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“Excelente servicio y calidad” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Isla Navidad

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Isla Navidad
4.5 de 5 Complejo turístico   |   Circuito de los Marinos S/N, Isla Navidad 28838, México (Previamente Wyndham Grand Isla Navidad)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Isla Navidad
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Excelente servicio y calidad”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2014

Fui el fin de semana del 16 al 18 de mayo, fue la primera vez que iba, y desde el momento en que llegas al hotel te das cuenta del excelente servicio que ofrece, nos recibieron con toallas húmedas y coktails, nuestra habitación ya estaba lista, y era muy bonita y elegante, completamente impecable, las camas eran de lo más cómodas. La comida y bebidas, siempre deliciosas, la cena en el restaurant Antonio's fue de verdad una grandiosa experiencia gourmet. Es en realidad un hotel que pone especial atención en los detalles, y desde el ama de llaves hasta los chicos del Lobby, fueron de lo más serviciales, lo recomiendo ampliamente.

Consejo sobre las habitaciones: deben memorizar bien su habitación, el hotel es algo grande.
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  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IslaNavidad-Gerente, General Manager en Isla Navidad, respondió a esta opinión, 22 mayo 2014
Le enviamos un cordial saludo desde el Grand Isla Navidad Resort y mis más sinceros agradecimientos por sus recientes cometarios en Trip Advisor.

Es muy halagador recibir comentarios positivos de nuestros clientes. Estos serán compartidos con todo el equipo de trabajo que contribuyo para que usted tuviera una experiencia agradable durante su visita al Grand Isla Navidad Resort.
Una vez más muchas gracias. Espero nos visite pronto nuevamente y darle la bienvenida en persona.

Sinceramente,
Juan Carlo Rincones
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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229 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    127
    60
    21
    14
    7
Ver opiniones para
39
94
3
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2014

No cabe duda que sí existen los lugares de ensueño. Primero la belleza de sus jardines, su campo de golf, lo delicioso de su comida. El brunch que ofrecen no tiene comparación, todo es absolutamente exquisito, el staff es extremadamente amable y la estructura del hotel maravilloso. Las habitaciones encantadoras.
No quieres que tus vacaciones terminen.
Disfrutamos cada detalle.

Consejo sobre las habitaciones: En las plantas superiores se descansa mejor pero tienes que caminar bastante para llegar a las áreas...
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  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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IslaNavidad-Gerente, General Manager en Isla Navidad, respondió a esta opinión, 22 mayo 2014
Reciba usted un cordial saludo y mis más sinceros agradecimientos por sus recientes cometarios en Trip Advisor.
Es muy halagador recibir comentarios positivos de nuestros clientes. Estos serán compartidos con todo el equipo de trabajo del Grand Isla Navidad Resort que contribuyeron para que usted tuviera una experiencia agradable durante su visita.
Una vez más muchas gracias. Espero nos visite pronto en este paraíso en la costa del pacifico donde los ensueños se hacen realidad.

Muy cordialmente,
Juan Carlo Rincones
Gerente General
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Ciudad de México, México
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014

Es un hotel increíble, con todas las amenidades para descansar y pasarte unos días alejados de la rutina. El personal muy amable y atento a todas tus necesidades, desde traerte una bebida hasta conseguir repelente para insecto. Lo único que deberían mejorar es: Alargar el tiempo de servicio del bar y restaurantes de la alberca, ya que cierran a las 6:00 pm, y en este horario el sol se oculta hasta las 7 :30 aproximadamente. Definitivamente un lugar para regresar.

Consejo sobre las habitaciones: En el quinto piso , son excelentes para descansar
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  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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IslaNavidad-Gerente, General Manager en Isla Navidad, respondió a esta opinión, 5 mayo 2014
Reciba usted un cordial saludo y mis más sinceros agradecimientos por sus recientes cometarios en Trip Advisor.

Es satisfactorio recibir comentarios positivos, ya que nuestro equipo de trabajo se esfuerza por proveer a nuestros huéspedes con excelentes servicios y facilidades.
También le agradezco su sugerencia de alargar los horarios del servicio en la alberca en la temporada del verano, tomaremos sus comentarios en cuenta para extender un poco el horario de la alberca en verano.

Nuevamente gracias por compartir sus experiencias con nosotros. Nos gustaría recibirle en un futuro muy cercano en esta “Su Casa”.

