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“Regular” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Sonesta Maho Beach Resort & Casino

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Sonesta Maho Beach Resort & Casino
3.5 de 5 Complejo turístico   |   1 Rhine Road | Maho Beach, Maho, Isla de San Martín   |  
  |  
Sitio web del hotel
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Paquetes hoteleros
  |  
Servicios del hotel
Precio especial
25 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º2 de 5 hoteles en Maho
quito
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Regular”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2014

el hotel es regular la habitación que me tocó no tenia vista a la playa sino a un lado de la calle estaba bastante oscuro, las sábanas no cambiaban cada día, y la comida la verdad es mala a escepción de los desayunos. Por la ubicación vale la pena la verdad las piscinas estaban bien y la playa es una vista excelente. Lo bueno que muchos hablan español.

Consejo sobre las habitaciones: busquen siempre las que tienen vista al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Administrator0813, Manager en Sonesta Maho Beach Resort & Casino, respondió a esta opinión, 24 marzo 2014
Estimado Majo C,

Muchas gracias por su comentario. Los sentimos que algunos detalles de su estadia no hayan placenteros. Tenemos habitaciones con vista al mar, pero tu reservación pertenecía a una categoria diferente de lo que ustedes reservaron, estas habitaciones estan disponibles para la reserve de quienes lo solicitan. Adicionalmente, el hotel tiene cuatro restaurantes y una pizzeria y tratamos de tener variedad de comida para todos los gustos. Nos hace contentos que les gustaron la playa y la piscina. Esperamos que regresen a Sonesta Maho Beach Resort muy pronto, seria un placer para nosotros atenderlo de nuevo.

Gracias,
-The Management of Sonesta Maho Beach Resort & Casino
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.272 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    689
    751
    464
    197
    171
Ver opiniones para
488
881
117
118
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (16)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de Panamá, Panamá
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014

El hotel necesita una reinversión...el aire acondicionado nunca funcionó bien, el personal está muy desmotivado, se les nota como apatía o cansancio al atender al cliente. La planta de tratamiento de aguas residuales tiene algún problema ya que se sienten fuertes olores alrededor de piscinas y el restaurante Royal Palm.
Me parece que el costo es muy alto para lo que recibes.

Consejo sobre las habitaciones: Recomiendo las habitaciones ubicadas en el edificio principal porque estan mas cerca de todo: piscin...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Administrator0813, Guest Relations Manager en Sonesta Maho Beach Resort & Casino, respondió a esta opinión, 5 marzo 2014
Google Traductor
Dear Rsilvera,
Thank you for taking the time to share your comments with us. We have noted your comments and these will be addressed with our various departmen heads so as to avoid future occurrences. We do hope that you will return and have a more pleasurable stay.
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Guayaquil
Gran Crítico
86 opiniones 86 opiniones
44 opiniones de hoteles
Opiniones en 34 ciudades Opiniones en 34 ciudades
32 votos útiles 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

El hotel queda muy cerca de una de las atracciones de la isla: El Aeropuerto; pero está ya bastante antiguo. la primera habitación que me dieron estaba infestada de cucarachas y a pesar de la buena voluntad de quienes atienden no creo que hubieran podido hacer más.

La segunda tenía una sola lámpara y tuve que pedir una segunda para estar parcialmente iluminado.

La comida es excelente y vale la pena contratar el TODO INCLUIDO.

Consejo sobre las habitaciones: Que pida las habitaciones de pisos más altos, tienen mejor vista para ambos lados.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Administrator0813, Guest Relations Manager en Sonesta Maho Beach Resort & Casino, respondió a esta opinión, 18 febrero 2014
Google Traductor
Dear Latinoamericano1,
We have read your review and do regret any inconveniences that you may have experienced on your recent stay with us. We are sorry that your initial room had a problem and do agree that this was an unacceptable situation. We have discussed this with our Housekeeping team and have been assured that our rooms and grounds are sprayed each week to avoid such occurrences. We can assure you that this is not typical of our resort. We do hope that you will return to our resort and have a more pleasant stay.
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Quito, Pichincha, Ecuador
1 opinión
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2013

