Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“una estafa” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Samay Huasi Resort Spa

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
Guardar
Añadiste el Samay Huasi Resort Spa a tu lista de perfiles guardados
Samay Huasi Resort Spa
Albarracin 249, Puerto Madryn U9120ARJ, Argentina   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º20 de 21 hoteles en Puerto Madryn
Rio Gallegos, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“una estafa”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2014

En la pagina del hotel figura aire acondicionado. Cuando reclame el conserje me dijo que solo era para algunas habitaciones, que no le quedaban ventiladores de pie, y que a la mañana se le desocupaban algunas habitaciones que ubicara alguna mucama y le "manoteara uno".
La habitación era triple "a la fuerza", la cama individual estaba debajo de un aplique de pared sobre la cabeza de mi hija y cuando lo movías se prendía y apagaba sola.
La funda de la almohada estaba rajada y las sabanas transparentes.
Ojo con los balcones!!!!!
La cerradura de la puerta rota-
La pileta no la pudimos usar porque "estaba el dueño con sus amigos".
El desayuno "1 estrella"
Cuando le hice los reclamos al dueño me explico que yo habia alquilado una habitación común, que si me hubiesen dado una senior no me iba a querer ir del hotel.
Lo que tiene que entender nuestros queridos empresarios hoteleros es que tienen que ser bien claros a la hora de ofrecer sus servicios. Si en su pagina web nos muestran una señorita en el spa con piedras calientes en la espalda, cuando llega el pasajero tienen que estar las piedras calientes ¡¡¡¡SIN EXCUSAS!!!!!!

Consejo sobre las habitaciones: Busca otro hotel
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SamayHuasi, Gerente en Samay Huasi Resort Spa, respondió a esta opinión, 29 agosto 2014
Estimado pasajero, en referencia a su critica, en nuestra página de Internet esta bien especificado que habitaciones tienen aire acondicionado y cuales no.
Los ventiladores están a disposición de los pasajeros, aunque tal vez, puede haber habido alguno en reparación y no se lo puede haber ofrecido, aunque esto en gral. es muy raro.
Jamás hemos tenido cerrada la pileta para el uso de los propietarios en todo el verano, en todo caso si había gente conocida o los dueños del hotel, comparten el uso de la misma sin ocupar las instalaciones exclusivamente.
Si la habitación no era de su agrado, podría haber optado por otra de mayor tamaño o alojarse en otro hotel, pero el calificar de estafa nos parece una acusación muy seria y de ensañamiento sin sentido, ya que en cuanto a tarifas, estamos por debajo del promedio del sector, con muchos mas servicios que los demás hoteles.
No cobramos el estacionamiento, ni el uso de la pileta ni del Spa, tampoco el gimnasio ni el Wifi, el desayuno es continental, con café, variedades de te, leche, chocolate en polvo para los niños, leche fría, yogur bebible, jugo de naranja, variedad en pastelería, panes, tostadas, medialunas de manteca, mermeladas, manteca, cereales, jamón cocido y queso.
Lo invitamos a que revea su opinión y le ofrecemos un descuento en su próxima estadía para que compruebe si realmente su apreciación no fue exagerada
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

25 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6
    7
    4
    3
    5
Ver opiniones para
7
11
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (4)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Rosario, Argentina
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2014

hermoso el hotel y la amabilidad de los empleados !
el desyuno riquisimo
la pileta hermosa !
todo muy limpio y muy familiar !!!!
el precio es acorde a lo que ofrecen. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

Consejo sobre las habitaciones: hay habitaciones vip y standars si son calurosos recomiendo las vip ya que tiene aire las otras no
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2013

Estoy teniendo una de las mejores experiencias en Madryn, desde la atencion profesional y rápida on line. Hasta estar en cada detalle para hacer del momento de descanso algo unico.
La habitación que tomamos es triple, muy comoda y cuidada. La atencion del personal de limpieza alegre, respetuosa, profesional.
Tiene una pileta cubierta hermosa... suficientes sillas y lugares para estar. Un spa muy completo con propuestas variadas, lindo comedor, desayuno abundante... linda recepcion comoda, estacionamiento comodo y un lindo jardin... en especial un pino hermosisimo y muchas margaritas... todo muy cuidado.
El personal todo muy atento a que tu estancia sea placentera...
Solo queda recomendarlo y felicitar a todo el personal del samay huasi.
Recomendarlo y volver....

Consejo sobre las habitaciones: tome una habitación triple a la calle y me resulto excelente opción. Las otras habitaciones ofrecian...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santa Fe, Argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2013

La habitación y las instalaciones bien. Se nota q el hotel tuvo un lavado de cara. La pileta climatizada, lo mejor. Si te toca un día nublado podes pasarla en la pileta, en un ambiente agradable y cálido. El desayuno un poco amarrete. La atención del personal, muy buena. No tiene wifi en las habitaciones, aunque lo anuncia en la pagina. En general la pasamos muy bien. Muy buena la ubicación, cerca del mar y los principales comedores.

  • Se alojó el enero de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mercedes, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2012

Muy mala la atención de parte de la conserjeria. Una de las mañanas desayunando me trague un pedezo de vidrio que estaba dentro de una medialuna. Y de parte de la conserjeria y de parte de las autoridades del hotel no recibi asistencia ni disculpa alguna. Si argumentaron que habia sido un problema del panadero o proveedor de las medialunas. Muy malo el sistema del estacionamiento, la ultima noche tuve que dejar el auto en la calle y muy mala la pileta climatizada.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en Samay Huasi Resort Spa? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Samay Huasi Resort Spa

Dirección: Albarracin 249, Puerto Madryn U9120ARJ, Argentina
Ubicación: Argentina > La Patagonia > Provincia de Chubut > Puerto Madryn
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Servicio de habitaciones Balneario
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles balneario en Puerto Madryn
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 67 € - 69 €
Número de habitaciones: 20
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el Samay Huasi Resort Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Samay Huasi Hotel Puerto Madryn
Samay Huasi Puerto Madryn

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Samay Huasi Resort Spa, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.