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“El nombre del hotel es lo de menos.......................” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Gran Melia Caracas Hotel

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Gran Melia Caracas Hotel
4.5 de 5 Hotel   |   Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela (El Recreo)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º11 de 86 hoteles en Caracas
Lima, Peru
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“El nombre del hotel es lo de menos.......................”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2011

Con seguridad las épocas de gloria del Gran Meliá de Caracas pasaron, hoy está ubicado en una zona muy peligrosa por la cual no se puede salir a caminar, ni siquiera a la contigua zona comercial de El Recreo, porque cierran en la noche los accesos por seguridad. La atención no es óptima, las toallas de baño y ganchos de ropa, hay que reclamarlos; a las personas que viajaban conmigo, a una le dieron una habitación ocupada y a la otra, al entrar a la suya se encontró con un huésped que por error le dieron la misma. El internet lento y costoso para un hotel de esa categoría. El ingreso con gradas no tiene facilidades para hándicaps ni para llevar maletas. El ventilador y el aire acondicionado ruidoso. La relación precio/servicio no va con la categoría que tiene. Se había pre pagado el hotel incluyendo el desayuno y recién el penúltimo día lo conatabilizaron y devolvieron el cargo en la TC. La gente se esfuerza en ser agradable y servicial.

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Calidadmelia, Gerencia de Calidad en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión, 7 diciembre 2012
Ante todo reciba un cordial saludo en nombre de la Gerencia General del Hotel Gran Meliá Caracas. Deseamos extenderle nuestras más sentidas disculpas por los inconvenientes causados durante su estadía en nuestro Hotel. Hechos como los que usted describe no están a la altura de nuestros estándares. Agradecemos su colaboración al manifestarnos su descontento, pues así nos permite tomar acciones correctivas con los puntos que nos indica.

Quedando a su disposición le hago llegar el contacto de la Gerencia de Calidad para atenderle en cualquier requerimiento de una futura reservación: calidad1.gran.melia.caracas@solmelia.com.
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467 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    164
    136
    79
    53
    35
Ver opiniones para
62
114
40
215
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Avilés, España
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2011

Si quieres estar tranquilo y seguro buen hotel , buen trato del personal , aunque me parecio un poco caro para la ciudad pero en general muy bien , ah y para comer a dos calles saliendo ala derecha pasando el Centro comercial hay un restaurante de Tapas que llevan dos españoles , bueno , bonito y barato.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Calidadmelia, Gerencia de Calidad en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión, 7 diciembre 2012
Agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribir su reseña. Nos complace saber que disfruto de su estancia en nuestro Hotel. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Cordialmente Gerencia de Calidad
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venezuela
Gran Crítico
69 opiniones 69 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
83 votos útiles 83 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2011

Desde el lobby es impresionante el hotel, super lujoso, precioso. Es excelentemente ubicado en una avenida super transitada con un centro comercial justo al lado, no recuerdo el nombre, pero tiene cine y demás. Habitaciones confortables, precio elevado, pero hotel lujoso.

  • Se alojó el diciembre de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Calidadmelia, Gerente de Calidad en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión, 12 diciembre 2012
Reciba cordiales saludos por parte del equipo que integra al Hotel Gran Meliá Caracas. Apreciamos el tiempo que ha dedicado a escribir su reseña y por escogernos como su Hotel de preferencia para su estadía. Esperamos haber cumplido sus expectativas y le reiteramos una vez más nuestro agradecimiento por su preferencia
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Mérida, Venezuela
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2011


Excelente hotel, las habitaciones amplias, la cama, almohadas muy buenas y confortables, el servicio estuvo bien, lo unico el estacionamiento lo aprecie un poco costoso, para los que somos huespedes. La ubicacion buena para aquellos en vaijes de negocios, pero muy mala zona en la noche

  • Se alojó el junio de 2011
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Calidadmelia, Gerencia de Calidad en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión, 7 diciembre 2012
Agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribir su reseña. Nos complace saber que disfruto de su estancia en nuestro Hotel. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Cordialmente Gerencia de Calidad
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
34 votos útiles 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2011

Este hotel es recomendable para la gente que busca muy buena atencion y comodidad en servicios

  • Se alojó el marzo de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Calidadmelia, Gerente de Calidad en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión, 12 diciembre 2012
Reciba cordiales saludos por parte del equipo que integra al Hotel Gran Meliá Caracas. Apreciamos el tiempo que ha dedicado a escribir su reseña y por escogernos como su Hotel de preferencia para su estadía. Esperamos haber cumplido sus expectativas y le reiteramos una vez más nuestro agradecimiento por su preferencia
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Información adicional sobre el Gran Melia Caracas Hotel

Dirección: Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Capital Region > Caracas > El Recreo
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Balneario Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles balneario en Caracas
N.°6 de hoteles al mejor precio en Caracas
N.°7 de hoteles de negocios en Caracas
N.°7 de hoteles de lujo en Caracas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 90 € - 2.923 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Gran Melia Caracas Hotel 4.5*
Número de habitaciones: 430
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Caracas
Gran Melia Caracas
Caracas Gran Melia

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