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“Hubiese preferido otro hotel ...” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Chacao & Suites

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Hotel Chacao & Suites
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Francisco de Miranda con calle Jose Felix Sosa | Bello Campo, Municipio Chacao, Caracas 1060, Venezuela (Chacao)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º17 de 84 hoteles en Caracas
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Hubiese preferido otro hotel ...”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy bien ubicado y las hab son muy bonitas pero las circunstancias fuera del hotel hicieron la estadia bien dificil, cosa q el personal del hotel puede mejorar. Para empezar te obligan a guardar el carro antes de las 7pm xq el chico q maneja el estacionamiento se va del hotel. Luego que quedas encerrado en el hotel quedas en manos de un solo restaurante que no ofrece variedad de comidas. Durante los cuatro dias que estuve alli un solo dia me ofrecieron dos opciones de cena (ensalada cesar o pasta) el resto de los dias habia q conformarse con lo q quedara. Esto fue bien incomodo ya que mi esposo es vegetariano y limitaba las posibilidades. Para ninos no hay opciones si se acababa la pasta. La comida en general debe ser variada o al menos suficiente ya q vi personas q les toco pan con queso xq se acababa todo. En las habitaciones solo colocan mini jabon de avena que no es suficiente para lavarse las manos y banarse, Una sola botellita de agua mineral pequeña y cuando bajamos a pedir mas pues ya no quedaban mas. El agua caliente funciono un solo dia de los cuatro q estuve. En fin el hotel tiene una excelente estructura para servir al huesped pero hace falta una mejor administración del mismo.

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PublicRelationsStaff, Public Relations Manager en Hotel Chacao & Suites, respondió a esta opinión, 15 julio 2014
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre nuestro hotel. Como siempre, la seguridad de nuestros huéspedes es de la mayor importancia. Por desgracia, durante su estancia, el área directamente en frente del hotel había sido comprometida por los manifestantes. Ocasiones especiales requieren medidas especiales. Podemos asegurar los futuros clientes de que la situación ha vuelto a la normalidad y que el hotel está funcionando al 100 por ciento.
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20 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    5
    7
    5
    1
    2
Ver opiniones para
3
8
En solitario
0
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Noruego primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Me hospede ahi mucho tiempo,y el trato es muy agradable del personal quitando a algun chismoso.pero el hotel dice ke tiene piscina y esta en obras y aparte es como un jacuzzi de grande muy mal y de gimnasio igual tovia no tienen ni las maquinas.Para tener un hotel a medias no lo abras.

Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PublicRelationsStaff, Public Relations Manager en Hotel Chacao & Suites, respondió a esta opinión, 6 febrero 2014
Gracias por su opinión de nuestro hotel. Nos tomamos la comodidad de nuestros clientes muy en serio y, como tal, nos gustaría extender nuestras disculpas si su estancia no fue satisfactoria. Hemos completado la mayor parte de las instalaciones que quedaron sin terminar durante su estancia y le damos la bienvenida a los huéspedes a disfrutar de los muchos servicios que ahora ofrecemos. Esperamos que usted considere hacer una nueva reserva en el hotel de nuevo. Gracias por su tiempo y tenga un día maravilloso.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Porlamar, Venezuela
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2013

la vista es excelente, la locas ion es muy buena especialmente porque esta cerca del metro de chacao. tuvimos que cambiar el cuarto porque en el anterior cuarto habían dejado unas pertenencias, pero eso no le quito que salgamos del hotel bien satisfechos.

Consejo sobre las habitaciones: escojan los cuartos mas altos y con vista hacia el aeropuerto de la carlota.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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PublicRelationsStaff, Public Relations Manager en Hotel Chacao & Suites, respondió a esta opinión, 6 febrero 2014
Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestra casa una vez más.
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Caracas
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
37 votos útiles 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2013

Lamentablemente en Venezuela la idea de un buen hotel es que debe se extremadamente caro. El hotel es bueno, las habitaciones son pequeñas pero cómodas, la vista es muy buena y el desayuno insuperable, sin embargo, no cuenta con piscina, terraza o bar que justifique un precio tan elevado. Es más caro que el Eurobuilding que es más cómodo y es 5 estrellas.

La ubicación es lo único insuperable que tiene, pero no así justifica el precio...

Consejo sobre las habitaciones: Usar si su plan es de negocios por la zona, sino, busque otras opciones
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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PublicRelationsStaff, Public Relations Manager en Hotel Chacao & Suites, respondió a esta opinión, 6 febrero 2014
Gracias por tomarse el tiempo para dejar un comentario sobre nuestro hotel. Mientras que nuestro hotel es mucho más pequeño que nuestros competidores, nos sentimos que esto proporciona un nivel mucho más alto de servicio personalizado para nuestros clientes y una propiedad mucho más fácil de limpiar y mantener. Actualmente estamos en el proceso de completar nuestra zona de piscina / jacuzzi y esperamos tener el proyecto terminado en breve. Creo que estaría de acuerdo en que nuestros alojamientos no sólo son más que satisfactorios, están entre los más nuevos en Caracas.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Vzla
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2013

Nos alojamos en este hotel por la ubicación, no cuenta con piscina, en las habitaciones el a/a un poco ruidoso,la primera noche las sábanas como que no las cambiaron y olían a usadas.. Inconveniente solucionado al siguiente día.. Las habitaciones se ve que han sido remodeladas y están muy bonitas, el precio pienso que costosas..el desayuno cuenta con jugos naturales, tortillas q te hacen al momento pero igual muy básico..

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PublicRelationsStaff, Public Relations Manager en Hotel Chacao & Suites, respondió a esta opinión, 6 febrero 2014
Gracias por tu opinión. Esperamos que usted considere hospedarse con nosotros una vez más en el futuro.
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Información adicional sobre el Hotel Chacao & Suites

Dirección: Avenida Francisco de Miranda con calle Jose Felix Sosa | Bello Campo, Municipio Chacao, Caracas 1060, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Capital Region > Caracas > Chacao
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º17 de 84 hoteles en Caracas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 199 € - 206 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Chacao & Suites 4*
Opciones de reserva:
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