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“Gran entorno pero no es 5 estrellas” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Loi Suites Iguazu

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Loi Suites Iguazu
4.0 de 5 Hotel   |   Selva Iriapu Sin Numero, Puerto Iguazú 3370, Argentina   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º8 de 44 hoteles en Puerto Iguazú
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Gran entorno pero no es 5 estrellas”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2014

Pros:
El hotel es muy lindo, la vista y las piletas son impresionantes, al igual que la ambientación del SPA. Tener WiFi gratis en todos lados es muy bueno y los 2 restaurantes tienen una reducida variedad de platos pero de buena calidad y precio razonable. Los empleados siempre muy amables y el remisero Eber un tipazo.
Cons:
Fuimos sólos con mi mujer para festejar nuestro aniversario. En la habitación de al lado había un matrimonio con una nena que corría y gritaba. Fuera romanticismo. No cuetsa nada poner a parejas en un pabellón y a las familias en otro.
En la cena pedí de acompañamiento "mix de hojas verdes" y me trajeron sólo lechuga.
El sauna húmedo forma parte de un circuito de agua que cuesta $600, pedí hacer sólo ese sauna y me lo negaron, aún teniendo el SPA completamente vacío. No tienen visión de atención al cliente.
El hotel estaba al 30% de su capacidad, pedí entregar la habitación 2 horas más tarde del horario de check out y tampoco me lo permitieron porque "justo" mi habitación ya estaba vendida y me tuve que cambiar el traje de baño en el baño del lobbie.
En el baño de la habitación no daban burbujas de baño (básico en todo 5 estrellas), al abrir la canilla de la bañera entendí por qué. El agua era marrón. Cuando reclamé me dijeron que depende de la capacidad del hotel y no se que otras cosas, pero la realidad es que el agua de las piletas es impecable, no veo porque no puede estar así la que usamos para bañarnos.
La televisión era chica y analógica, sin canales HD.

Consejo sobre las habitaciones: Eligiría segundo o tercer piso, lejos de los puentes por donde circula la gente. Si van sólo con la...
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  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Federico O, Director de Relaciones con Clientes en Loi Suites Iguazu, respondió a esta opinión, 7 octubre 2014
Estimado Sebastian V,

Agradecemos que comparta su comentario con toda la comunidad de Tripadvisor.

Por un lado nos alegra saber que destaca nuestro privilegiado emplazamiento, en el corazón de la selva Iryapú; como también algunos de nuestros servicio, como ser el Wi Fi (recientemente mejorado para brindar un servicio óptimo), el servicio tanto en el restaurante Naipi como en el Tiki Bar y la amabilidad de todos nuestros colaboradores.

Por el otro, sentimos mucho que algunos detalles no hayan alcanzado sus expectativas. Algunas de las situaciones que Usted plantea, hubieran sido rápidamente solucionadas de haber sido puestas, oportunamente, a nuestro conocimiento.

Por ejemplo, puedo comentarle que nosotros utilizamos los períodos de baja ocupación para hacer arreglos y mejoras en las habitaciones, por ese motivo aunque el hotel parezca “vacío”, no es posible utilizar habitaciones en otros módulos.
Con respecto al agua, puedo decirle que los procesos a los que sometemos el agua de las piscinas y el agua de las habitaciones son totalmente distintos y, hasta cierto punto, incompatibles. Debido a los restos ferrosos de la tierra misionera, el agua de la bañera puede presentar cierta turbidez, la cual es totalmente inocua al contacto con la piel. El agua de las piscinas tienen un tratamiento de decantación diferente, mientras que el agua que se utiliza, tanto en el SPA como en la cocina, llega directamente desde la napa.

Deseamos que vuelva a elegirnos, en una futura visita a la ciudad de Puerto Iguazú, para poder revertir la impresión que se llevó de nuestro hotel.

Saludos cordiales,
Federico E Ocampo
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1.296 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    755
    390
    107
    30
    14
Ver opiniones para
273
676
38
61
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Tailandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
La Plata, Argentina
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

El hotel era un poco caro, pero valía la pena ya que en el centro de Puerto Iguazu no hay mucho para hacer, increible comodidad.
Buena relacion calidad/precio.
Siempre me mantuve entretenido y relajado

Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Federico O, Director de Recepción en Loi Suites Iguazu, respondió a esta opinión, 10 agosto 2014
Estimado Pablo G:

Es un gusto para nosotros saber que, en Loi Suites Iguazú Hotel, a encontrado un sitio muy bueno para pasar unos días junto a sus amigos.

Agradecemos que destaque la comodidad de nuestras instalaciones; así como también la atención recibida durante su estadía.

Seguramente su comentario será de gran ayuda, para otros viajeros de Tripadvisor, a la hora de elegir un establecimiento en la “Tierra Colorada”.

Nos alegraría saber que, en una futura visita a Puerto Iguazú, vuelva a elegir nuestro hotel.

