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Opiniones: Extended StayAmerica Phoenix-Airport

2.0 de 5
3421 East Elwood Street, Phoenix, AZ 85040
Servicios del hotel
Extended StayAmerica Phoenix-Airport
Ocupa el puesto #106 de 177 hoteles en Phoenix
3.0 de 5 estrellas 25 Opiniones
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25 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    4
    7
    4
    5
    5
Fecha Puntuación
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Marshfield, Massachusetts
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
35 votos útiles 35 votos útiles
“Exactamente lo que esperas (si su investigación)”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

Extendedstay América hoteles son una de mis primeras opciones cuando viajo por negocios. Lo más importante para mí es una habitación limpia y barata. El hecho de que tienen un refrigerador, estufa, horno de microondas y lavavajillas están, en mi mente, una gran ventaja.

Estos lugares fueron diseñados para personas que se alojan durante un tiempo extendido normalmente haciendo el trabajo temporal en la zona. es probable que usted encontrará un montón de comerciantes, vendedores y gente que se han vendido a casa y están esperando para trasladarnos a una nueva. También me he encontrado un número de jubilados que viajan con un presupuesto limitado. Para estos grupos este lugar es perfecta.

La mayoría de las quejas que he leído sobre ESA parece ser de personas que ninguna restricción no razonable a las expectativas. no son destinos resort como un Marriot o en un Hilton. Me gusta pensar en ellas como un hotel de "workingman."

me alojé aquí ayer por la noche antes de conducir a Tucson. Lo elegimos por su cercanía al aeropuerto.

Mi habitación estaba muy bien distribuido y limpio. Había un sofá cama y una tamaño queen, un televisor (no una pantalla plana) de tubos catódicos con un control remoto que necesitábamos una batería. (no es siempre el caso con hoteles?)

Los dos kitchenette sillas eran obviamente nueva, pero el sofá cama era viejo y un poco gastadas. No hay problema, me resultó ser uno de los cojines y tenía buena pinta. En general, la habitación suted mis necesidades. siguientes son lo que considero que el bien y el no tan bueno acerca de esto, y toda la cadena de Extendedstay América, hotel:

Lo bueno - mucha presión de agua y agua caliente en la ducha. No hay nada peor que una ducha por la mañana que parece que está viniendo de una manguera de jardín en el "aspersores" entorno.

Proximidad al aeropuerto - a menos de 15 minutos en coche.

Muy limpio y

bien distribuido cocina.

donde podrían hacerse mejoras:

La cama. Ésta es mi queja más grande con todos los Extendedstay América hoteles en los que he estado. La cama es difícil. No firme, difícil. Rock duro. Chicos, actualice sus colchones. que sin duda aumentaría por lo menos una estrella en los comentarios.

La cortina de la ducha. La mayoría de los hoteles han ido al tipo de vara de la cortina que semicircles la cortina de la ducha fuera de la bañera. No aquí. Ya que era un viaje de negocios que viajamos sin mi esposa. Pero casi me pareció que estaba en la ducha conmigo la forma en que la cortina de la ducha se mantuvo que quieran envoltura en sí por mí.

  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a R77556 sobre Extended StayAmerica Phoenix-Airport
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Cleveland, OH
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“lugar decente, limpia no había lujos”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2008


Estoy en el hotel ahora, en el medio de una estancia de dos semanas por negocios. Las cosas más importantes para mí es la limpieza, la seguridad y una cama decente. La habitación es generalmente limpio, pero no perfectamente limpio... hay polvo te dan entre las tablillas de una silla de madera de recepción, el pomo de la puerta en el refrigerador espectáculos un poco de suciedad.

Pero la moqueta es relativamente nuevo y limpio, y las sábanas son nuevas y blanco, la cama es cómoda. La cocinita completa es práctica, hay mucho de agua caliente en la ducha y ha habido ninguno de los problemas de fontanería un comentario anterior experimentado.