Cordialmente,
Juan Carlo Rincones
Gerente General
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Colima, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2014

Antes de visitarlo leí varias de las opiniones y coincido en que es un hotel encantador. Lo disfrute totalmente en todos sus espacios y goce la cordialidad y paz brindada considerando que estuve los días Santos.
Lamente no poder entrar al Restaurante Antonios por no permitir el acceso a menores de edad lo cual es entendible.
Mi única recomendación sería que sustituyeran las coladeras de los sanitarios, si es verdad que están feas, oxidadas y no le dan buen aspecto pero fuera de eso todo perfecto, muy limpio, ningun olor a humedad, las camas estupendas asi como el resto del mobiliario de la habitación y del Hotel en general, muchas felicidades!

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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IslaNavidad-Gerente, General Manager en Isla Navidad, respondió a esta opinión, 5 mayo 2014
Le enviamos un cordial saludo desde el Grand Isla Navidad Resort y mis más sinceros agradecimientos por sus recientes cometarios en Trip Advisor.
Me da gusto escuchar que disfrutaron los servicios ofrecidos en nuestra bella propiedad. Gracias también por compartir con nosotros sus preocupaciones respecto a los detalles del mantenimiento en las coladeras de los sanitarios. Tenga Usted la seguridad que tomaremos esta valiosa información para trabajar en dicha área de oportunidad .
Nuevamente muchas gracias por sus comentarios.

Esperemos verlo pronto en esta su casa en Manzanillo.

Cordialmente,
Juan Carlo Rincones
Gerente General
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Guadalajara, México
Gran Crítico
58 opiniones 58 opiniones
23 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
54 votos útiles 54 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Cuando reservas en un Hotel Gran Turismo generas grandes expectativas pues sabes que será algo caro pero que probablemente valga la pena, y cuando específicamente reservas en este Resort la experiencia que obtienes es simplemente maravillosa. El Resort es muy bonito, y su mantenimiento es muy bueno! Las habitaciones son ampliad y cómodas, los baños espaciosos y limpios, las camas son suaves y las almohadas una delicia, en general tendrás una muy cómoda estancia durante las pocas horas que estés en tu habitación. Los restaurantes son de muy buena calidad, la variedad es justa pero el sabor de los alimentos es muy buena, quizás un poco mas de opciones no estaría mal. La alberca es muy grande y esta unida por unos toboganes que hacen que tus hijos se deviertan de lo lindo. Si tuviera que poner un pero este seria al servicio en la alberca, los meseros y la mesera que estuvo durante semana santa 2014 no eran tan amables como el resto de sus compañeros del hotel, de hecho eran incluso discriminativos con el turismo nacional (que alguien les diga que eso ya paso de moda) sin embargo el resto del personal del hotel es muy agradable y profesional. En resumen si vistas este hotel estarás satisfecho al 100% de haberlo elegido. Es sin lugar a dudas un excelente lugar para descansar.

  • Se alojó el abril de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IslaNavidad-Gerente, General Manager en Isla Navidad, respondió a esta opinión, 5 mayo 2014
Me da gusto escuchar que han tenido sus vacaciones tan agradables y tranquilas como se han imaginado. Así como agradecerle sus comentarios respecto a las áreas de oportunidad.
Me gustaría ofrecerle mis más sinceras disculpas por la conducta de nuestros meseros en el área de la alberca, estaremos tomando acciones en el detalle al personal de esta área para poder brindar el mejor servicio a nuestros clientes.
Esperemos verlos pronto en esta su casa.

Cordialmente,
Juan Carlo Rincones
Gerente General
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Información adicional sobre el Isla Navidad

Dirección: Circuito de los Marinos S/N, Isla Navidad 28838, México (Previamente Wyndham Grand Isla Navidad)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Colima > Isla Navidad
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Isla Navidad
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 86 € - 328 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Isla Navidad 4.5*
Número de habitaciones: 199
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Wyndham Grand Isla Navidad Resort esta situado frente la playa en una Península de 500 hectáreas rodeado de arrecifes y palmeras, solo a 35 minutos al norte del Aeropuerto Internacional de Manzanillo. Su estilo tradicional mexicano, sombreados patios, fuentes y su estilo arquitectónico es el reflejo de la rica herencia cultural de México. Donde 199 elegantes y espaciosas habitaciones incluyendo suites ofrecen románticos balcones, baños en mármol y muebles tallados a mano. Entre otros placeres encontramos: Tres albercas, excepcionales restaurantes, un espectacular campo de golf de 27 hoyos, reconocido por la revista “Golf Magazine”, Canchas de tenis y Servicios de Spa ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Isla Navidad Manzanillo
Grand Bay Isla Navidad
Wyndham Manzanillo
Manzanillo Wyndham

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