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“Fantástico hotel, regular servicio” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Caracas Palace Hotel

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Caracas Palace Hotel
Av Luis Roche con Av Francisco de Miranda, Caracas 1060, Venezuela (Altamira)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º14 de 86 hoteles en Caracas
España
Gran Crítico
90 opiniones 90 opiniones
69 opiniones de hoteles
Opiniones en 42 ciudades Opiniones en 42 ciudades
106 votos útiles 106 votos útiles
“Fantástico hotel, regular servicio”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2012

Es un bonito y altísimo edificio situado en una de las zonas más seguras de la ciudad, rodeado de edificios corporativos. Anteriormente estaba operado por la cadena Four Seasons.
Pese a lo enorme del edificio, la sensación es de escasa ocupación, al menos en las habitaciones, no así en los cientos de metros cuadrados dedicados a salones, que siempre andan muy llenos, porque nos hemos encontrado con poca gente en sus coquetos ascensores y en su enorme lobby (donde hay wifi abierto y gratuíto).
El servicio es lento y bastante frío, para lo que es el común en estas latitudes. Tanto en la recepción, como en la consejería, como en el restaurante y el bar.
Todo el hotel desprende un cierto toque de elegancia francesa muy confortable. Tupidas moquetas, lámparas, espejos, cuadros, manillas y manivelas de corte antiguo.
La habitación que me asignaron, la 1622 era formidable. Una suite impresionante con un enorme salón con zona de tertulia (sofá y TV), zona de trabajo (escritorio con cable para el internet y mesa redonda para una reunión de cuatro personas). Un minibar y un lavabo completaban la estancia.
Tras dos puertas accedemos al dormitorio. Enorme. Con una fabulosa cama con una exquisita lencería y un maravilloso colchón. Un armario con la televisión, dos mesillas con bonitas lámparas sobre ellas y enchufe para el móvil y el ordenador. Una butaca con una lámpara de lectura se situaba junto a la puerta que accede a un enorme vestidor con percheros, cajones, un espejo-tocador y la caja fuerte. Dentro del vestidor, la puerta que comunica al baño. De marmol color crema, enorme. Con inodoro separado, lavabo, bañera y una cabina de ducha que funciona a las mil maravillas. Presión, caudal y temperatura formidables. Aunque las amenities quizá sean un poco escasas para la categoría del hotel, la multitud de toallas (y el albornoz) y su calidad son espectaculares.
Destaca la limpieza de la moqueta de tonos rojizos oscuros, así como del baño.
Enormes ventanales que ocupan toda la pared nos ofrecen bellas vistas de la ciudad. Todo lo bueno que ello tiene se torna en un problema porque las cortinas no terminan de cerrarse y la luz entra pronto por la rendija que queda en un lateral. Nos afecta poco porque gracias al jetlag llevamos levantados bastantes horas.
El desayuno buffet resulta correcto, y bien servido con un excelente surtido de frutas, aunque el servicio es un poco tosco. Más tosco todavía a la hora de cena, donde también la comida no está a la altura del hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Las suites son espectaculares. Una suite de verdad.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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53 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    21
    17
    10
    2
    3
Ver opiniones para
3
13
4
33
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Caracas, Venezuela
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2012

Todo bien , los espacios públicos están muy bien cuidados, las piscina es muy privada , nunca hay nadie en todas las ocasiones en que me he quedado, perfecta para una escapada con tu esposa un fin de semana o un domingo. Deben mejorar muchísimo el servicio a la habitación, hasta en el hotel mas malo te dan por lo menos una botella de agua, aquí nada, y quieren cobrar Bs. 40 por una botellita de litro y medio, y no es que sea mucho dinero , no, si no que debería ser parte de rentar una habitación costosa en un supuesto hotel "5estrellas". A mi parecer llegaria a máximo 4estrellas.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Caracas
Gran Crítico
67 opiniones 67 opiniones
26 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2012

Las instalaciones del hotel son impecables, desde que llegas puedes observar un lobby muy grande, muy bien decorado con un estilo clásico. Las habitaciones grandes y cómodas, la calidad del sueño sinigual, me quedé durante dos noches y en verdad no disfruté de la comida, pero la zona de restaurant se ve muy amplia. La piscina es increible, el personal muy atento, desde que llegas que te atiende el portero, pasando por botones, personal del Lobby, de limpieza y meseros, todos muy atentos. La vista desde el hotel es muy linda ya que puedes apreciar (en la habitación queda hacia el norte) parte de Caracas y una vista sin igual al cerro el Avila (esto en los pisos mas altos). La zona es tranquila, de las mas seguras de Caracas, al frente se encuentra la Plaza Altamira con su gran Obelisco. La vez que estuve en ese hotel, en la Plaza había una feria de libros. La zona se presta para salir a compartir de noche, ya que tienes buenos restaurantes, pubs, lounges y sitios de recreación. Aunque vivo aquí mismo en Caracas, de vez en cuando me gusta salir de la rutina y relajarme en los hoteles de la ciudad. Aunque el hotel me pareció maravilloso, me parece un poco alto el costo por noche del mismo al compararlo con hoteles de la misma categoría en otras partes del mundo.

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
San Juan PR
Gran Crítico
102 opiniones 102 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
56 votos útiles 56 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2011

Hotel moderno, aunque con un vestíbulo de estilo más clásico, no se veía mucho movimiento. El Personal del hotel muy atento en la entrada como en el mostrador de registro. La habitación muy bien cuidada, todo se ve nuevo. . El mobiliario limpio y se nota de poco uso. Nos gustó el detalle de tener la hielera llena al llegar al cuarto. Excelente gimnasio. Su localización céntrica es definitvamente un punto a favor.

  • Se alojó el febrero de 2011, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maracay, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2011

El Primer dia la comida del hotel me intoxico , y el hotel no tuvo ni la mas minima cortesia de disculparse por el inconveniente , 2 horas de espera para recibir la habitacion reservada despues de un viaje agotador de negocios , de las llaves de agua caliente sale un color amarillento parece del rio guare y la alfombra de la habitacion si llevas puestas medias blancas te las deja del mismo color marron de la habitacion sencillamente espantoso.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Caracas Palace Hotel

Dirección: Av Luis Roche con Av Francisco de Miranda, Caracas 1060, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Capital Region > Caracas > Altamira
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles balneario en Caracas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 157 € - 507 €
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Caracas Palace
Caracas Palace
Palace Hotel Caracas
Hotel Plaza Palace Caracas

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