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“Zona aterradora” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Gran Melia Caracas Hotel

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Gran Melia Caracas Hotel
4.5 de 5 Hotel   |   Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela (El Recreo)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
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Ocupa el puesto n.º10 de 86 hoteles en Caracas
Madrid, España
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Zona aterradora”
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Muy buen hotel. Categoría de los años 80 y mueblería muy obsoleta. Demasiado señorío en todos los complementos del hotel pero poco prácticos . la atención es agradable pero no roza lo brillante.
Si buscas una buena zona de Caracas este no es tu hotel. Estas rodeado de la peor zona de Caracas. Nada recomendable salir en ese barrio y menos salir del hotel sin saber. Un peligro de zona. La habitación es amplia de gran cama y estilo rococó. A mi gusto recargada, decó antigua y obsoleta.
El restaurante es bueno y selecto.

Se alojó el mayo de 2015, viajó con los amigos
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475 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    166
    140
    79
    55
    35
Ver opiniones para
64
115
40
219
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Valencia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Muy profesionales y excelente calidad de servicio, no tengo ninguna queja al respecto, solamente el wifi deberia haber el servicio gratis en las habitaciones ya que es incomodo bajar al loby a conectarse

  • Se alojó el mayo de 2015, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Miami, Florida
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Las habitaciones e instalaciones necesitan mantenimiento. Servicio de Internet TERRIBLE necesita ser mejorado URGENTE ya que para el viajero de negocios es imprescindible poder conectarse con una conexión optima...

  • Se alojó el abril de 2015, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión, hace 4 días
Estimado huésped,

Reciba un cordial saludo del Gran Meliá Caracas.

Agradecemos su retroalimentacion y lamentamos mucho los inconvenientes ocurridos con el internet durante su estancia. Enseguida tomaremos las medidas necesarias para evitar que vuelva a suceder.

En cuanto al mantenimiento de habitaciones, le informamos que nos encontramos realizando un plan de reforma absoluta, por lo que esperamos muy pronto poder ofrecer un producto renovado que pueda satisfacer plenamente las necesidades de nuestros clientes.

Esperamos nos pueda ofrecer una nueva oportunidad, para demostrarle los cambios realizados y ofrecerle el servicio que usted merece.

Agradecido por su atención y reiterándole nuestras disculpas,

Se despide,

Joaquín Dominguez
Director General
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Crítico
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Desde mi ultima visita la calidad ha mejorado. Las habitaciones siempre estan limpias, el servicio de desayuno espectacular y el area del lobby muy agradable para relajarse luego de un dia ajetreado. Puede mejorar, claro que si.

  • Se alojó el mayo de 2015, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión, hace 5 días
Apreciado Otmaro,

Agradezco por tomarse parte de su valioso tiempo para compartir su experiencia con nosotros.

Para mi es todo un honor saber que ha disfrutado su estancia con nosotros,

Le invitamos a visitarnos nuevamente en ésta su casa Gran Meliá Caracas

Saludos cordiales,

Joaquín Dominguez
Director General
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Valencia, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El lujo del hotel se mantiene, pero podría mejorar mucho mas. Los ascensores en la hora del Buffet son caóticos. El agua de la piscinas muy limpia pero demasiadas frias, podrían colocar calentadores para el agua. La atención de primera desde la recepción hasta el restaurant.

Consejo sobre las habitaciones: A partir del piso Nº 7 la vista es excelente
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión, hace una semana
Estimado Huésped,

Reciba un cordial saludos desde Caracas Venezuela!!!

Agradezco por habernos escogido como su Hotel destino en Caracas y por darnos la oportunidad de saber sobre su experiencia a través de este importante medio.

Sus observaciones son de gran importancia para todo el equipo y le aseguro que serán analizadas con mucha consideración.

Le agradezco el tiempo dedicado para reconocer el servicio de nuestros colaboradores y el lujo de las instalaciones.

Esperando la oportunidad de recibirle nuevamente y demostrarle nuestro compromiso con la excelencia y calidad en todos los niveles de servicio.

Se despide,

Joaquín Dominguez
Director General
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Gran Melia Caracas Hotel

Dirección: Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Capital Region > Caracas > El Recreo
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Balneario Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles balneario en Caracas
N.°6 de hoteles al mejor precio en Caracas
N.°7 de hoteles de negocios en Caracas
N.°7 de hoteles de lujo en Caracas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 90 € - 3.019 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Gran Melia Caracas Hotel 4.5*
Número de habitaciones: 430
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Caracas
Gran Melia Caracas
Caracas Gran Melia

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