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“Espectacular” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Esplendor El Calafate

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Esplendor El Calafate
4.0 de 5 Hotel   |   Juan Domingo Peron 1143, El Calafate 9405, Argentina   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º30 de 71 hoteles en El Calafate
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
“Espectacular”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2014

Está situado en un lugar espectacular con vistas inmejorables. Desde sus ventanas se divisa el Lago Argentino y la Isla Solitaria enclavada en el citado Lago. Muy linda habitacion en la que nos hospedamos con la vista descripta. Muy buen servicio y atención en recepción y en lobby. Asimismo cuenta con pileta climatizada y mas servicios.

Consejo sobre las habitaciones: Con vista al Lago en 2º piso.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 13
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fën H, Gerente en Esplendor El Calafate, respondió a esta opinión, 15 enero 2014
Estimada Alicia,
Un grato placer ponerme nuevamente en contacto con Ud y saber que su estadía fue espectacular.
Todos los colaboradores estamos complacidos de recibir sus comentarios y de saber que el servicio que brindamos cumplió con sus expectativas.
Sus agradables comentarios nos invitan a seguir proporcionando instalaciones y servicios de alta calidad. Compartiré sus acotaciones con mis colegas.
Esperamos contar con su presencia nuevamente.
Saludos cordiales!
Mauro Pestoni
Gerente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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559 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    220
    226
    82
    21
    10
Ver opiniones para
71
346
30
11
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santa Fe, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2014

El hotel está muy bien ubicado, con una muy buena infraestructura (Lobby, Habitaciones, Bar, Restaurant, Pileta, etc)
Habitaciones amplios y cómodos. Desayuno normal.
Tiene algunas cosas para corregir:
Temperatura de pasillos (2° piso) agobiante.
Una de las habitaciones (tomamos dos) con un olor algo desagradable.
Pileta climatizada tiene olor a humedad en el ambiente.
Profesionalismo del personal: Este es el gran detalle. Ante un problema se "pasan la pelota" los empleados en los distintos turnos, inclusive el Gerente.
No se cumple el protocolo de golpear, esperar y luego entrar a una habitación, donde fuimos sorprendidos en nuestra privaciadad por la visita inesperada del personal de servicio.
Declaramos las desaparición de prismáticos, nadie reconoció el posible error (creemos se fue con la ropa de cama al lavadero) y al día siguiente del reclamo apareció en un lugar muy visible (Nadie reconoció el error).
Con solucionar estos detalles se convierte en una muy buena opción.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fën H, Gerente en Esplendor El Calafate, respondió a esta opinión, 16 enero 2014
Estimado Julio,
Nos complace en saludarlo nuevamente en nombre de todo el staff de Esplendor Calafate.
Respecto a sus comentarios, permitame comentarle que en su estadía la persona que ingresó a su habitación fue nuestra Ama de Llaves Ejecutiva, quien ha cumplido los procedimientos establecidos por los hoteles de la cadena Fen. Previamente, se había solicitado la asistencia a la habitación habiendo recibido el mensaje nuestro Front Desk.
Nos complace en infomrarle que hemos chequeado con nuestros sistemas de ingreso con tarjetas inteligentes y no hubo ningún funcionario del hotel que ingresó a su habitación fuera del horario establecido.
Le agradecemos profundamente que se haya contactado con nosotros y sin dudas que haré extensivo sus comentarios a mis colaboradores para continuar mejorando la calidad de nuestro servicio e instalaciones ofrecidos.
Esperamos volver a tener la oportunidad de hospedarlo.
Cordialmente,
Mauro Pestoni
Gerente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Córdoba, Cordoba, Argentina
Gran Crítico
64 opiniones 64 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
43 votos útiles 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2014

En una ubicación cerca de la av. principal. El camino de regreso es en ascenso que no ofrece dificultades. Las instalaciones son muy buenas, cuartos amplios y cómodos. Rica decoración, amplios estares con sillones muy comodos. El desayuno es normal. Bar y comedor abierto de 12 a 23 hs. La atención del personal es atenta y cordial, ¡excelente!

