliente, los felicito por su buena predisposicion en todo momento.
Tambien hay un mini market en el complejo con precios accesibles y buena variedad de productos.

LO QUE URGE MEJORAR: Sin dudas, su punto mas negativo es el GASTRONOMICO: el restaurant donde se cervia la cena. La unica opcion es cena buffett, y la calidad del servicio es realmente mala. El asado que ofrecian era recalentado, con cortes de carne de segunda, los postres tenian todos el mismo sabor a huevo batido y aromatizante de vainilla ya sea flan, budin de pan o crema. Hoy por hoy tener a un pastelero entrenado es muy sencillo; pero lo que realmente es mas dificil de entender es que no tengan un menu a la carta por lo menos basico, con 4 o 5 platos clasicos para los pasajeros que no quieran levantarse cada 10 minutos a servirse.
Hubo una noche que pedi que me vendan una porcion de pure de papas para mi bebe y no me lo vendieron. NUNCA ME SUCEDIO ESO EN UN HOTEL, DONDE NO TE VENDAN ALGO EN SU RESTAURANT. Sin palabras, solo se explica por adolescer de experiencia en manejo hotelero.
Otra cosa que podria mejorar es el servicio de desayuno: facturas y bizcochuelos todos con el mismo sabor, cafe muy generico (estan al lado del Duty Free y de Foz donde ofrecen para la venta facilmente 7 tipos distintos de cafe envasado de aceptable calidad mas barato que en Argentina) y los jugos no son naturales, parecian de jugo TANG.
Se salva el BAR de la Piscina, donde el servicio era bueno y con buen costo/ beneficio. Pero tenias solo hasta las 18 hs para comer alli, ya que despues solo ofrecian bebidas para que uno consuma en el restaurant. CONSEJO: Tomarse un colectivo o remiss hasta el centro y comer afuera, donde es caro pero por lo menos te ofrecen algo de calidad.

CONCLUSION: Lugar hermoso para quedarse, ojala mejoren la gastronomia, pero tiene mucha tranquilidad y ambiente familiar.
Volveria sin dudar obviando lo negativo.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
La Plata, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2014

Es la tercera vez que nos alojamos en el Americano. Nos alojamos en las habitaciones más caras durante 5 noches.

Nos encanta que esté lleno de vegetación, podés tener el auto delante de tu habitación y la gente es muy amable.

Genial que tengan un mercadito hasta las 23hs porque te salva de todo... como por ejemplo comprar detergente para limpiar el baño!

La limpieza de las habitaciones no es de lo mejor y tardan mucho en reponer las toallas.

A ver... en Misiones señoras y señores hace calor, si volvés de las Cataratas querés tirar a la basura la ropa y ducharte enseguida pero.... NO TENÉS TOALLAS! Se llevaron las usadas y nada!

Llamás y no vienen... Salís a decirle a alguna empleada que ves por ahí y nada!

Qué hacés? Te duchás igual y cuando toca la puerta la empleada la atendés detrás de la puerta sólo mostrando la mano porque estás desnuda y empapada!

El complejo es muy grande y vi muy pocos empleados de mantenimiento, falta mucho pero es muy lindo.

Lo que en esta oportunidad no vimos fue a alguien el la garita de control de ingreso de vehículos, esa persona en las otros 2 viajes que estuvimos ahí, controla que el que ingresa está hospedado, Este año, 6 días estuvimos, entraba cualquiera así que tema seguridad muy malo.

El desayuno no es cosa del otro mundo para los que estamos acostumbrados a viajar en hoteles comunes eh

La cena me pareció de bajo nivel reponían muy lentamente con toda la gente que había.

La pileta algo sucia....

Pero le ponen buena onda.

La ducha algo sucia y no podemos culpar a la gerencia que entren cucarachas, mariposas y grillos a la habitación pero si ponen una de esas cosas que se colocan en la puerta... NO PASAN POR DEBAJO DE ELLA!

Asesinamos: 7 cucarachas, 5 mariposas estilo gusano (?) y sacamos con la mano 2 grillos al parque

Eso sí... el colchón era alucinante

Consejo sobre las habitaciones: La más cara es la mejor, estuvimos en todas!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ituzaingo, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

llegamos al atardecer y nos dan la habitacion "Superior". El bano estaba sucio, un asco, inodoro y bidet. Pedimos que lo limpien y luego de 20 minutos nos dicen que ya esta. Volvemos a la habitacion y estaba igual!!!
Luego de una hora vienen a hacer el aseo.
La heladerita sucia por dentro y oxidada por fuera.
El desayuno buffet bien, hay que ir temprano porque despues de las 9.30 no reponen.
En general la atencion es regular, y falta mantenimiento. Esta bueno el minimercado, abierto hasta las 23hs. Lamentablemente hay que pagar por adelantado, sino me iba enseguida.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir habitaciones lejos de la piscina, porque ponen musica por la tarde hasta la noche.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en Complejo Turistico Americano? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Complejo Turistico Americano

Dirección: RN 12 Km 5, Puerto Iguazú, Argentina
Ubicación: Argentina > Litoral > Provincia de Misiones > Puerto Iguazú
Servicios:
Aparcamiento gratuito Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º26 de 105 alojamientos especiales en Puerto Iguazú
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 383 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Complejo Turistico Americano 3*
Número de habitaciones: 60
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Despegar.com, Low Cost Holidays, Hoteles.com, TripOnline SA y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el Complejo Turistico Americano con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Complejo Americano Iguazu
Hotel Complejo Turistico Americano Puerto Iguazu
Puerto Iguazu Complejo Turistico Americano
Complejo Turistico Americano Puerto Iguazú, Misiones

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Complejo Turistico Americano, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.