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“Muy buena opción en Caracas” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Gran Melia Caracas Hotel

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Gran Melia Caracas Hotel
4.5 de 5 Hotel   |   Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela (El Recreo)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º9 de 85 hoteles en Caracas
Buenos Aires
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
24 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
“Muy buena opción en Caracas”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2010

El hotel está muy bien, tiene un estilo bastante opulento que a veces resulta algo cansador, pero creo que es su estilo.
Las habitaciones son bien grandes, con camas muy cómodas y muy limpio. Tienen un baño muy grande, un placard enorme y un espacio con sillones. Muy cómodo.
En verdad el hotel es muy bueno, tal vez su ubicación no sea la mejor ya que está en una zona que es vista como peligrosa.
El desayuno es regular, nada de otro mundo. Tiene un gran punto en contra, al servirse de 6 a 10.30, si uno llega alrededor de las 10, ya la mitad de la comida no está porque la sacaron.
Tiene una piscina externa que no es climatizada, pero es muy grande, cómoda y limpia. Asimismo, tiene una piscina interna que es muy linda, pero a veces el lugar tiene olor a cerrado. Cuidado! de acuerdo a la tarifa que hayan reservado, la piscina interior puede no estar cubierta.
La atención es buena, pero no excelente, como debería ser.
En contra también tiene que no ofrecen wi fi gratuita en las habitaciones, sí lo hacen en el lobby, pero rara vez funciona.

En conclusión, el hotel muy bueno, hay muchas cosas que se deberían mejorar, pero estimo que es una de las mejores opciones de alojamiento en Caracas.

  • Se alojó el agosto de 2010, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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353 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    112
    104
    68
    40
    29
Ver opiniones para
40
90
35
152
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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  • Todas las recientes en español
Español primero
berlin
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2010

Despues de un viaje de 12 horas desde Alemania, en la llegada no habia nadie quien lo recibiera con una sonrisa en la reception , de los Bellboys no habia ninguno a la vista .
Habia que hacer una cola de mas de 30 personas para poder hablar con un empleado del hotel y estos no ean muy amables solo les interesaben los que sus companeros en la noche despues del trabajo iban hacer , tomarse una cervezas y etc etc
Yo reclame por supuesto me atendieron con una cara de rabia que yo preferi no discutir mas,bueno hay que reconocer que en Venezuela no tienen la misma educacion Turistica que en Europa , Que pena !!!!!!!!!!

  • Se alojó el agosto de 2010, viajó solo
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Calidadmelia, Gerente de Calidad en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión, 12 diciembre 2012
Ante todo reciba un cordial saludo en nombre de la Gerencia General del Hotel Gran Meliá Caracas. Queremos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas, referente a los inconvenientes citados en su estadía con nosotros. Continuamente trabajamos con nuestros colaboradores para asegurarnos de prestar la mejor calidad de servicio a nuestros huéspedes. Valoramos el tiempo que se ha tomado al manifestarnos su descontento, de esta manera nos permite tomar las acciones correctivas al respecto.

Quedando a su disposición le hago llegar el contacto de la Gerencia de Calidad para atenderle en cualquier requerimiento de una futura reservación: calidad1.gran.melia.caracas@solmelia.com.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2010

Tal vez por ser epoca de navidad, algunos beneficios del hotel no estaban disponibles; como la Piscina.

Se alojó el diciembre de 2007, viajó en pareja
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Madrid, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2010

Hotel decadente. Debió ser muy bueno hace 30 años, pero necesita urgentemente una reforma.
Las habitaciones son muy espaciosas y con todos los servicios propios de un hotel cinco estrellas de hace 30 años (caja de seguridad, tv, vestidor, ...). El problema es que está todo muy viejo (qué es diferente a antiguo/con solera).
Está ubicado en el centro de Caracas, pero en una zona muy peligrosa (todo Caracas es peligroso, pero está zona particularmente).
La relación calidad precio es muy mala, pero es que en Caracas hoy en día hay poco donde elegir.

  • Se alojó el diciembre de 2009, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Buenos Aires
Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
49 opiniones de hoteles
Opiniones en 43 ciudades Opiniones en 43 ciudades
59 votos útiles 59 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2010

Debido a que tuve una pésima experiencia en Caracas (ataque con arma por robo) me fui del hotel en que estaba para alojarme y no salir de un hotel que ofreciera los servicios como para quedarse encerrado. Afortunadamente en el Meliá existía una promoción por el fin de semana que era muy alentadora, así que pagué lo mismo que pagaba en otro hotel que brindaba mucho menos. Hermoso edificio, buena decoración, el servicio es excelente, el personal amable, piscina, sauna, jacuzzi, restaurante y un buen desayuno. No está en una linda zona, pero por lo que ví de Caracas, no he visto ninguna buena zona la ciudad es para evitarla si se puede. No obstante en el hotel nos han tratado muy bien.

  • Se alojó el abril de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Gran Melia Caracas Hotel

Dirección: Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Capital Region > Caracas > El Recreo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles balneario en Caracas
N.°5 de hoteles de lujo en Caracas
N.°5 de hoteles de negocios en Caracas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 119 € - 646 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Gran Melia Caracas Hotel 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Caracas
Gran Melia Caracas
Caracas Gran Melia

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