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones con vista al lago es preciosa, la 203 recomendable...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 13
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fën H, Gerente en Esplendor El Calafate, respondió a esta opinión, 15 enero 2014
Estimada Gloria,
Que bueno ponerme en contacto nuevamente con Ud.
Es un grato placer charlar con Ud por ésta vía.
Le agradecemos por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.
Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía y nuestros servicios. Voy a compratir con mis colaboradores sus comentarios.
Esperamos alojarla en su próxima visita a la ciudad de El Calafate.
Saludos cordiales!
Mauro Pestoni
Gerente
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Crítico
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2014

El hotel cuenta con muy buenas instalaciones, cuartos muy amplios, muy cómodos, un desayuno normal, la atención de el personal excelente, cuenta con una piscina climatizada perfecta para relajarse después de un día pesado, un sauna un poco pequeño y los masajes excelentes.

La ubicación es perfecta, si no te incomoda subir y bajar escaleras pues queda a 4 cuadras de la vía principal pero toca subir y bajar muchas escaleras.
Cuenta con parqueadero lo que resulta bueno si uno viene en carro.

Algo que no me gusto mucho fue que en el cuarto no habían suficientes toallas y que si quieres unos huevos fritos, en vez de los revueltos que ofrecen, te los cobran por aparte.

Muy recomendado.

Se alojó el enero de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 11
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fën H, Gerente en Esplendor El Calafate, respondió a esta opinión, 6 enero 2014
Estimado Fito!
Nuevamente un placer charlar con Ud por ésta vía.
Le agradecemos por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.
Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía y nuestros servicios.
Esperamos alojarla en su próxima visita a la ciudad de El Calafate.
Saludos cordiales!
Mauro Pestoni
Gerente
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Argentina
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
43 votos útiles 43 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2014

-se encuentra bien ubicado, a solo 300 metros de la calle principal (la mayoría de los hoteles de esta categoría están más alejados), pero tener en cuenta que estos 300 metros son en ascenso desde él centro, la forma más directa es por una escalera, pasando por la terminal y la feria de artesanos, pero requiere algo de esfuerzo (no muy cómodo para personas mayores o con niños muy pequeños).
Las habitaciones son muy amplias y cómodas, con una decoración muy sobria y agradable. Si hay disponibilidad con vista al lago Argentino mucho mejor (son pocas por piso: solicitarlo al reservar)
La calefacción algo excesiva.
La piscina: muy buena para un relax al volver de las excursiones, con hidromasaje.
Él desayuno muy completo, y servido en un comedor con grandes ventanales con vista al lago.
Se puede comprar en él hotel la vianda para las excursiones.
Buena relación precio calidad aprovechando las promociones.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 10
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fën H, Gerente en Esplendor El Calafate, respondió a esta opinión, 6 enero 2014
Estimada Gigi Argentina!
Le agradecemos por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.
Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía y nuestros servicios.
Esperamos alojarla en su próxima visita a la ciudad de El Calafate.
Saludos cordiales!
Mauro Pestoni
Gerente
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Información adicional sobre el Esplendor El Calafate

Dirección: Juan Domingo Peron 1143, El Calafate 9405, Argentina
Ubicación: Argentina > La Patagonia > Provincia de Santa Cruz > El Calafate
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de negocios en El Calafate
N.°10 de hoteles de lujo en El Calafate
N.°22 de hoteles románticos en El Calafate
N.°25 de hoteles para familias en El Calafate
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 113 € - 231 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Esplendor El Calafate 4*
Número de habitaciones: 57
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Esplendor Calafate
Hotel Esplendor El Calafate
Esplendor El Calafate La Patagonia
Esplendor El Calafate Hotel El Calafate
Esplendor Del Calafate El

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