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Opiniones: Embassy Suites Phoenix-Scottsdale

3.0 de 5
4415 East Paradise Village Parkway South, Phoenix, AZ 85032
Servicios del hotel
Embassy Suites Phoenix-Scottsdale
Ocupa el puesto #29 de 177 hoteles en Phoenix
4.0 de 5 estrellas 149 Opiniones
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149 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Campo de golf(12)
  • Estupendo(4)
  • Recepción por la noche(4)
  • Parking(3)
  • Desayuno gratis(3)
Puntuación de viajeros
    53
    69
    19
    5
    3
Mostrar únicamente opiniones de En familia (37) | En pareja (23) | De negocios (31)
Fecha Puntuación
san diego
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“¡Embassy Suites arruinó nuestras vacaciones!”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2007
5
personas encontraron esta opinión útil.

Nos hemos hospedado en el Embassy Suites en Scottsdale-Phoenix todos los años para el entrenamiento de la primavera, ¡pero nuestra pasada visita será la última! Cuando llegamos por primera vez, nos prometieron una visita de un “10 Perfecto”. ¡Qué chiste! El primer día, no nos limpiaron la habitación. No fue gran cosa, pero el segundo día cuando no recibimos servicio de limpieza, fue un problema. Tuvimos que rogarle al personal que nos diera toallas. Aún, no fue gran cosa. Estábamos pagando $300 la noche. ¿Qué esperabas? Después, nos cobraron por el servicio de Internet. ¿Qué vamos a hacer? Ahora, aquí está el problema. El tercer día, salimos al aparcamiento, y habían quebrado todos los vidrios de nuestro Expedition. Habían robado los libros de escuela de mi hijo, el CDs y DVDs. El personal admitió que no había seguridad en el aparcamiento, y que esto había sucedido antes. ¡No ofrecieron ningún tipo de asistencia! Los supuestos gerentes, Paul y John, fueron patéticos. Y la que aparentaba ser la verdadera gerente, Carol, no se podía contactar. Pero nos prometieron una llamada de Carol apenas regresara. Han pasado dos semanas, ¡y todavía no hemos oído de Carol! Tuvimos que pasar todo el día hablando con la policía, compañías de alquiler de coches, compañías de seguro, y compañías de vidrio. Se suponía que tenían que ser unas vacaciones, pero se convirtieron en un dolor de cabeza y el rollo más grande. La actitud de los gerentes del hotel fue de, “Qué mal para ustedes; confiaron en nosotros.” Cuando les recordamos que nos prometieron una visita de un “10 Perfecto”, nos miraron como si estuviéramos locos. No nos ofrecieron transporte al alquiler de coches ni asistencia con la policía. La falta de preocupación, ayuda, etc. fue sorprendente y atroz. Nunca más nos volveremos a hospedar en Embassy Suites. ¡Recomiendo que si te hospedas en este hotel, no esperes nada más que rollos, pobre servicio y nada de seguridad!

  • Se alojó el Marzo de 2007
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
    • 1 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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Pregunta a shelbyflowers sobre Embassy Suites Phoenix-Scottsdale
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Media, Pensilvania
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Buen hotel, buena zona”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Me quedé aquí desde un domingo a jueves con un pequeño grupo para una reunión de negocios. Me dieron una habitación con vistas al aparcamiento y a la entrada del hotel; por desgracia, una zona de alta tráfico fuera del hotel. Algunos miembros del personal de recepción y conserjería eran un poco menos que amable, exagerar les molesta cuando pedí una pregunta. El personal del desayuno era muy potente por favor hasta amable y dispuesto.

Me gustó la ubicación, justo al lado del campo de golf y el sendero y a unos 5-10 minutos a pie del centro comercial Paradise Valley.

