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“Muy pobre gestión ” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Arizona Biltmore, A Waldorf Astoria Resort

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Arizona Biltmore, A Waldorf Astoria Resort
4.5 de 5 Complejo turístico   |   2400 East Missouri Avenue, Phoenix, AZ 85016   |  
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Ocupa el puesto n.º29 de 175 hoteles en Phoenix
Certificado de Excelencia 2014
Gran Crítico
79 opiniones 79 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 31 ciudades Opiniones en 31 ciudades
51 votos útiles 51 votos útiles
“Muy pobre gestión ”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2015

La gestión del hotel deja mucho que desear. Desmerece claramente la belleza arquitectónica del hotel y la historia impresionante del mismo. En diferentes compañeros que estábamos allí durante una semana como asistentes en un acto de empresa, se acumularon diferentes experiencias malas. Intentar cobrar la habitación directamente en la tarjeta de crédito cuando aún no se había acabado la estancia y además estaba prepagada mediante voucher, bloqueo de la habitación impidiendo entrar en la misma alegando impago (sin avisarte aún cuando estábamos en sus instalaciones en una convención), desaparición de toda tu ropa por un fallo del aire acondicionado que tiene fuga de agua y empapa la maleta (imagine volver a la habitación después de la jornada y sin que te avisen, ver que no tienes nada de ropa), y que para mayor Insatisfacción no te devuelvan la ropa limpia y seca hasta tres días después; que no te hagan la habitación durante todo el día; que se dejen el estropajo de limpieza en el lavabo o que te intenten cobrar la habitación en el Check out aunque ya estaba prepagada.

En su favor, excelente comida en todos sus restaurantes y belleza arquitectónica.

Se alojó el febrero de 2015, viajó de negocios
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292 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Información adicional sobre el Arizona Biltmore, A Waldorf Astoria Resort

Dirección: 2400 East Missouri Avenue, Phoenix, AZ 85016
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Arizona > Arizona central > Phoenix
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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N.°33 de hoteles de negocios en Phoenix
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 122 € - 447 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Arizona Biltmore, A Waldorf Astoria Resort 4.5*
Número de habitaciones: 738
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Arizona Biltmore, A Waldorf Astoria Resort Phoenix
Arizona Biltmore Hotel Phoenix

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