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“Un lugar único!!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre La Aldea de la Selva Lodge

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La Aldea de la Selva Lodge
3.5 de 5 Hotel   |   Selva Iriapu s/n, Puerto Iguazú 3370, Argentina   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º16 de 42 hoteles en Puerto Iguazú
San Carlos de Bariloche, Argentina
1 opinión
“Un lugar único!!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2011

Espero que terminen el Spa ya que no se encontraba terminado, seria apetecible que la pileta estuviera climatizada y por ultimo que mejoraran la conexión a Internet,, todo lo demás impecable!! sobre todo el Salmón que fue la cena de los cuatro días que me aloje con mi familia, el desayuno excelente y la buena predisposición de Rodrigo y Lorena que fueron los mozos junto con la pronta respuesta del recepcionista Dario completaron una buena estadia!!!

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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438 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    190
    166
    48
    24
    10
Ver opiniones para
134
241
13
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Claypole
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2011

Bueno gente lamentablemente no tuve suerte con este hotel, es mas mi estadia en el mismo fue una verdadera pesadilla, una pena ya que me lo habian recomendado yhabia leido sus buenas criticas pero mi experiencia fue de terror y no solo que no volveria sino que tampoco se lo recomendaria a nadie. Resulta que compre el voucher por internet a traves de una importante agencia, la agencia cumplio me mando los voucher en el plazo establecido pero la sorpresa iba a estar alla al llegar al hotel, en cuál me entero que supuestamente otros dos turistas alquilaron el mismo día que yo via internet y por lo tanto me habia quedado sin habitacion increible no ??? Hace 8 años que me manejo haciendo las reservas por internet con distintos hoteles y agencias y jamas me paso algo semejante. Moraleja...Me mandaron a dormir la primer noche a otro hotel HOTEL SAINT GEORGE supuestamente un 4 estrellas que no me gusto. A todo esto tuve que esperar 2 HORAS a que venga el taxi a buscarme para llevarme al otro hotel eso sí me pagaron la Cena que no estaba incluida como cortesia de la casa y a todo esto el gerente brillo por su ausencia, jamas nos dio una explicación. Luego de terrilble odisea volvimos al hotel donde la atención no fue para nada buena, los de la recepción eran apaticos por rescatar algo los unicos que te trataban bien eran los empledos de limpieza o alguno del comedor y nada mas. Por las noches se escuchaban ruidos, como que tiraban piedras en los techos de las habitaciones. Fue de terror...Lejos el peor hospedaje de mi vida, el taxista que trabaja con ellos un tal Natalio siempre nos cobraba de mas a comparación de otras agencias de taxis. El ultimo dia (por negligencia mia) me fui a una excursión y me olvide de sacar las valijas y abandonar la habitación a las 10 am y cuándo llego a la 1 ya me estaban echando con todo derecho pero si usamos el sentido común despues de lo que me hicieron podrian haber tenido un poco mas de delicadeza .En fín no quiero seguir mas, Lo unico que salvo mi viaje fueron las cataratas. Saludos y los que elijan este hotel ojala tengan la suerte que yo no tuve .Exitos en sus viajes.

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
leopascutto, Manager en La Aldea de la Selva Lodge, respondió a esta opinión, 16 mayo 2011
Estimado Sr Papini;
Muchas Gracias por habernos enviado vuestra review con motivo de su reciente estadía en La Aldea de la Selva Lodge.
La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y lamentamos mucho enterarnos de que su estadía con nosotros no haya sido buena.
Sus observaciones nos estimulan y ayudan a detectar nuestras fallas, solo de esta manera podremos hacer las correcciones que sean necesarias para alcanzar nuestra meta principal que es brindar a nuestros huéspedes excelente calidad y el mejor de los servicios.
No como excusa, sino a modo informativo, he intentado personalmente contactarlo tanto su primer día en el Hotel, como también en La Aldea de la Selva, pero en ambas ocasiones no pude localizarlo, y lamento mucho no haber insistido nuevamente y haber dejado pasar una oportunidad para corregir nuestras fallas.
Me comprometo en nombre de todos quienes conformamos La Aldea de la Selva Lodge , a realizar nuestros mejores esfuerzos para que todo sea acorde a lo que se espera de un hotel de nuestra categoria.
Quiero pedirle nuevamente que acepte nuestras disculpas y agradecerle por la valiosa contribución que su comentario y calificacion representan.
Aprovecho la oportunidad para saludarlo muy atentamente
Leonardo Pascutto
Gerente General
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Ciudad de Buenos Aires
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2011

Todo salió de acuerdo a lo esperado. El personal es sumamente amable y dispuesto a satisfacer las necesidades de sus huéspedes. La comida es rica pero no sofisticada. De todas maneras no era lo que pretendíamos así que es solamente a título informativo. La ubicación es ideal ya que está cerca de la ruta pero a su vez pareciera que está alejado de todo ya que no hay ruidos. Estabamos en la selva!

  • Se alojó el abril de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2011

Es un lugar ideal para relajarse en contacto con la naturaleza, en cabañas de madera. La amabilidad de la gente es notable y siempre se encuentran dispuestos a ayudar y proveer servicios al pasajero sin ser invasivos.

  • Se alojó el abril de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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leopascutto, Manager en La Aldea de la Selva Lodge, respondió a esta opinión, 30 abril 2011
Estimado Andresgromick;
Es una gran satisfaccion para todo el staff del hotel saber que su estadía en La Aldea de la Selva Lodge ha sido de su agrado. Sus comentarios positivos nos estimulan y ayudan a mantener y mejorar dia a día nuestro servicio. Esperando volverlo a tener con nosotros nuevamente.
Saludos Cordiales
Leonardo Pascutto
Gerente General
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Argentine, Francia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2011

Este lugar es la mezcla perfecta de encanto con buena atencion, cada empleado sabe lo que tiene que hacer, cada cosa en su lugar, no se olvidan de ningun detalle.
Ni que hablar de la ubicacion, hay que estar ahi para vivirlo.
No cambien, siga asi
Gracias

  • Se alojó el abril de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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leopascutto, Manager en La Aldea de la Selva Lodge, respondió a esta opinión, 30 abril 2011
Estimados Integrantes de Familia082;
Muchas Gracias por sus comentarios positivos!, Es un gran estímulo para todo el staff del Hotel saber que su estadía ha superado las expectativas, y sin dudas sus palabras nos alientan a seguir el buen camino de la excelencia. Esperamos volver a tenerlo como huésped muy pronto.
Saludos Cordiales
Leonardo Pascutto
Gerente General
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Información adicional sobre el La Aldea de la Selva Lodge

Dirección: Selva Iriapu s/n, Puerto Iguazú 3370, Argentina
Ubicación: Argentina > Litoral > Provincia de Misiones > Puerto Iguazú
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles románticos en Puerto Iguazú
N.°13 de hoteles para familias en Puerto Iguazú
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 107 € - 282 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — La Aldea de la Selva Lodge 3.5*
Número de habitaciones: 24
Opciones de reserva:
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También conocido como:
La Aldea Selva Lodge
La Aldea De La Selva Lodge And Spa
La Aldea De La Selva Iguazu
La Aldea De La Selva Lodge Hotel
La Aldea De La Selva Hotel Puerto Iguazu
Iguazu La Aldea De La Selva
Hotel Aldea De La Selva Iguazu
La Aldea De La Selva Lodge Puerto Iguazú, Misiones

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