Yo estaba muy molesta para encontrar que el Hilton HHonors había desactivado mi cuenta y eliminado todas mis puntos por tercera vez (mi tarjeta lee 'miembros desde 2000' )-- después de llamar, descubrí que quitas los puntos si vas 12 meses sin actividad. yo solía alojarse en hoteles Hilton un poco más a menudo, pero sabiendo que han llevado a mis puntos repetidamente, ahora optar por hoteles Marriott o Hyatt siempre que sea posible. sé que esto no se refieren sólo a este hotel, pero debe servir como una advertencia para aquellos de nosotros que no viajo todo el tiempo escoger entre los programas de recompensa.

  • Se alojó el Marzo de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Ver 2 opiniones más de CindeeP sobre Phoenix
Pregunta a CindeeP sobre Embassy Suites Phoenix-Scottsdale
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Linton, Indiana
1 opinión
“gente amable agradables maravillosas y vistas preciosas!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 marzo 2011

Creo que la gente eramos aquí eran simplemente increíble! comida permaneció Nos By et servicio gracias excepcionales en taxi a jeffrey!!! Él era amable y servicial y nos encantaron él! Todo el mundo era muy amable, las habitaciones estaban muy limpias las vistas hermosas.

  • Se alojó el Febrero de 2011, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Krissyindiana sobre Embassy Suites Phoenix-Scottsdale
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Vancouver B.C. area
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Gran lugar”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2010
3
personas encontraron esta opinión útil.

Nos alojamos aquí por 3 noches. Nos cambiamos de habitación a la vista al campo de golf, que era encantador. Las habitaciones estaban limpias y eran espaciosas, y una cama cómoda, aunque el sofá tenía algunos lugares deteriorados y un taburete tenía marcas. Fue una buena ubicación, y cerca de tiendas y restaurantes. El desayuno gratuito era genial - te hacían tortillas si las como tu elijas gachas instantáneas una ventaja adicional, y la recepción de noche (aunque solo fuimos una vez) era un toque agradable. El personal de recepción era servicial y prefirió se acababan de copias impresas de ordenador de conducir instuctions que lo habíamos solicitado. La piscina estaba limpia, y tenía un tamaño decente.
Estaba muy concurrido en un día de nuestra estancia (conferencia de negocios), pero nuestra habitación nos pareció muy tranquilo.

  • Se alojó el Octubre de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a marbo05 sobre Embassy Suites Phoenix-Scottsdale
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Salt Lake City, UT
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“que queríamos como, pero...”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2010
2
personas encontraron esta opinión útil.

Nos hemos alojado aquí en el pasado, así que estábamos esperando una estancia agradable. En primer lugar, las cosas positivas. Las vistas del campo de golf y de las montañas era preciosa. La habitación era de buen tamaño y estaba limpia. La cama era buena. Ahora los puntos negativos. Aunque nos habíamos pedido una habitación tranquila, nos dieron las bodas al aire libre justo debajo de nuestra habitación en las dos El sábado y el domingo noches con DJ suban y un montón de ruido. Apparentally esto es algo común en octubre y noviembre. El hotel estaba lleno y no había mesas suficientes en el desayuno y estaban fuera de café, etc. No fuimos a los cócteles gratis, debido nuevamente a las líneas largas y falta de asientos. No creo que volvamos a hospedar aquí de nuevo y lo mejor busca en otro lugar en un mercado lleno de las alternativas.

  • Se alojó el Octubre de 2010, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a linwhs66 sobre Embassy Suites Phoenix-Scottsdale
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Información adicional sobre el Embassy Suites Phoenix-Scottsdale

  • Hotel Embassy Suites Phoenix-Scottsdale
  • Embassy Suites Phoenix Scottsdale
  • Embassy Suites Phoenix
  • Embassy Suites Scottsdale
  • Phoenix Embassy Suites
  • Embassy Suite Scottsdale
Dirección: 4415 East Paradise Village Parkway South, Phoenix, AZ 85032
Rango de precios (por noche):* 75 € - 157 €

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