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“Si digo "excelente" es poco....” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Amerian Portal del Iguazú

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Amerian Portal del Iguazú
4.0 de 5 Hotel   |   Av Tres Fronteras 780 y Av Eduardo Arrabal, Puerto Iguazú 3370, Argentina   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º7 de 44 hoteles en Puerto Iguazú
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
99 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
“Si digo "excelente" es poco....”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2014

Fuimos este fin de semana a pasar unos dias desconectados de la gran ciudad y puedo decir que lo logramos.
Fue, en todo sentido, una experiencia unica e inolvidable.
Desde el momento del check-in, hasta que nos acompañaron a la camioneta del transfer out, el personal se comporto, en todo sentido, de maravillas con nosotros. Desde los recepcionistas, los botones, hasta las amas de llave y demas empleados de los distintos sectores del hotel. Quiero destacar esto, porque me parece que es de suma importancia que los empleados del hotel sean amables con los pasajeros, porque un trato no cordial, puede arruinar la experiencia. Y en este caso, fue todo lo contrario.
El hotel esta muy bien ubicado. Es de grandes proporciones, tiene un amplia area de descanso, tiendas dentro del mismo, piletas (exterior e interior - la ultima climatizada), restaurant, snack-bar y una gran pantalla para poder ver los partidos del Mundial, algo importante en esta epoca. A pesar de sus grandes dimensiones, esta muy bien cuidado y sumamente limpio, en todo momento.
La habitacion que nos toco, con vista al jardin, es amplia. Tiene baño completo, una cama muy comoda y tambien de grandes dimensiones, una pantalla LCD, un escritorio, una mesa, dos sillas y balcon. A pesar de haber tenido dias sin sol, la vista es muy agradable.
Cabe destacar que, como en la mayoria de las excursiones pasan por uno alrededor de las 7.30am, es una buena idea servir el desayuno a partir de las 6.30. El mismo es completo, y buffet, con varias opciones para diferentes gustos.
Hilando muy fino, comimos un asado en el quincho que, al ser tipo "tenedor libre" la carne se seca; pero es entendible. De todos modos el resto de la comida estaba bien, y ademas, tenian platos locales como sopa paraguaya y muy rica!
El ultimo dia, nos guardaron los bolsos y nos permitieron seguir utilizando las instalaciones del hotel, sin costo alguno en los dos casos; y cuando volvimos de la excursion, ya tenian los bolsos preparados para entregarlos.
No tengo mas que palabras de agradecimiento para todo el staff del hotel, mis felicitaciones por el trabajo que hacen y la promesa que, seguramente, volveremos para disfrutar, pero la proxima, por mas tiempo!

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Comercial I, Director de Relaciones con Clientes en Amerian Portal del Iguazú, respondió a esta opinión, 8 julio 2014
Apreciada Nélida:
Saludos desde la Tierra de las CATARATAS!

En primer lugar gracias por compartir todos los detalles en cuanto a su visita y además brindar consejos para quienes estén planeando Visitarnos.

Para todos los que formamos esta Gran Familia Amerian Portal del Iguazu, conocer acerca de su estadía nos llena de Orgullo y nos incentiva a continuar distinguiendo La Experiencia Amerian de la cual los verdaderos Protagonistas son ustedes. Nuestros Huéspedes!

Los Esperamos Pronto!

Saludos Cordiales!
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890 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    495
    303
    64
    15
    13
Ver opiniones para
275
405
33
40
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Quilmes, Argentina
Colaborador de nivel
15 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2014

nos alojamos 4 noches. Todos los servicios del hotel son muy buenos. Incluso el restaurante del hotel ofrece muy buenas opciones a buen precio y gran atencion. Las instalaciones se encuentran en perfecto estado. La vista al hito tres fronteras es inmejorable.

Consejo sobre las habitaciones: habitaciones con vista al rio
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Comercial I, Director de Relaciones con Clientes en Amerian Portal del Iguazú, respondió a esta opinión, 5 julio 2014
Sra. Verónica,
Saludos desde el Marco de la Unión de los Ríos Iguazu y Paraná.
Todos los que formamos parte del Amerian Portal del Iguazu agradecemos sus comentarios acerca de su experiencia en el Hotel.

