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“Puede mejorar” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Venetur Alba Caracas

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Hotel Venetur Alba Caracas
5.0 de 5 Hotel   |   Avenida Mexico con Sur 25 | El Conde, Caracas 1010-A, Venezuela (La Candelaria)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º42 de 86 hoteles en Caracas
Punto Fijo, Venezuela
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“Puede mejorar”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2013

La atencion es muy buena. Me quede en el piso 18 (habitacion 1850), por fuera todo se ve bien pero la cama dura, habia mosquitos, el marco de la rejilla de el aire acondicionado estaba viaja (hay q cambiarlo), la habitacion tenia un cuadro super viejo y la pintura era horrible. Lo mejor de la habitacion era el baño super limpio.
El desayuno es muy bueno, eso es lo que salva a el hotel de una calificacion negativa.
En realidad las habitaciones son como de un hotel 3 estrellas, pero me entere que lo estan remodelando asi que si van pidan una habitacion remodelada. Saludos

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alba C, Comunicadora en Hotel Venetur Alba Caracas, respondió a esta opinión, 8 noviembre 2013
Estimado Cliente

Reciba un cordial saludo del Hotel Venetur Alba Caracas, gracias por contactarnos.

Agradecemos de antemano sus sugerencias y opiniones.

Para nosotros es vital su opinión y una oportunidad de mejora, es por ello que le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados durante su estadía.

Le indicamos que actualmente se lleva a cabo un proceso de remodelación y actualización de la Torre Sur, así como la dotación de diversos insumos para que su estadía en nuestras instalaciones sea placentera, reconfortante y de excelente calidad.

Siempre atento y a sus servicios.

Hotel Venetur Alba Caracas
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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81 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    6
    13
    31
    16
    15
Ver opiniones para
16
18
8
26
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Caracas, Venezuela
1 opinión
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2013

Cabe destacar, que pase un día maravilloso en la piscina de este hotel. Excelente atención y la comida ni hablar. La música excelente y la pase super bien. Personal agradable y muy servicial. y cuando estas en la hora del 'Brunch', la comida desde ensaladas, pastas, buffet, postres....Y un Mero a la plancha inmejorable....Piña Colada ni hablar....Los felicito....Sigan así.....

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 9
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barquisimeto, Venezuela
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2013

me aloje con mi novio hice la reservacion por telefono ( precios de 5 estrellas) el dia del check in mi recibo de pago pasó por varias manos, por lo que puedo decir que de todos la q mejor me atendio fue la chica con la que hable por telefono. subsanado ese detalle el check -in fue rapido nos toco en e l piso 21 la habitacion grande y un poco anticuada pero todo limpio que es fundamental para mi. el baño limpio toallas limpias vista desde el balcon, nevera ejecutiva, estuvimos en mayo y nos resulto bastante agitado el hotel con muchos huespedes pero pocos de ellos turistas , hay un jovencito de tez blanca y complexion promedio en recepcion bastante proactivo, atento, practico y eficiente ojala sus compañeras pudiesen tomar ese ejemplo. el hotel esta muy bien ubicado al lado de la estacion del metro mejor imposible, adema desde alli parte un bus que te lleva sin escala por un precio irrisorio al que nos tiene acostumbrado el gobierno directo al aeropuerto de maiquetia con maletas y todo! maravilloso. lo malo: NO CAMBIAN LAS SABANAS las tienden las voltean pero NO LAS CAMBIAN HORROR :( al retirarnos solicite el libro para plasmar nuestras observaciones y cual fue mi sorpresa que varios huespedes tambien hacian el mismo reclamo. lo bueno: el DESAYUNO ESPECTACULAR gran variedad, sazon y excelente atencion del personal , todas las condiciones para comenzar un dia excelente llenos de vitalidad con el "corazon" contento .

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Caracas, Venezuela
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2013

Este hotel a decaído muchísimo, los pacillos asquerosos los habitaciones huelen a humedad , el aire no enfría lo suficiente le estructura se ve muy deteriorada y le falta mucho mantenimiento en todas las áreas nada que ver con lo que era el Hilton en tiempos anteriores. lo único bueno de este hotel es la atención del personal si no fuera por ellos lo catalogaría de una estrella.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Venezuela
Gran Crítico
74 opiniones 74 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
37 votos útiles 37 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2013

Hilton cuando fue nacionalizado, edificio construido por el del Gobierno Nacional, por experiencias puedo decir que la atención del personal es correcto y la dotación se mantiene, pero los huéspedes no están al nivel de la estructura y servicios, da temor andar en sus pasillos, especialmente el reservado a los cubanos.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Hotel Venetur Alba Caracas

Dirección: Avenida Mexico con Sur 25 | El Conde, Caracas 1010-A, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Capital Region > Caracas > La Candelaria
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles de lujo en Caracas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 53 € - 291 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Venetur Alba Caracas 5*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenido a uno de los hoteles más importantes de la capital. Contamos con 15 suites y dos de ellas son suite presidencial, 526 habitaciones matrimoniales, 357 habitaciones dobles con todas las comodidades; más de 37 salones para eventos, convenciones y banquetes, totalmente equipados; Room Service las 24 horas, 3 restaurantes,2 bares, 2 piscinas, 1 cancha de tenis, 1 cancha múltiple deportiva, gimnasio las 24 horas; estacionamiento y todo un mundo de facilidades externas, que convierten al Hotel Venetur Alba en el mejor destino turístico de la capital. ... más   menos 
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También conocido como:
Alba Caracas
Hotel Alba Caracas Venezuela
Hotel El Alba Caracas
Hotel Alba Caracas Tarifas
Hilton International Caracas
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