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“no lo recomiendo” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Xelena Deluxe Suites Hotel

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Xelena Deluxe Suites Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Rene Favaloro 3548, El Calafate 9405, Argentina   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º31 de 71 hoteles en El Calafate
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“no lo recomiendo”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2014

No levan los bolsos al cuarto tienen el carrito en la entrada de adorno, Para la pileta hay que cruzar todo el hotel en bata. Al spa le falta mantenimiento y climatizacion, salis de la pileta calentito y el ambiente esta frio. La atencion floja, alguno de los recepcionistas te atienden con desgano. Soy vegetariana y en el menu del resto solo hay una sola opcion para mi, Se escucha todo de la habitacion de al lado. El shampoo horrible. El black out de la ventana no la cubre del todo, esto hace que a las 6am tengas toda la habitacion iluminada. Y ni hablar de dormir una siesta. IMPOSIBLE. Los precios son de 5 estrellas pero los servicios ni cerca estan. La vista es hermosa, la habitacion tambien, Pero no lo recomiendo.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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416 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    208
    128
    51
    19
    10
Ver opiniones para
111
220
8
7
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Todas las recientes en español
Español primero
El Calafate, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2014

Orrible experiencia de entrada, conserje prepotente y arrogante! Ojo!! Venden la habitación sin desayuno por internet y la tarifa es la misma q con desayuno en el hotel! Para ir a la pileta que es lo mejor que tiene el hotel debes pasar en bata por el hall de ingreso, el bar y el comedor!!!! Espantoso!! Ofrecen masajes de chocolate donde hablan de las propiedades del chocolate pero..,son sin chocolate!!! Poco serios. De habitación a habitación contigua se escucha todo! Le falta rato para un 5 estrellas

Se alojó el enero de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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San Telmo, Distrito Federal, Argentina
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
30 votos útiles 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2014

Hermoso hotel, con excelente vista, desayuno variado y muy buena calidad, restaurante muy buen nivel, la suite muy amplia y con algunos detalles interesantes,buena limpieza, mantenimiento regular, hermosa piscina, spa y sala de juegos para mejorar, digno de visitar,
recomiendo hacer un esfuerzo y contratar una suite de luxe con vista al lago,
falta un poco de trabajo interno, para justificar las 5 estrellas y el precio regular.
negativo, salvo el personal del desayuno (muy amable y servicial) en general se nota el desgano hacia el huésped, ( en casi todos los servicios del calafate sentí lo mismo ) no están al servicio del turista.
Los precios de vinos son prohibitivos para argentinos,(en el hotel como en cualquier otro lugar de la zona ) la comida también es bastante cara en general.

Consejo sobre las habitaciones: todas la habitaciones son cómodas, pero lo ideal es contratar una con vista la lago asegurada, si el...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 enero 2014

Hermosa vista desde la habitacion que era amplia y limpia con camas muy cómodas. El personal muy atento y competente para asesorar en el armado de excursiones.
Lo malo la atención intermitente en el bar, y el shampu y el enjuague de muy mala calidad

Consejo sobre las habitaciones: Pedir vista al lago al reservar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Bariloche
Gran Crítico
123 opiniones 123 opiniones
84 opiniones de hoteles
Opiniones en 69 ciudades Opiniones en 69 ciudades
128 votos útiles 128 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2014

Pudieron ser cuatro puntos ( en lugar de tres) y escribir: es un hotel que cumple con lo justo, de muebles y arquitectura standard, sin personalidad, pero funcional. Amplio y con los servicios que el turista requiere, pero nada mas. La Mayor parte de los hoteles de Calafate son una réplica de esta modalidad. Los exteriores son rústicos, con accesos de ripio y mínima parquización, repito como todos los hoteles de la zona similares. Pareciera que falta interés y sensibilidad hotelera. El mantenimiento no es óptimo a pesar de ser un hotel casi nuevo, .... como los otros de su categoría en Calafate. Paredes de durlok y puertas que dejan pasar los sonidos desde los pasillos. Hotel grande y cómodo, prefabricado y clonado , igual a decenas de otros.

Por que entonces tres puntos en lugar de cuatro??
Cuando un turista reserva una habitación con vista al lago y al llegar el conserje dice: "como le daremos una habitación que no tiene la mejor vista al lago le damos en compensación el desayuno sin cargo"........ algo no anda bien. Al llegar a la habitación vemos que la vista al lago no es mala sino que es inexistente, nula solo unos álamos y ripio ( adjunto foto) . El tamaño de la habitación mínimo, apenas el 50 o como máximo el 70% de otras del mismo hotel ( y en la reserva no se diferenció nunca entre standard , especial o algo que las diferencie). Al ver el plano de planta vemos que muchas habitaciones son similares, es decir que el riesgo que a muchos turistas les toque una habitación chica y sin vista, es grande , pues nuestra habitación no era la única sino una entre tantas. Pues entonces nos dedicamos a desayunar sin cargo y aceptar esas reglas de juego tal como eran impuestas . Para finalizar, el desayuno si es un punto de elogio , abundante y de buena calidad. El restaurant dispone de buena cocina y precios dentro de lo razonable.
Una observación a tener en cuenta: el turista que viene por estadías cortas deberá también tener en cuenta si le resulta conveniente alojarse en hoteles distantes a 2, 3 o 4 kilómetros del centro dependiendo del ómnibus que sale cada hora desde la puerta del hotel, para cualquier paseo urbano.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones tienen extremas diferencias en cuanto a vista y tamaño. Estar muy seguros de cual l...
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  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Xelena Deluxe Suites Hotel

Dirección: Rene Favaloro 3548, El Calafate 9405, Argentina
Ubicación: Argentina > La Patagonia > Provincia de Santa Cruz > El Calafate
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles de lujo en El Calafate
N.°17 de hoteles para familias en El Calafate
N.°28 de hoteles románticos en El Calafate
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 101 € - 192 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Xelena Deluxe Suites Hotel 4*
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También conocido como:
Hotel Xelena Calafate
Xelena Calafate
Xelena Deluxe Hotel El Calafate
Xelena Deluxe Suites El Calafate
El Calafate Xelena Deluxe Suites Hotel
Xelena Deluxe Suite Hotel
Xelena Deluxe Suites Hotel El Calafate, La Patagonia

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