Fue una ubicación muy bonita con tiendas y restaurantes cerca. Nuestra habitación era amplia y cómoda, aunque estaba un poco anticuada. Las camas eran muy cómodas. Tatum’s Restaurant fue excelente. El servicio de habitaciones fue lento y la comida llegó fría. El desayuno incluído fue un pequeño rolloÑ largas colas, jugo de naranja tibio y tuvimos que esperar bastante para que cocinaran nuestras tortillas. A la mañana siguiente sólo agarramos un poco de yogur y fruta fresca antes de salir. El personal fue amable y muy atento. Definitivamente me volvería a hospedar aquí.

Nos hemos hospedado en el Embassy Suites en Scottsdale-Phoenix todos los años para el entrenamiento de la primavera, ¡pero nuestra pasada visita será la última! Cuando llegamos por primera vez, nos prometieron una visita de un “10 Perfecto”. ¡Qué chiste! El primer día, no nos limpiaron la habitación. No fue gran cosa, pero el segundo día cuando no recibimos servicio de limpieza, fue un problema. Tuvimos que rogarle al personal que nos diera toallas. Aún, no fue gran cosa. Estábamos pagando $300 la noche. ¿Qué esperabas? Después, nos cobraron por el servicio de Internet. ¿Qué vamos a hacer? Ahora, aquí está el problema. El tercer día, salimos al aparcamiento, y habían quebrado todos los vidrios de nuestro Expedition. Habían robado los libros de escuela de mi hijo, el CDs y DVDs. El personal admitió que no había seguridad en el aparcamiento, y que esto había sucedido antes. ¡No ofrecieron ningún tipo de asistencia! Los supuestos gerentes, Paul y John, fueron patéticos. Y la que aparentaba ser la verdadera gerente, Carol, no se podía contactar. Pero nos prometieron una llamada de Carol apenas regresara. Han pasado dos semanas, ¡y todavía no hemos oído de Carol! Tuvimos que pasar todo el día hablando con la policía, compañías de alquiler de coches, compañías de seguro, y compañías de vidrio. Se suponía que tenían que ser unas vacaciones, pero se convirtieron en un dolor de cabeza y el rollo más grande. La actitud de los gerentes del hotel fue de, “Qué mal para ustedes; confiaron en nosotros.” Cuando les recordamos que nos prometieron una visita de un “10 Perfecto”, nos miraron como si estuviéramos locos. No nos ofrecieron transporte al alquiler de coches ni asistencia con la policía. La falta de preocupación, ayuda, etc. fue sorprendente y atroz. Nunca más nos volveremos a hospedar en Embassy Suites. ¡Recomiendo que si te hospedas en este hotel, no esperes nada más que rollos, pobre servicio y nada de seguridad!

Me quedé aquí desde un domingo a jueves con un pequeño grupo para una reunión de negocios. Me dieron una habitación con vistas al aparcamiento y a la entrada del hotel; por desgracia, una zona de alta tráfico fuera del hotel. Algunos miembros del personal de recepción y conserjería eran un poco menos que amable, exagerar les molesta cuando pedí una pregunta. El personal del desayuno era muy potente por favor hasta amable y dispuesto.

Me gustó la ubicación, justo al lado del campo de golf y el sendero y a unos 5-10 minutos a pie del centro comercial Paradise Valley.

Yo estaba muy molesta para encontrar que el Hilton HHonors había desactivado mi cuenta y eliminado todas mis puntos por tercera vez (mi tarjeta lee 'miembros desde 2000' )-- después de llamar, descubrí que quitas los puntos si vas 12 meses sin actividad. yo solía alojarse en hoteles Hilton un poco más a menudo, pero sabiendo que han llevado a mis puntos repetidamente, ahora optar por hoteles Marriott o Hyatt siempre que sea posible. sé que esto no se refieren sólo a este hotel, pero debe servir como una advertencia para aquellos de nosotros que no viajo todo el tiempo escoger entre los programas de recompensa.

Creo que la gente eramos aquí eran simplemente increíble! comida permaneció Nos By et servicio gracias excepcionales en taxi a jeffrey!!! Él era amable y servicial y nos encantaron él! Todo el mundo era muy amable, las habitaciones estaban muy limpias las vistas hermosas.