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“En pocas palabras: no volveria” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre DoubleTree by Hilton Hotel Resort & Spa Reserva del Higueron

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DoubleTree by Hilton Hotel Resort & Spa Reserva del Higueron
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida del Higuerón, 48 | Autopista Costa del Sol, Salida 217, 29640 Fuengirola, España (Previamente THB Reserva del Higueron)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 36 hoteles en Fuengirola
Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
“En pocas palabras: no volveria”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel en si en muy chulo, decorado con mucho gusto, pero fallan en cosas muy esenciales:
- Wifi muy lento, no funciona bien y se desconecta muchisimo.
- Limpieza, cuidado y mantenimiento de las habitaciones muy malo. Solo te hacen la cama y no limpian.
- El bufet no merece la pena incluirlo en el precio. He visto hoteles 3 estrellas con un bufete mejor.
- Piscinas muy muy sucias con agua muy turbia.
- Parking incluido en el precio pero muy complicado para aparcar. Pocas plazas y con una muy mala distribucion que hace complejo el aparcamiento.
- Zona deportiva pertenece a un club privado por lo que solo la puedes usar si esta libre por los propuetarios del club.

En fin, hemos estado 7 dias y aunque es espectacular, falla lo mas esencial y no volveriamos.

P.D. Para moverte en taxi por la zona cercana, las tarifas son abusivas. 23€ el trayecto mas barato y hasta 59€ Por trayecto por una distancia de 40 km

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección T, Director General en DoubleTree by Hilton Hotel Resort & Spa Reserva del Higueron, respondió a esta opinión, 28 agosto 2014
Estimado enanitoazul,

Ante todo, darle las gracias por haber dedicado su tiempo y compartir su estancia en nuestro Hotel.
Sentimos que el wifi le pareciera lento. No es lo habitual, es un servicio muy apreciado por nuestros huéspedes y un servicio gratuito del que no hemos recibido queja.
En cuanto a la limpieza de las habitaciones, comentarle que se limpian a diario así como nuestras piscinas. Nuestro principal objetivo es ofrecer un servicio de alta calidad.
Lamentamos que nuestro parking no fuera de su agrado. Disponemos de dos parkings en el hotel . Estaremos encantados de mostrárselos si vuelve a visitarnos.
El Club deportivo está a disposición de todos nuestros clientes. En el precio de alojamiento están incluídos sala de musculación y piscina climatizada. Para el resto de servicios disponen de un precio especial por ser clientes del hotel. No es un club privado. Sentimos el malentendido.
Lamentamos que su estancia no haya sido del todo satisfactoria y esperamos volver a recibirle en un futuro próximo.
Un cordial saludo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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729 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    253
    284
    119
    37
    36
Ver opiniones para
32
500
12
26
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014

Estube el pasado fin de semana y El hotel para descansar es fenomenal no nos gustó que las camas no fueran de matrimonio y el desayuno era poco variado. Las piscinas una pasada sobre todo la infiny tanto de dia como de noche.
Esta un poco alejado de todo pero llevamos coche y no fue ningún problema.el personal bien pero algo escaso.
Volveria a repetir seguramente. Es un lugar genial para desconectar de todo.

Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección T, Director General en DoubleTree by Hilton Hotel Resort & Spa Reserva del Higueron, respondió a esta opinión, 28 agosto 2014
Estimada Noelia,

Muchas gracias por compartir su experiencia con los lectores de Tripadvisor. Nos alegra que nuestras instalaciones y servicios hayan sido de su agrado. Todo el personal de THB Reserva del Higuerón está plenamente dedicado a sus huéspedes ofreciendo un servicio de la más alta calidad.
Estamos encantados de saber que el hotel alcanzó sus expectativas y pudo desconectar.
Nos gustaría informarle que disponemos de habitaciones con cama de matrimonio. No dude en contactarnos para facilitarle la información cuando realice su próxima reserva.
Esperando volver a recibirles nuevamente,
Un cordial saludo,
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2014

Estuvimos esta semana alojados alli en nuestras vacaciones y sin duda volveremls a repetir. Las instalaciones, el personal, las habitaciones...todo nos parecio perfecto. En el desayuno la unica pega los zumos y en la cena hay bastantes cosas pero poca variedad de un dia a otro. La piscina infinity una pasada para desconectar y relajarse.

Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección T, Director General en DoubleTree by Hilton Hotel Resort & Spa Reserva del Higueron, respondió a esta opinión, 28 agosto 2014
Estimada Melanie,

En primer lugar, agradecerle su tiempo y compartir su opinión sobre nuestro Hotel.
Estamos encantados de saber que disfrutaron de su estancia y todo les pareció perfecto.
La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo.
Sus amables palabras no hacen más que motivarnos para querer superarnos e impulsarnos a seguir innovando para sorprender a nuestros huéspedes.
Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida muy pronto en nuestro Hotel para que puedan disfrutar de otra estancia en la que estaremos encantados de atenderles,
Un cordial saludo,
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Huelva, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2014

Estuvimos mi pareja y yo alojados en este hotel la semana pasada por dos noches y nos gustó muchísimo, exceptuando algunos fallos como en todos los hoteles. Si vimos que en Recepción eran pocos trabajadores, pero siempre tenían una sonrisa que eso hace mucho. La comida del hotel es buena, también uno o dos camareros más no vendrían mal para mejorar el servicio.
Con respecto a la zona estuvimos visitando Málaga, Benalmádena y Fuengirola. En Benalmádena fuimos a puerto marina a cenar a Restaurante Pinochho (no estaba mal) y en Fuengirola estuvimos en Restaurante Charolais que una chica rubia de recepción, hecho que le dimos las gracias al comer fenomenal en este sitio. Fuengirola nos gustó mucho (muy ambientado) y con mucha variedad gastronómica. Con respecto a Málaga estuvimos en el centro histórico y nos sorprendió.
En general 3 días muy buenos en la zona.
Por cierto, para llegar al hotel es mejor tener gps al estar en una urb. privada de Fuengirola.
Agradecer al personal de THB Higuerón por su amabilidad.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección T, Director General en DoubleTree by Hilton Hotel Resort & Spa Reserva del Higueron, respondió a esta opinión, 28 agosto 2014
Estimado cliente,
Le agradecemos que nos haya dejado un comentario tan positivo en Tripadvisor. Nos complace saber que nuestro Hotel ha sido de su agrado y hemos alcanzado sus expectativas.
Sus amables palabras no hacen más que motivarnos para querer superarnos e impulsarnos a seguir innovando para sorprender a nuestros huéspedes.
Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida muy pronto y que puedan disfrutar de otra estancia en la que estaremos encantados de atenderles,
Atentamente,
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Sevilla, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Mi pareja y yo nos alojamos el pasado junio, un fin de semana en este hotel. Decoración minimalista y funcional, espacio muy bien aprovechado en las habitaciones. Todo muy limpio, la comida muy rica y variada. Preciosas vistas desde la Infinitty Pool y hamacas muy cómodas y grandes. Los precios de las bebidas no me parecieron mal teniendo en cuenta el entorno, una copa o un cocktail te cuesta lo mismo que en cualquier discoteca-terraza de verano. El personal muy amable, gimnasio y piscina cubierta muy amplio y cuidado. Super tranquilo todo, no admiten niños en ell hotel. Por dar alguna crítica para mejorar, deberían poner pensión completa y bajar el precio del spa para los alojados en el hotel. Balance muy positivo, volveremos a ir este mes unos días.

Consejo sobre las habitaciones: Como en todos los hoteles, planta alta y a poder ser con vistas al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección T, Director General en DoubleTree by Hilton Hotel Resort & Spa Reserva del Higueron, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2014
Estimada Airamsevi,

Le agradecemos que nos haya dejado un comentario tan positivo en Tripadvisor. Nos complace saber que nuestro Hotel ha sido de su agrado y ha disfrutado de sus instalaciones.

Muchas gracias por compartir su experiencia. Esperamos volver a atenderle en un futuro próximo y tener la oportunidad de saludarle personalmente,

Atentamente,
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el DoubleTree by Hilton Hotel Resort & Spa Reserva del Higueron

Dirección: Avenida del Higuerón, 48 | Autopista Costa del Sol, Salida 217, 29640 Fuengirola, España (Previamente THB Reserva del Higueron)
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Fuengirola
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles balneario en Fuengirola
N.°8 de hoteles de lujo en Fuengirola
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 83 € - 229 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — DoubleTree by Hilton Hotel Resort & Spa Reserva del Higueron 4*
Número de habitaciones: 177
Opciones de reserva:
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También conocido como:
DoubleTree By Hilton Hotel Resort & Spa Reserva Del Higueron Fuengirola

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