Como muchos hoteles de la isla pertenece a la epoca donde se hicieron edificaciones hoteleras con grandes aspiraciones y que con el pasar de los años fueron decayendo por falta de mantenimiento y una recurrente ineptitud por parte de sus administraciones.
Esta clasificado como de CINCO estrellas, pero dadas las condiciones no llega a DOS.
El deterioro es en los exteriores e interiores del edificio, solo funcionaba para la fecha un ala del hotel, la otra no estaba operativa; filtraciones y humedad en fachadas, las maquinas de hielo solo servian en algunos pisos, la lenceria y toallas estan MUY viejas y gastadas (incluso nos llegaron a poner un par de toallas rotas), muchas areas del hotel clausuradas y muy deterioradas, los colchones muy blandos y a punto de deformarse, mobiliario que tiene al menos 20 años y es obvio el desgaste.
El olor a Humedad es bien penetrante desde la recepcion del hotel, soy alergica asi que la pesadilla duro los seis dias que estuve en el hotel y sin posibilidad de cambiarme a otro porque habian varios eventos en la isla y los cercanos al area estaban llenos; coincido con otros usuarios en cuanto a las condiciones de los baños, limpios pero muchas partes metalicas oxidadas, bañeras que ya cumplieron su tiempo de uso, pisos que necesitan cambiarse, etc.
El asunto de la alfombra es otra cosa, muy sucia, manchada, muy humeda y el olor ahumedo es insoportable, la del pasillo y la habitacion que nos toco estaba levantada y llena de parchos, muy malo que no inviertan en esto, es probable que tengan la edad del hotel.
La comida (es desayuno incluido) es demasiado monotona (todos los dias sirven lo mismo), no hay variedad en el menu, pan y todo lo que era bolleria muy seco y parecia tener un par de dias alli, las unicas frutas que servian eran patilla y melon, al tercer dia decidimos desayunar fuera porque era lo mismo de los dias previos.
No hay toallas en la piscina., pero se aprecia que no apliquen la molesta costumbre de otros hoteles de poner un equipo de sonido a todo volumen en esa area perturbando el descanso de las personas
Sin embargo vale destacar el esfuerzo del personal por hacer llevadera la estadia, atienden solicitudes de manera rapida y diligente y con mucha amabilidad (pedi un par de almohadas extra asi como toallas e incluso agua y no espere ni diez minutos para que me lo llevaran.
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