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“Pesimo” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Farallon Hotel

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Farallon Hotel
3.0 de 5 Hostal   |   Base Cerro, Caviahue 8349, Argentina   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º7 de 8 hostales y pensiones en Caviahue
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
“Pesimo”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel con excelente ubicación, buenas dimensiones de habitaciones y espacios comunes. Si estuviera gerenciado por otra persona, sumado a un buen aporte de inversion seria un buen hotel. Para lo que esta hoy es excesivamente caro. El dueño no reconoce que la atención es mala y va en contra de todos los manuales, prefiere pelearse con los clientes. No lo recomiendo, hay muchos hoteles mas en caviahue y muchos mas en construcción. Si no se pone a tono con el mercado será un hotel abandonado en poco tiempo.

Se alojó el julio de 2013
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FarallonCaviahue, Owner en Farallon Hotel, respondió a esta opinión, 24 octubre 2013
Esteban Pero y Silvina Ybarra
Me sorprende que les haya parecido caro el alojamiento cuando se les hizo un gran descuento para su alojamiento el 6 de julio. De seguro ustedes cuando reservaron no imaginaron que iba a haber tanta nieve ya que su preocupación era que no la hubiera.
Todo el personal esta a disposición de los huéspedes para que tengan unos días de descanso en la montaña y puedan disfrutar de las instalaciones del hotel, de los amplios departamentos con vistas espectaculares al lago y a las montañas nevadas con su bosque de pehuenes milenarios, hace 20 años que estamos ofreciendo nuestra hospitalidad para aquellos que vuelven año tras año.
Seguramente van a volver a Caviahue. Esperamos que lo disfruten!
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24 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    7
    4
    6
    5
    2
Ver opiniones para
11
6
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Estamos en este momento alojados en el hotel. Le falta muchísima inversión y mantenimiento. Si bien el personal tiene buena actitud, el dueño es la persona más maleducada e incompetente que he conocido frente al gerenciamiento de un hotel. Al sauna nunca lo pudimos usar porque un día no lo prendieron cuando lo pedimos y hoy no hay luz. Desayuno ok, cena regular. Las instalaciones no están muy bien calefaccionadas, por lo que hace frío en todo el hotel. No vuelvo más y tampoco lo recomiendo. Demasiado caro para el servicio que ofrecen.

  • Se alojó el julio de 2013
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Quilmes, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2013

Realice un intercambio por tiempo compartido, creyendo que este lugar se encontraba en las mismas condiciones que otros complejos, pero algunas cosas no están bien.
Las habitaciones tipo departamento son muy cómodas, amplias, pero en plena tormenta de nieve y viento nos falto calefacción. Gracias a la predisposición de los empleados del hotel que nos proveyeron de calefacción portátil. El administrador-dueño apareció tres días después, cuando daban por abierta la temporada, y los pasajeros que ingresamos en otra fecha no tuvimos los mismos privilegios – GRAN ERROR EN EL MUNDO DE LA HOTELERIA.
Hay áreas que le falta mantenimiento por ej. gimnasio, ascensor, sauna, etc. El tv de la habitación de 14 pulgadas, se ven 4 canales cuando se pueden ver. Lo único rescatable, su espectacular ubicación y sus vistas.
En cuanto a la cocina y el servicio ofrecido, por empleados de la recepción, mantenimiento y housekeeping fue muy buena y amable, UNA VERDADERA VOCACION DE SERVICIO; creo más que necesario volver a resaltar esto.
Coincido con otro usuario que “Es un ejemplo típico más de tantos lugares de nuestro país donde se pretende ganar dinero pero invertir muy poco en el área hotelera y turismo en general”.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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FarallonCaviahue, Owner en Farallon Hotel, respondió a esta opinión, 24 octubre 2013
Gracias por su tiempo en escribirnos su comentario sobre su intercambio en el Farallon.
Seguramente no pensó que iba a encontrarse con tanta nieve a principios de temporada, en un paraíso natural para el esquiador como es Caviahue con sus metros y metros de nieve desde el mismo pueblo hasta la cumbre del cerro.
Todo el personal esta preparado para darle un buen servicio al pasajero que viene por intercambio como ud y que disfrute de la pileta climatizada con vista al bosque de pehuenes, del sauna, del amplio lobby con vista de 270° al lago rodeado de montañas nevadas con wi fi gratuito, de los amplios departamentos equipados con las nuevas tv led.
En su próximo intercambio le deseamos suerte!
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Buenos Aires, Argentina
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2013

Muy lindo y comodo, es amplio y tiene muchas instalaciones, pero es un hotel viejo y le falta mantenimiento. Y encima es caro, cuando yo fui era economico pero con el asunto de las cenizas que cayo en la zona de Villa la Angostura y San Martin de los Andes, Caviahue explotó de gente y se encarecio mucho y a mucho se creyeron que estaban ofreciendo servicios de primera, con precios de primera y este es uno de los casos, cobran muy caro para lo que tienen.
Repito es un hotel muy grande con muchas instalaciones, pero estan todas en muy mal estado.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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FarallonCaviahue, Owner en Farallon Hotel, respondió a esta opinión, 24 octubre 2013
Adriana

Gracias por su comentario sobre nuestro hotel en Caviahue.
Realmente nos alegra que haya apreciado nuestra ubicación, el diseño y confort de nuestros departamentos y la limpieza de los mismos y haya tenido un buen descanso como ha marcado al pie de su opinión.
Nuestro hotel ofrece unas vistas espectaculares al lago Caviahue y a su entorno rodeado de bosques y cerros.
Esperamos que tenga suerte en su próxima estadia!
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2012

Estuvimos también hace algunos años, le dieron manos de pintura a algunas paredes, las habitaciones tipo departamento son muy cómodas, amplias, bien calefaccionadas. El precio que solicitan tanto para el que abona como hotel (aspecto promovido por su administración) como para quien compra una semana a quien es propietario de tiempo compartido es excesivo si se tiene en cuenta que hay áreas que le falta mantenimiento por ej. sector de gimnasio, ascensor, sauna, etc. El ambiente de la piscina debiera estar mejor calefaccionado. Es espectacular su ubicación y sus vistas en un entorno bello en paisajes, sobre todo si se está en habitación con vista al lago Caviahue y al pueblo. La concesión del restaurant es buena al día de hoy en cuanto a la cocina y el servicio ofrecido aunque algo elevado el precio del menú. La atención de las empleadas de la recepción fue buena y amable. El servicio de limpieza de las habitaciones es bueno. Es un ejemplo típico más de tantos lugares de nuestro país donde se pretende ganar dinero pero invertir muy poco en el área hotelera y turismo en general. Debido a que es habitual que se alojen familias con integrantes de distintas edades e intereses, muchas de los cuales por ser propietarias de semanas de tiempo compartido consideran que "están viviendo en sus casas", puede ser ruidoso el ir y venir de gente en los pasillos según el momento del día o la noche. El establecimiento si bien es recomendable merece mejorar en todos sus aspectos porque fue ideado para la excelencia.

Consejo sobre las habitaciones: Solicitar con vista al pueblo, pedir que tenga anafes eléctricos en funcionamiento.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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Información adicional sobre el Farallon Hotel

Dirección: Base Cerro, Caviahue 8349, Argentina
Ubicación: Argentina > La Patagonia > Provincia de Neuquen > Caviahue
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º7 de 8 hostales y pensiones en Caviahue
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 97 € - 247 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Farallon Hotel 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Farallon Caviahue

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