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“Muy muy lejos de lo que alguna vez fue” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Venetur Alba Caracas

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Hotel Venetur Alba Caracas
4.5 de 5 Hotel   |   Avenida Mexico con Sur 25 | El Conde, Caracas 1010-A, Venezuela (La Candelaria)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º66 de 86 hoteles en Caracas
Buenos Aires
Gran Crítico
113 opiniones 113 opiniones
84 opiniones de hoteles
Opiniones en 54 ciudades Opiniones en 54 ciudades
154 votos útiles 154 votos útiles
“Muy muy lejos de lo que alguna vez fue”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2012

Es un hotel que fue expropiado por lo que por fuera tiene la cáscara de un 5 estrellas pero por dentro tiene media estrella con suerte. Todo viejo, limpieza dudosa, toallas y sábanas rotas, no funcionaba internet, en fin, una experiencia para no volver a repetir. Lo único bueno del hotel era la posibilidad de comer en los distintos comedores que tiene y un aceptable desayuno.

Consejo sobre las habitaciones: La mejor opción si tienes que quedarte en este hotel es elegir las habitaciones "executive"...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2012, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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100 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6
    15
    37
    21
    21
Ver opiniones para
18
23
12
31
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Maracaibo, Venezuela
Crítico Sénior
49 opiniones 49 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2012

El hotel en todas las areas comunes esta en Excelente estado, los restaurantes tienen buena comida y variedad, los desayunos tipo buffet variados, para el almuerzo tambien puede pagar por buffet en el area de la terraza/piscina, tiene 2 torres me quede en la norte la cual esta en buen estado solo que hay cosas que se ven que tienen tiempo y aunque funcionan deberian ser sustituidas, en frente del hotel el teatro teresa carreño, el museo de arte comtemparaneo, cerca tiene la estacion de metro, taxix, transporte publico, oficinas de articulos varios, y ofrecen un servicio desde al aeropuerto al hotel en mini bus con aire a un bajo precio para quienes no telgan carro o no quieran cancelar un taxi,...

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Caracas
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2012

Realmente da lastima este hotel en la actualidad, desde que la administracion la tomo el gobierno venezolano, el servicio a decaído en todos los aspectos, las habitaciones tienen el mismo mobiliario de hace 20 años,colchones viejos, no le dan mantenimiento, el servicio en las habitaciones es pesimo, aunque debo reconocer que el lobby esta en condiciones bastante aceptables y la comida no es mala aunque un poco costosa, otra observación es bastante peligroso los alrededores de este hotel (en general Caracas), olvidense de salir caminando con relojes,bolsas o camaras; y de noche mucho menos, en conclusión no lo recomiendo para nada.

Consejo sobre las habitaciones: La torre norte esta un poco mejor que la torre sur, tiene mejor vista de la ciudad
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Caracas, Venezuela
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2011

el hotel perdio la exquisites de un hotel 5 estrellas. las habitaciones en ambas torres requieren de un mantenimiento profundo, Lastima ya que era el unico hotel de calidad en el centro de ccs

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Puerto La Cruz, Venezuela
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2011

Ciertamente debo decir que cuando este hotel era regentado por la cadena Hilton estaba en mal estado ya. Nadie puede venirme con el cuento que en los ultimos 10 años este hotel era vanguardia. Pero la cosa ahora esta peor. Sucede que fui por viaje de trabajo y pagué una habitación en Piso Ejecutivo por 3 noches, dando un total de Bs. 1750 (aprox). Esta habitación viene en la oferta con lo estándar: tv lcd, caja de seguridad, a/a, cama matrimonial, set de toallas de baño y de mano e internet. Una vez pagada la estadia (porque como todo, cobran adelante) subí, la habitación no tenia internet ( ni cable, ni wifi, ni nada) el aire estuvo malo todo el tiempo (sonaba como el motor de un ferry), el olor a humedad era asqueroso y las alfombras estaban re-sucias. Reporte inmediatamente eso, pero que va,.... ni pendiente. Al dia siguiente (jueves), ayer(viernes) y esta mañana que ya me venía de allí gracias a Dios, aun no habían cambiado las toallas, y peor aun, las de mano se las llevaron y me dejaron una sola que la tuve que usar desde que llegué tres días atrás. Que pésima atención. Señores si estamos hablando que el hotel ahora es mas humano por ser del estado y es evidente que nuestro estado hoy en dia es mas humanista, como van a tratarnos a los huéspedes peor que en cualquier hotel. Era impresionante ver a la gente quejándose en la recepción. Incluso me quedé en la torre norte y el primer día tuve que bajar los 18 pisos por escalera porque el ascensor nunca llegó. Es necesario que el MINISTERIO DE TURISMO intervenga este hotel y revisen y reestructuren toda la linea gerencial.


En cambio, las áreas del lobby estaban bastante limpias, llenas de buenas personas y amenas. Algo si reconozco que tiene el hotel Alba hoy en día y es que ha resaltado mas que cualquier hotel privado venezolano nuestra cultura y valores. Pero el servicio principal que es atender huéspedes es pésimo.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Venetur Alba Caracas

Dirección: Avenida Mexico con Sur 25 | El Conde, Caracas 1010-A, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Capital Region > Caracas > La Candelaria
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
N.°17 de hoteles de lujo en Caracas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 45 € - 360 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hotel Venetur Alba Caracas 4.5*
Número de habitaciones: 738
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenido a uno de los hoteles más importantes de la capital. Contamos con 15 suites y dos de ellas son suite presidencial, 526 habitaciones matrimoniales, 357 habitaciones dobles con todas las comodidades; más de 37 salones para eventos, convenciones y banquetes, totalmente equipados; Room Service las 24 horas, 3 restaurantes,2 bares, 2 piscinas, 1 cancha de tenis, 1 cancha múltiple deportiva, gimnasio las 24 horas; estacionamiento y todo un mundo de facilidades externas, que convierten al Hotel Venetur Alba en el mejor destino turístico de la capital. ... más   menos 
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También conocido como:
Alba Caracas
Hotel Alba Caracas Venezuela
Hotel Alba Caracas Tarifas
Hotel El Alba Caracas
Hilton International Caracas
Caracas Hilton International

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