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“muy bueno” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Italo

Hotel Italo
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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Hotel Italo
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Av Las Delicias entre 6o Avda y 2da calle Maracay, Maracay, Venezuela   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 5 hoteles en Maracay
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
“muy bueno”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2012

Me parece una buena opcion para los visitantes de esta ciudad, tiene dos Edf. uno nuevo y otro viejo ( el cual tiene hab remoledadas y no), el rest del 1er piso se come bien y estan por abrir La Traviata Rest, esta muy bien ubicado. Buen servicio y buena atención

  • Se alojó el junio de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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32 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    12
    7
    8
Ver opiniones para
7
1
1
15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 marzo 2012 mediante dispositivo móvil

No recomiendo este hotel por nada del mundo. Es pésimo, vale la pena quedarse en otro hotel un poco mas costoso que esta porquería de hotel...

  • Se alojó el diciembre de 2011
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Maracay

Por el mundo terrestre
Gran Crítico
88 opiniones 88 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2011

Este hotel se ve muy bien desde afuera. El lobby está pintado de blanco y es normal. Pero uno se da cuenta que es viejo y no está bien cuidado cuando se acerca al mostrador. Lo primero que pude observar al entrar en la habitación era que las instalaciones eran viejas. El baño no tenía faja de higiene y además tenía una gotera de la ducha que se notaba en el piso que llevaba días sin ser arreglada. Al usar el water el agua salía por debajo del mismo dejando un hilo de agua que aumentaba cuando se usaba el mismo. El internet No funciona para nada en las habitaciones y hay que ir al lobby. Era interesante ver a muchas otras personas sentadas en el lobby con sus computadoras tratando de usar el internet. Sin embargo varias veces no había servicio. Según los empleados se había caído el servicio. Yo fuí a otro lugar cercano y no había ese problema y era mucho más rápido que el del hotel cuando funcionaba. La limpieza no es la ideal. Si, es cierto, limpian, pero yo pude ver que no barrían o aspiraban la habitación porque varias veces estaba adentro cuando hicieron la limpieza y fui testigo de eso. Otro punto eran las tarjetas electronicas. Habia que usar una para el ascensor. Cuando me funcionaba en el ascensor, no funcionaba en la habitación y había que bajar a pedir que la activaran, aun cuando tenía pagada la habitación. El servicio de taxis que está en la puerta, tiene tarifas. Pero nadie te lo dice y los taxistas si eres de otro lado te quieren cobrar lo que ellos consideran y no lo que dice la tarifa. Si les dices que la tarifa dice otra cosa entonces lo revisan y con su caradurismo te dicen: "ah, si, es eso" y ya.
La seguridad no es tan segura. En una ciudad donde hay muertos todos los dias por la violencia que inunda al pais, los robos son la palabra usual cada dia deberia tener mejor seguridad. Si está bien que tengan llaves electronicas, pero en el lobby, en donde la gente llega a pagar o tiene su computadora para usar el internet, el guardia no esta pendiente y a la noche, se sienta a ver TV ahi mismo, la puerta esta abierta, los empleados se sientan a ver TV y nadie se ocupa porque ahi mismo el guardia se duerme, lo vi hacerlo varias veces, y un tipo flaco que parece ser del hotel se pone a comer galletas y a hablar de sus problemas personales con otros empleados mientras ven TV o en el mostrador. La verdad que es una falta de profesionalismo y con poco respeto por su trabajo y el turista. Yo estaba trabajando y fui ahi porque lo pago la empresa. Imagino que lo mismo le ha pasado a las diferentes delegaciones que pude ver que llegaron al hotel en esos dias. El hotel es conocido. Mucha gente viene al hotel, se ve muy concurrido,pero el servicio es bien pobre. Yo no lo recomiendo, salvo que este uno corto de bolivares y no tenga otra mejor opcion o este todo ocupado en la ciudad.

Consejo sobre las habitaciones: Es dificil dar un consejo acerca de cual habitación elegir porque supe por una compañera que se qued...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2011, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Caracas, Venezuela
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2011

El techo de un ascensor se comenzó a incendiar y el personal no sabía que hacer. Ese día llovió y se inundaron los pasillos. El aire acondicionado está sobre una cama y goteó toda la noche en una de las almohadas hasta llenarse completamente de agua que se podía exprimir. El agua caliente de una habitación no funcionó nunca. Todo es viejisimo, huele a humedad y el baño es asqueroso. Se le hacen estas criticas al personal de recepción y no pidieron disculpas, si no que dieron una respuesta grosera.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
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Cumana, Venezuela
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2011

llegué con mi familia (2 adultos y 2 niños) el 18/08/11 al hotel Italo para tomar una reservacion que ya habia efectuado telefonicamente desde el 12/08/11. Fue durante mi retorno de vacaciones desde la ciudad de Coro en el Edo Falcon. llegamos temprano al hotel y al preguntar por mi reservacion SORPRESA: la misma no existia porque NO HICE UN DEPOSITO previo para garantizar la primera noche, sin embargo la mujer del mostrador pudo leerme con detalle toda la informacion que habiamos conversado telefonicamente dias atrás ( tipo de habitacion requerida, fecha de llegada, cantidad de adultos, etc)...para sorpresa mia y de mi familia un tipo encorbatado que la acompañaba le dijo en voz prepotente "DEJEME A MI QUE YO ME ENCARGO DEL SEÑOR" en el mismo estilo del viejo oeste en donde se resolvian los pleitos con altaneria y prepotencia.
Le reclame al señor por que habian cancelado mi reservacion y por que no me habian avisado que tenia que hacer el deposito cuando hablamos por telefono y su respuesta fue: "no es culpa mia, yo no atendi su llamada, el hotel adquirio un compromiso con el equipo YARACUYANOS y no puedo garantizarle su habitacion sino hasta despues de las 3 de la tarde.
Muy indignados con esta situacion decidimos abandonar el hotel, gracias a dios habia llegado temprano a la ciudad y pude ubicar otro alojamiento al final de la misma avenida, en el cual afortunadamente nos trataron con mucho mas respecto, atencion y vocación al turista...adicionalmente las habitaciones eran mejores, mas espaciosas, incluia desayuno y el precio resulto mucho mas economico que el hotel de los italo-indolentes...como a las 4 de la tarde, cual es mi sorpresa al recibir en mi celular una llamada del mismo altanero que nos atendio en la mañana indicando que disculpara lo de la mañana, que me habia guardado una habitacion y que si iva a tomarla.
IMAGINENSE UDS MISMOS... me llamo a las 4 de la tarde desde las 10 de la mañana que me presente en el mostrador, mi esposa queria tomar el celular para decirle 4 verdades pero yo amablemente le indique que ya no estabamos interesados

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Italo

Dirección: Av Las Delicias entre 6o Avda y 2da calle Maracay, Maracay, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Centro de Venezuela > Maracay
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 5 hoteles en Maracay
Número de habitaciones: 21

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