Saludos cordiales,
Federico E. Ocampo
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
66 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

Es un hotel de mas de 5 estrellas un paraiso el lugar donde esta ubicado ,un poco aislado de todo para movilizarte tenes que pedir un remis porque estas en el meddio de la selva la atencion es exelente .las habitaciones super confortables los baños alucinantes .todo de un gran nivel

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones son todas iguales porque en el medio de la selva no existen ruidos.se comunican x m...
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  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Federico O, Director de Recepción en Loi Suites Iguazu, respondió a esta opinión, 10 agosto 2014
Estimada miriam19602014

Es un gusto para nosotros saber que, en Loi Suites Iguazú Hotel, a encontrado un sitio excelente para disfrutar de unos días junto a su familia.

Agradecemos que destaque, con tanto énfasis, nuestro privilegiado emplazamiento en el corazón de la Selva Iryapú. .

Seguramente su comentario será de gran ayuda, para otros viajeros de Tripadvisor, a la hora de elegir un establecimiento en Puerto Iguazú.

Aguardamos que vuelva a elegirnos en una próxima vista.

Saludos cordiales,
Federico E. Ocampo
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
76 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

El hotel ofrece alojarse en Iguazu a pleno lujo.
Es un hotel de cadena e inmenso...al llegar te ofrecen un trago de bienvenida exquisito y un tour por el hotel.
La estructura del lugr es impresionante e imita el estilo del lugar. el hotel esta dividio en varios modulos unidos por puentes colgantes....muy ingenioso...
El restaurant de arriba es una buena opcion para cenar...bastante simple y la comida es buena.
Abajo esta el bar en el aerea de la Pileta. Esta ultima tiene un diseño particular....muy bueno!
El lugar es lindo apra recorrer y caminar.....en la parte de atras tiene un muelle y da al rio. para llegar hay que bajar muchisimos escalones empinados o tomar el ascensor que esta en el exterior.
Las habitaciones son hermosas.
La atencion es muy buena...y es bastante caro...
Recomiendo al visitar Iguazu, alojarse en este hotel y dejar algunos dias para una posada mas intima en medio de la selva!

Consejo sobre las habitaciones: Son muy variadas segun la capacidad de cada habitacion....y las mas alejadas son mas tranquilas....p...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Federico O, Director de Recepción en Loi Suites Iguazu, respondió a esta opinión, 10 agosto 2014
Estimada rominamen,

Es un gusto para nosotros saber que, en Loi Suites Iguazú Hotel, a encontrado un sitio excelente para pasar disfrutar de unos días junto a su pareja.

Nuestros estándares de calidad tienden a que nuestros huéspedes solo deban pensar en relajarse. Sus elogiosas palabras, sobre nuestro emplazamiento, descripción del establecimiento y atención recibida, nos permiten comprobar que todas sus expectativas han sido ampliamente superadas; algo que para nosotros es motivo de orgullo y satisfacción.

Seguramente sus detallados comentarios será de gran ayuda, para otros viajeros de Tripadvisor, a la hora de elegir un establecimiento en Puerto Iguazú.

Desearíamos que vuelva a elegirnos en una próxima vista.

Saludos cordiales,
Federico E. Ocampo
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
140 opiniones
39 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2014

Exuberante, refinado, exclusivo, fantástico... creo que son las palabras que mejor describen a este hotel! una maravilla creada en medio de la selva, muy lindo y se amolda tanto a familias como a perejas romanticas.... lujoso y con una gastronomía de primera! realmente una forma diferente de alojarse cuando uno va a Cataratas...

Consejo sobre las habitaciones: Vivir la naturaleza con todo el lujo y confort resumen lo que es este hotel
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Federico O, Director de Recepción en Loi Suites Iguazu, respondió a esta opinión, 10 agosto 2014
Estimado tanino79,

Es un gusto para nosotros saber que, en Loi Suites Iguazú Hotel, a encontrado un sitio excelente para pasar disfrutar de unos días junto a su familia.

Para nosotros es motivo de orgullo y satisfacción, saber que superamos las expectativas de nuestros huéspedes. Su elogioso comentario nos permiten comprobar que nuestro compromiso ha sido cumplido. Sus palabras nos alientan a seguir trabajando para que cada uno de nuestros huéspedes se vaya de nuestro hotel, con la misma impresión que se fué Usted.

Seguramente sus comentarios será de gran ayuda, para otros viajeros de Tripadvisor, a la hora de elegir un establecimiento en Puerto Iguazú.

Desearíamos que vuelva a elegirnos en una próxima vista al corazón de la selva Iryapú..

Saludos cordiales,
Federico E. Ocampo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento
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Información adicional sobre el Loi Suites Iguazu

Dirección: Selva Iriapu Sin Numero, Puerto Iguazú 3370, Argentina
Ubicación: Argentina > Litoral > Provincia de Misiones > Puerto Iguazú
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles románticos en Puerto Iguazú
N.°2 de hoteles de negocios en Puerto Iguazú
N.°3 de hoteles de lujo en Puerto Iguazú
N.°7 de hoteles para familias en Puerto Iguazú
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 175 € - 285 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Loi Suites Iguazu 4*
Número de habitaciones: 160
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Loi Suites Iguazu Hotel
Iguazu Paquetes
Hotel Loi Iguazu
Cataratas Iguazu Paquetes
Hotel Loi Suites Iguazu Puerto Iguazu
Cataratas De Iguazu Paquetes
Paquete a Iguazu
Lois Suites Iguazu
Loisuites Iguazu
Loi Suites Iguazu Puerto Iguazú, Misiones

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