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Opiniones: BEST WESTERN Inn of the Ozarks
207 W Van Buren, Highway 62 West, Eureka Springs, AR 72632
Fotos profesionales
28 fotos de los viajeros
Carthage, Tx.
Crítico
“Nice stay”
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Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Ver 6 opiniones más de DonnaCarthage_Tx_ sobre Eureka Springs
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hot Springs, Arkansas
Crítico Sénior
“Quiet, clean and comfortable place to stay!”
Consejo sobre las habitaciones: We like rooms down by the convention center preferably on the back side away from the parking lot...
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Se alojó el Noviembre de 2011, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Ver 2 opiniones más de Sherman64 sobre Eureka Springs
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Little Rock, Arkansas
Colaborador Sénior
“Good stay and restful night sleep”
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Se alojó el Diciembre de 2010, viajó solo
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Ver 5 opiniones más de John H sobre Eureka Springs
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Jonesboro, Arkansas
Colaborador
“My luggage still reeks of smoke”
1
persona encontraron esta opinión útil.
Consejo sobre las habitaciones: Avoid the smoking rooms and the building in the back!!!!
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Se alojó el Octubre de 2011, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Ver 2 opiniones más de Sally S sobre Eureka Springs
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ozarks44, Guest Relations Manager en BEST WESTERN Inn of the Ozarks, respondió a esta opinión
26 octubre 2011
Just 7 of our 122 rooms are smoking-permitted rooms; therefore it is very unusual to have a reservation that requested non-smoking to be assigned to a smoking room. We regret that you were faced with this situation. Our housekeepers attempt to clean the smoking-permitted rooms as though they are for non-smokers as our guests who smoke also appreciate a fresh smelling room.
Maintenance carries on a constant preventative routine to insure all locks and security devices are kept in working order. On occasion a problem surfaces and it is always appreciated when a guest advises us of a problem in order to get the repair made immediately.
Maintenance carries on a constant preventative routine to insure all locks and security devices are kept in working order. On occasion a problem surfaces and it is always appreciated when a guest advises us of a problem in order to get the repair made immediately.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Wichita, Kansas
1 opinión
“Stay in your car or over going to this place!”
1
persona encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Octubre de 2011, viajó con la familia
-
Ubicación
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Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ozarks44, Public Relations Manager en BEST WESTERN Inn of the Ozarks, respondió a esta opinión
26 octubre 2011
Your comments truly are appreciated. We regret that the service you received was not up to your expectations, nor was the service up to this hotel’s standards. A desk clerk should have accompanied you to your room to release the safety latch when you first reported it. That is our normal procedure, and I apologize that this was not done. The behavior of a small group of people here for a wedding was unacceptable. When our staff person went to close the game room, they were told to return to the confines of their rooms, and they did. It is regrettable that a few individuals can ruin the stay of others. We would appreciate the opportunity to have you return as our guests and experience our true Southern hospitality.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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