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“El servicio es de primera” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre InterContinental Tamanaco Caracas

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InterContinental Tamanaco Caracas
5.0 de 5 Hotel   |   Avenida Principal de las Mercedes | PO Box 467, Caracas 1060-A, Venezuela   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º17 de 86 hoteles en Caracas
Caracas, Venezuela
1 opinión
“El servicio es de primera”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2014

El servicio prestado por el personal del hotel es excelente supera al de cualquier otro. En algunas habitaciones se requieren ciertas reparaciones. Hacen sentir al huésped como en casa, como en una casa de campo por su área de la piscina que es maravillosa. La atención del personal del Café Cacique en manos del Sr Márquez y la Sra Marinelly es insuperable, todos son muy atentos. Nos hemos dado a la tarea de saber sus nombre por su excelente servicio, Nelsy quien elabora las omelettes, Douglas, Franklin, Samuel y el Sr José que atienden las mesas. En la cabaña siempre somos bien recibidos y la atención y la comida son excelentes, en manos de Yoberto, Jean y el Sr José. Las camareras son muy atentas. En la recepción anteriormente tenían a muchachas mucho más atentas y diligentes, ahora sólo prestan un servicio excelente y agradable Carlos Matute y Karem, los demás por lo general no son tan atentos. Los domingos a veces a poco personal y los huéspedes se impacientan a la hora del chekout. Recomiendo el Hotel entre los que he estado en Caracas porque su atención hace la diferencia.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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HotelTamanaco, Guest Relations Manager en InterContinental Tamanaco Caracas, respondió a esta opinión, 14 mayo 2014
Estimada "MariaAndrade2012"

Su comentario nos llena de alegría!

Para nosotros es muy importante hacerlo sentir como en casa, comentarios como este nos motivan a seguir trabajando con amor y dedicación.

Le agradecemos sus observaciones sobre la Recepción, las mismas serán tomadas en cuenta ya que para nosotros es primordial poder ofrecerle un servicio de calidad.

Estamos para servirle,

Gerente de Guest Relations / Guest Relations Manager
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336 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    73
    70
    55
    66
    72
Ver opiniones para
40
46
34
171
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Caracas, Venezuela
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2014

Excelente hotel ,muy buena atencion de parte del sr Javier y en piso ejecutivo de Vanessa , siempre pendiente con las cartas de bienvenida, las habitaciones del piso 3 estan completamente remodeladas . Si va con presupuesto mas contado le recomiendo las de piso 8 y 9 y si es de las personas que le gusta una salida mas tarde la membresia ambassador seria ideal ya que le permite disfrutar de check out late y otros beneficios, la pizza es a leña excelente y los desayunos abundantes y variados para todos los problemas que esta pasando veneuela , lo unico que lamentablemente en los 4 años que llevo visitandolos ha bajado un poco la calidad de sus hamburguesas que siempre me gustaron tal vez sea lo problemas del pais que nos afectan a todos ,por todo lo demas perfecto y seguiran siendo mi casa en caracas. gracias

Consejo sobre las habitaciones: piso 3 o en su defecto 8 o 9
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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HotelTamanaco, Guest Relations Manager en InterContinental Tamanaco Caracas, respondió a esta opinión, 13 mayo 2014
Estimado "alejandrograna"

Muchas gracias por tomar unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia.
Le agradecemos sus observaciones ya que para nosotros es primordial poder ofrecerle un servicio de calidad con todo lo que esto implica.

Para nosotros es muy importante reconocerlo siempre como socio de nuestro programa de lealtad y ofrecerle todos los beneficios que le corresponde.


Saludos cordiales,

Gerente de Guest Relations / Guest Relations Manager
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Maturin, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

La estadía fue espectacular y muy agradable, el personal muy atento, y cordial, ... Felicidades y agradecimientos a todo el equipo en especial a la Lcda Yohana Parra por su trato y colaboración. Volveré pronto.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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HotelTamanaco, Guest Relations Manager en InterContinental Tamanaco Caracas, respondió a esta opinión, 30 abril 2014
Estimado "Ernesto a"

Agradecemos mucho su comentario. Nos complace saber que pudo disfrutar de una estadía especial. Esperamos tenerlo pronto de vuelta.


Gerente de Guest Relations / Guest Relations Manager
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

Muy agradable la estadía, a pesar de las condiciones de todo en el pais y la situación del mismo, en el Hotel InterContinental Tamanaco, se mantiene la calidad, la limpieza y lo impecable de sus instalaciones. Felicitaciones!

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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HotelTamanaco, Guest Relations Manager en InterContinental Tamanaco Caracas, respondió a esta opinión, 22 abril 2014
Estimado Sr. “Alexander A”

Muchas gracias por sus amables palabras!. Nos complace mucho saber que ha disfrutado su estadía con nosotros y esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para seguir brindándole el servicio que merece.

Gerente de Guest Relations / Guest Relations Manager
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Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2014

Quisiera expresar mis palabras de Felicitación al Grupo de Trabajadores del salón Ejecutivo del piso 8 en especial a la Lic. Yohanna Parra Leonett, por su valiosa colaboración y esperada atención durante nuestra estadía y juntas de trabajo durante las ultimas dos semanas.
Por este profesional esmerado y dedicado nos hace volver a tomar los servicios del Hotel tamanaco y recomendarlo a amigos, socios comerciales y familiares
Sigan adelante

Emmanuel Rodríguez

Consejo sobre las habitaciones: Ubicarse en los pisos 8 y 9 preferiblemente
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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HotelTamanaco, Guest Relations Manager en InterContinental Tamanaco Caracas, respondió a esta opinión, 15 abril 2014
Estimado " Emmanuelrodriguezr"


Muchas gracias por sus amables palabras sobre nuestro Piso Ejecutivo. Nos complace mucho saber que ha disfrutado su estadía con nosotros y esperamos verlo nuevamente para seguir brindándole el servicio que merece.

Si desea contactarse directamente con nosotros no dude en hacerlo al siguiente correo: vanessa.perez@ihg.com


Vanessa Perez
Gerente de Guest Realtions/Guest Relations Manager
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Información adicional sobre el InterContinental Tamanaco Caracas

Dirección: Avenida Principal de las Mercedes | PO Box 467, Caracas 1060-A, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Capital Region > Caracas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles de lujo en Caracas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 1.432 € - 3.488 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — InterContinental Tamanaco Caracas 5*
Número de habitaciones: 535
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Intercontinental Tamanaco Caracas
Intercontinental Tamanaco Caracas Hotel Caracas
Intercontinental Caracas
Caracas Tamanaco Hotel

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