El hotel tiene puertas interores y las cerraduras recepcionistas de puerta a las 11:00 pm, tienes tu llave para entrar después de eso. Es preferrable a las puertas de exterior En mi sincera opinión.

En general, no es lujoso, pero es decente y con precios justo.

  • Se alojó el Marzo de 2008, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
    • 3 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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Pregunta a MsTerri sobre Extended StayAmerica Phoenix-Airport
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Oldham, Reino Unido
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“New refurbishment makes a difference...”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2012 NUEVO
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  • Se alojó el Mayo de 2012, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a drmjo sobre Extended StayAmerica Phoenix-Airport
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Better than sleeping in your car.”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2012 mediante dispositivo móvil
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Se alojó el Marzo de 2012
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Pregunta a Loyd78 sobre Extended StayAmerica Phoenix-Airport
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Property Manager, Manager en Extended StayAmerica Phoenix-Airport, respondió a esta opinión
9 abril 2012
Thank you for taking the time to review your recent stay at Extended Stay America Phoenix - Airport. We are committed to providing every guest with outstanding accommodations, so I was disheartened to read that your stay wasn't 100% satisfactory. For that I am truly sorry.

We know that our guests have many lodging options, which is why it is so important to us that we provide clean, comfortable rooms at an affordable price. The description you presented of your accommodation is not representative of our quality standards and as such is clearly not acceptable. In order to meet our standards going forward, I will work with my staff to ensure that you and our future guests do not experience this type of incident.

Although it is unusual for a guest to have the experience you did while staying with us, we would like to use your account to help us make our hotel even better. Again, I am deeply sorry that you did not have a completely enjoyable stay at our hotel, and I promise that we are focused on total guest satisfaction every day. Please don't hesitate to reach out to me at this hotel or to our guest relations team directly by visiting our website and clicking the Contact Us link at the bottom of the page. I do hope that you will let me demonstrate our redoubled efforts in the future here or at any of Extended Stay Hotels(sm)' other locations throughout the U.S. and in Canada.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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Albuquerque, NM
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
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3 votos útiles 3 votos útiles
“Won't stay here again.”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2012 mediante dispositivo móvil
1
persona encontraron esta opinión útil.
Google Traductor

  • Se alojó el Marzo de 2012
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a SamyWillis103 sobre Extended StayAmerica Phoenix-Airport
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Christopher Thomas-Moore, Manager en Extended StayAmerica Phoenix-Airport, respondió a esta opinión
5 marzo 2012
Thank you for taking the time to review your recent stay at Extended Stay America Phoenix - Airport. Given our company's commitment to superior guest satisfaction, I was disheartened to read that your stay wasn't 100% satisfactory. Please understand how truly sorry I am.

The experience you described is truly regrettable. We strive to ensure that our guests have an exceptional stay. As this hotel’s manager, I can assure you that I have brought each of the issues you expressed to the attention of our staff.

We know that we didn’t get to be a member of America’s number one family of extended stay hotels over night; we did it by focusing on one customer at a time. We know that a totally satisfied customer is one who will come back and stay with us again. That is why we take your review so seriously. It reminds us that despite all of the regular praise we receive, we still have room to improve.

Although it is unusual for a guest to have the experience you did while staying with us, we would like to use your account to help us make our hotel even better. Again, I am deeply sorry that you did not have a completely enjoyable stay at our hotel, and I promise that we are focused on total guest satisfaction every day. Please don't hesitate to reach out to me at this hotel or to our guest relations team directly by visiting our website and clicking the Contact Us link at the bottom of the page. I do hope that you will let me demonstrate our redoubled efforts in the future here or at any of Extended Stay Hotels(sm)' other locations throughout the U.S. and in Canada.
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Información adicional sobre el Extended StayAmerica Phoenix-Airport

  • Extended Stay America Phoenix
  • Phoenix Extended Stay
  • Extended Stay Phoenix
Dirección: 3421 East Elwood Street, Phoenix, AZ 85040
Rango de precios (por noche):* 49 € - 61 €

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