Esperamos su Próxima visita

Saludos Cordiales!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Chascomus, Argentina
Colaborador de nivel
20 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2014

Muy buen recibimiento por parte del personal al momento del check in, y durante toda la estadia. Lo único que no me gustó fue el check out, entregar la habitación a las 11 hs, teníamos el transfer hacia el aeropuerto a las 16hs. Un late check out de 4 o 5 hs, debería estar previsto y libre de cargos. Se nos ofreció las instalaciones del hotel para la espera, y un vestuario muy comodo para cambiarse o ducharse, pero eso no iguala la comodidad de una habitación y mas con niños pequeños. Pagar el 50% de la tarifa por unas horas me parecía excesivo, incluso almorzamos allí, asi que seguíamos gastando en el hotel, ese es el único aspecto que me dejó una leve decepción.
Lo demás, muy bueno el resto-bar del lobby, y excelente el restó de planta baja ( precios importantes pero muy buen nivel de la cocina ).
La habitación con vista al jardín, que es el frente del hotel, una twin, que nos pareció comoda, buen toillete, LCD, buena señal wi fi, bien aseada, caja de seguridad amplia, (entra la notebook y varias cosas más). Lo único que considero no la favorece en un clima tan húmedo y mayormente templado es la alfombra,
La pileta exterior, muy linda, la interior excelente y a muy buena temperatura el lugar y el agua de la pileta. El vestuario al tener doble entrada (desde la pileta interior y desde la exterior) causa una importante sensación de frío.
Muy completo el gimnasio en la terraza, y buenos juegos para grandes y niños en la zona lúdica.
El desayuno completísimo, de muy buena calidad, y abierto desde las 6:30 lo que favorece el desayuno sin apuros ante el horario tan tempranero de las excursiones que te pasan a buscar 7:20 hs..
Tratar de llegar a Iguazú al horario del check in, y organizar de ser posible, el check out coincidiendo con el horario de los transportes de regreso sino se quiere abonar media jornada o jornada entera de la habitación.

Consejo sobre las habitaciones: Evitar habitaciones con alfombra de ser posible
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Comercial I, Director de Relaciones Públicas en Amerian Portal del Iguazú, respondió a esta opinión, 24 junio 2014
Estimado Lisandro,
Muy buenos días desde Iguazú!
Y muchas gracias por contarnos su experiencia, valoramos su tiempo y dedicación. Es muy grato saber que disfrutaron de nuestra propuesta, incluyendo los servicios de Recreación, Spa y Gastronomía, que sin dudas hacen de la estadía una experiencia integral.
En referencia al late check out, según lo que verifico en sistema tuvo que ver con una cuestión de disponibilidad, siempre que la ocupación lo permite concedemos el late check out, pero hay días en los que es realmente complejo!
Gradualmente estamos retirando las alfombras de todas las habitaciones, si bien son un elemento que aportan calidez en las habitaciones, el clima de Iguazú no es el ideal.
Esperamos poder recibirlo en un futuro cercano, para seguir compartiendo en familia!

De parte de todo el equipo de Amerian Portal del Iguazú le enviamos nuestros más afectuosos saludos.
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
13 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2014

