Me alojé en Lidotel este Diciembre para un Congreso y, desafortunadamente, alojé también a nuestros invitados conferencistas (10 habitaciones).

Las habitaciones tienen una humedad extrema, tanto que constituye un problema de salud, 1 persona terminó con asma y 2 con cuadros respiratorios severos. Cuando llueve, el agua corre por dentro de la habitación por las ventanas y paredes. En las habitaciones nuestros bienes fueron cambiados de puesto e inclusive una chequera que teníamos sobre la peinadora la encontramos debajo de la cama.

El hotel tiene un gran deterioro pero lo peor y lo que es para mi inaceptable es el trato del personal de la recepción especialmente 2 trabajadores llamados EDUARDO y BERTA. Si te quejas en la recepción encontrarás a trabajadores totalmente indiferentes y maleducados en relación a tus protestas. Son irrespetuosos y harán de su experiencia la peor y más desagradable que pueda haber tenido en un hotel "supuestamente 5 estrellas". Para completar no dan la FACTURA correctamente lo cual constituye un problema fiscal y legal.

Pueden leer el libro de reclamos que tienen en la recepción (que es obligado por el Ministerio de Turismo), hay más de 50 quejas de las condiciones del hotel y del personal tan maleducado y tan de bajo nivel cultural.

Debo destacar la atención de los botones y mesoneros quienes fueron serviciales, atentos, educados, excelentes TODOS! Los de la recepción deberían aprender de los botones, porteros, mesoneros y maleteros. Pareciera que no tienen el mismo jefe pues el comportamiento es distinto completamente. Valdría la pena que cambiaran de puestos!!!!!

¡Este hotel es una verguenza para el turismo venezolano! Es una lástima pues yo solía alojarme en este Hotel con mucho entusiasmo con mi familia, más NUNCA lo haré!

LIDOTEL MARGARITA es un hotel cinco estrella en decoracion pero son unos estafadores en los precios, ofrecen unos precios en la pagina web que no corresponde con el que cobran realmente, igualmente exigen un deposito de 500 bolivares que son cargados a tu tarjeta de credito al momento de registrarte y si no posees una tarjeta te exigen un pago por la misma cantidad en efectivo que te sera reintegrada en un lapso minimo de 10 dias, lo cual no garantiza que te lo reintegraran. Seria bueno que se le exigiera que no hagan ofertas engañosas ya que eso transgrede al turista, igualmente las habitaciones tienen un mal olor a humedad fuerte, en conclusion no recomiendo este hotel hay mejores opciones con la misma calidad en infraestructura

Pasé de nuevo un fin de semana con mi esposa, pues deseábamos reencontrarnos con el descanso, la comodidad, espacios agradables, buena ubicación, sol y buen servicio, que en el pasado habíamos encontrado en este Hotel. En buena medida lo encontramos, pues reitero que el Hotel en general está muy bien concebido, con buenas instalaciones y esmerado buen gusto. Igualmente, la posibilidad de reservar y pagar a través de la página web de lidotel, le confiere una comodidad adicional.
Ahora bien, notamos una importante desmejora en el servicio y en la atención a los huéspedes. Se ha transformado en un lugar frío (en todos los sentidos) y con un personal algo egoista a la hora de sonreir y mimar al visitante. Y además, los desayunos son definitivamente un irrespeto incluso para el mas burdo paladar. Ojalá el Hotel mejore esta situación, y, mas allá de ello, todavía me permito recomendar esta opción de hospedaje en la Isla de Margarita.

Sin duda alguna, la mejor opción al momento para estadáis en Margarita.
Ubicación inmejorable, facilidad de comunnicación con cualquier destino en la isla.
Inmediata disponibilidad de Taxis.
Calurosa atención en los restaurantes, piscina y por parte del staff de atencion a las habitaciones.
En cuanto a la bellaeza y pulcritud del lugar, 20 puntos!!!.
Los tres detalles que con ánimo contructivo, creo deberían mejorar son: 1)Olor a humedad en las habitaciones.2) Lencaría de Cama, no siempre con buen olor.3)Wifi exceelnte en el Lobby, pero muy irregular en las Habitaciones.
Como verán la evaluación final: Excelente!.
No se pueden perderlo!!!
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