Para que no existan confusiones, este el sitio del Hotel del Sur (www.hoteldelsur.net)

Para calificar este hotel debo hacerlo en tres áreas:

Irresponsabilidad:

De acuerdo a la información brindada en su sitio y comprobante de reserva, la hora del Check-In es a las 2:00pm, sin embargo mi novia y yo llegamos a las 2:15pm, pero nos dijeron que teníamos que esperarnos 30 minutos más, pues la habitación no estaba lista. Casi a las tres de la tarde nos dieron la habitación, lo cual me lleva a mi próximo punto.

Cuarto Sucio

Para nuestra sorpresa, después de haber esperado por nuestra habitación por más de 40 minutos después de las 2:00pm, ingresamos a la habitación designada y nos encontramos con que esta no había sido limpiada correctamente, pues el baño estaba sucio; todavía estaban los paños usados, el bote de la basura estaba sin cambiar, y hasta papel higiénico usado.

Ruido Extremo

Como era de esperar, nos dirigimos a la recepción a plantear la queja sobre lo acontecido, donde tuvimos que esperar nuevamente 10 minutos más, para que nos dieran una nueva habitación, la cual estaba ubicada cerca de la recepción, por lo que pudimos verificar que todos los sonidos de la entrada se escuchan desde ese cuarto (126), por ende, se nos hizo imposible tomar una siesta, pues estábamos cansados del viaje en la mañana.

Sin embargo no pensábamos que lo peor estaba por venir. Después de una actividad familiar que tuvimos en la zona, llegamos al hotel alrededor de las 10:00pm y nos disponíamos a descansar, pero nos encontramos con la sorpresa que el hotel realiza actividades sociales, las cuales tienen música extremadamente alta, animación y karaoke, y todo este ruido se escucha perfectamente de las habitaciones, por la cual simplemente no se puede descansar. Por más que se llamó a recepción la música fue terminando hasta las 12:00am, aunado a la bulla de las personas ebrias que estaban en el lugar.

En resumen, siempre tuve un excelente concepto del hotel del sur, pues considerada que era el “mejor” de la zona, pero en realidad no le recomiendo el lugar, ni a mi peor enemigo, pues lo mínimo que uno puede esperar después de todos estos inconvenientes es una disculpa, o al menos una regalía en el precio.

David Sibaja