El hotel es muy bueno en general. Algo para destacar es la cordialidad de todos los que forman parte del personal del hotel. Excelente trato y atención. Son muy amables todos y siempre a disposición. El hotel cuenta con instalaciones como pileta climatizada, sala de relax super recomendable con vistas al rio, juegos para niños, una gran pileta externa. Las habitaciones en mi caso nos habia tocado con vistas al jardin pero la habitación tenia un olor muy fuerte a humedad, indiqué mi disconformidad con la srta de la recepción y en menos de 1 hora nos cambiaron a una habitación muy comoda. Sin alfombras. Recomiendo que al seleccionar sus habitaciones lo hagan indicando que requieren con vistas al rio, con pisos parquizados, dado que la que a mi me toco en particular habia mucho olor a humedad y suponemos era de la alfombra. En cuanto al servicio de desayuno, muy completo, rico y de buena calidad. El hotel cuenta con un resto en el que se puede cenar por las noches, es muy rica la comida, para recomendar la pechuga rellena o los ñoquis con estofado. Solo recomendaria al hotel extender la carta de la cena dado que no hay muchas opciones en la totalidad de la carta. Por otro lado, considero que el hotel debe mejorar lo que tiene que ver con los servicios de TV, las imagenes son muy malas, al estar pagando un hotel 5 estrellas es inadmisible que no cuente con servicios HD. Tantos en sus habitaciones como en la sala de estar donde se encuentra el bar. Otras cuestiones a mejorar son: en la pileta climatizada donde hay un hidromasaje y donde se supone uno encuentra un espacio de relax deberian prohibir la entrada de niños que estorben esa calma y que se tiren bomba de la pileta. Más alla de esos detalles, recomiendo el hotel buena relación precio/Calidad

Consejo sobre las habitaciones: Como les indique en mi comentario, habitaciones con vistas al rio y que no tengan alfombra.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Comercial I, Director de Relaciones Públicas en Amerian Portal del Iguazú, respondió a esta opinión, 11 junio 2014
Estimada Adriana,
Un gusto saludarla desde Puerto Iguazú!
Muchas gracias por su detalle, valoramos que dedique parte de su tiempo en compartir su experiencia con nosotros.
Estamos trabajando en nuestras habitaciones, retirando las alfombras (que para el clima húmedo de Iguazú no son ideales).
Transmitiremos sus comentarios y sugerencias a todos los Departamentos del Hotel.
En cuanto a la señal de cable, entendemos su punto de vista, es un servicio local que de momento no nos permite tener la opción de HD, esperamos disponer de este servicio a la brevedad!

Una vez más muchas gracias y la esperamos pronto!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Posadas-Misiones
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014

Un hotel donde se conjuga el confort, la calidad humana y la belleza del lugar. Para quienes decidan visitar Puerto Iguazú recomiendo que conozcan el hotel Amerian. En las reiteradas oportunidades que he tenido junto a mi familia de hospedarme aquí siempre encontramos placer y satisfacción. Debido al trato cordial y amable de su personal decidimos festejar este año el cumpleaños de mi mama en ese lugar y la atención fue excelente con un trato preferencial que no he encontrado en ningún otro hotel del mundo.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Comercial I, Director de Relaciones con Clientes en Amerian Portal del Iguazú, respondió a esta opinión, 10 junio 2014
Querida Marisa
Saludos desde Iguazu Tierra de Cataratas!
Gracias por continuar eligiendo al Hotel
Leer sus comentarios representa una gran recompensa para todos los que formamos la Familia Amerian Portal del Iguazu, porque nuestro mayor objetivo es que su estadía sea excelente!
Los Esperamos!

Saludos
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Amerian Portal del Iguazú

Dirección: Av Tres Fronteras 780 y Av Eduardo Arrabal, Puerto Iguazú 3370, Argentina
Ubicación: Argentina > Litoral > Provincia de Misiones > Puerto Iguazú
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Puerto Iguazú
N.°2 de hoteles balneario en Puerto Iguazú
N.°2 de hoteles de lujo en Puerto Iguazú
N.°4 de hoteles para familias en Puerto Iguazú
N.°4 de hoteles de negocios en Puerto Iguazú
N.°5 de hoteles románticos en Puerto Iguazú
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 173 € - 237 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Amerian Portal del Iguazú 4*
Número de habitaciones: 102
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Amerian Iguazu
Amerian Iguazu
Hotel Amerian Portal De Iguazu
Hotel Amerian Portal Del Iguazu Puerto Iguazu
American Portal Del Iguazu Hotel
Hotel Amerian Portal Iguazu
Amerian Portal Iguazu Hotel
Iguazu Hotel Amerian
Amerian Hotel Iguazu
Hotel Amerian Cataratas

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