Mi viaje lo realice el 13 de agosto junto a una amiga, desde la recepcion en el hotel empiezan a tratarlo segun tu educacion !!como en todo lugar del mundo!! (comento esto xq mas adelante les contare ciertos comentarios que escuche de los usuarios)
Mientras esperas la asignacion de tu habitacion te sirven vino espumante frio, posterior a esto en la recepcion te entregan las tarjetas de habitacion, las tarjetas para alquilar toallas y un informativo del hotel....tomar en cuenta que es un pais donde mayoritariamente se habla ingles!!! Solo pocas personas en el hotel y en la ciudad hablan español.
Las habitaciones son limpias, ordenadas, tienen refrigerador y dotacion constante de bebidas (como en todos los sitios de compras que visite), agua permanente y aire acondicionado el cual con los 30'c de temperatura era mas que indispensable!!
En cuanto a la comida, es buena no hay mucha variacion durante el desayuno pero hay lo necesario, frutas, jugos, panes, fiambres, panqueques, omelettes, yogurt, cereales, cafe
La playa esta en frente del hotel asi que solo se camina pocos pasos y ya esta la arena
En cuanto al "problema" de la atencion, a mi punto de ver siempre que tu seas educado y pidas de la forma adecuada lo que necesitas, las meseras te atenderan de la misma forma; nuevamente lo digo es un pais que habla ingles y como tal debes hablar o por lo menos intentar hablar con educacion el idioma...a nadie le gustaria que aca le griten, jugo de naranja!! (orange juice); personalmente a mi nunca nadie me atendio de mala manera ya que hay que saber pedir las cosas!!
Cerca del hotel hay una farmacia y varios gift shops, y caminando un poco hay un supermarket que tiene todo lo que necesiten
Los locales en la capital tienen productos para todo bolsillo, desde regalos en 7 dolares hasta diamantes originales en precios razonables, hay venta de licores, perfumes, cosmeticos, ropa, bolsos...tomar en cuenta las limitaciones aduaneras.
No se olviden averiguar los restaurantes disponibles a la noche ya que estos atienden unicamente la cena, y son muy recomendables.
Al frente del hotel hay una discoteca a la cual tienen libre acceso los huespedes del hotel y consumo gratuito hasta la media noche
Tooooda la isla es muy segura!!
Recomiendo el viaje a esta isla ya que la cultura es muy diferente a la nuestra, el clima es perfecto, la comida es buena, la atencion es buena y sobre todo en los locales comerciales en donde mientras tu haces las compras los vendedores te ofrecen bebidas frias sin costo (practicamente te regalan bebidas solamente por entrar al local)
Gustoso respondere cualquier inquietud que tengan

Viajar es toda una experiencia, no se limiten con el horizonte!!

Consejo sobre las habitaciones: Hay dos bloques de habitaciones en el hotel, a mi me acomodaron en el bloque frente al mar que const...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 12
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Parana, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2013

tiene unas instalaciones muy buenas, la tención es excelente . Su ubicación es muy buena porque está en un lugar de playas hermosas . La comida es de lo mejor y son muy divertidos los shows por la noche.
También para los chicos es especial porque cuenta con una excelente piscina donde pueden entretenerse sin peligros. El precio de la estadía no es excesivo y es acorde con las comodidades que brina

Consejo sobre las habitaciones: elegir una habitación desde donde se pueda observar el mar. La comida por la noche en sus restaurant...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Sonesta Maho Beach Resort & Casino

Dirección: 1 Rhine Road | Maho Beach, Maho, Isla de San Martín
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > Isla de San Martín > Sint Maarten > Maho
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles balneario en Maho
N.°2 de hoteles en la playa en Maho
N.°2 de hoteles con casino en Maho
N.°2 de mejores complejos turísticos en Maho
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 270 € - 475 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sonesta Maho Beach Resort & Casino 3.5*
Número de habitaciones: 395
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sonesta Maho Beach Hotel
Sonesta Maho Beach Resort And Casino
St Martin Sonesta
Sonesta St. Maarten/St. Martin
St Maarten Sonesta
Maho Beach Hotel
St. Maarten/St. Martin Sonesta

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