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“Simplemente malo” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Aqua-Vi Suites & Marina

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Hotel Aqua-Vi Suites & Marina
Complejo Turistico El Morro, Puerto La Cruz, Venezuela   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 10 hoteles en Puerto La Cruz
Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
22 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
“Simplemente malo”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

Instalaciones agradables, piscina bonita aunque con música estridente, buena vigilancia, habitaciones correctas con mini refrigerador, aire acondicionado regular. Atención de recepción pésima e ineficiente, comida mala, de hecho, desayunamos fuera los tres dias que estuvimos alojados, desayuno horrible, a menos que seas amante de las frituras frias, de hecho, solo había huevos fritos frios, empanadas y arepas fritas frias y algo de charcutería, cafe intomable, al acercar el vaso a la boca te invade un olor a fritura con aceite rancio que se ha pegado hasta en el cafe!!!! Algo ventajoso es que ofrecen servicio de traslado a las playas a través de una operadora turistica, de la cual no puedo hablar favorablemente ya que en la tarde reservamos para el día siguiente y al presentarnos en la mañana, nos dijeron que no teniamos cupo ya que las señoritas de la tarde no tienen competencia en esos viajes, bueno, al menos no nos cobraron, porque hubiera sido peor!!!! En conclusión, no volveremos a ese hotel

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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71 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4
    17
    29
    12
    9
Ver opiniones para
29
13
3
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
78 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2014

El Hotel Aqua-Vi posee una ubicación de privilegio sobre una marina, en el complejo turístico El Morro, en la localidad de Lechería.
Se trata de una opción muy adecuada para ir en familia y en plan de descanso, ya que cuenta con la antedicha salida a la marina, una piscina de grandes dimensiones y un restaurante tropical apropiado. El área destinada a esparcimiento es generosa y acogedora.
Las habitaciones son amplias, cómodas y limpias. Se puede gozar de hermosas vistas en los cuartos que dan sobre la piscina.
Camas confortables que permiten un descanso reparador y baños ordenados, completan un panorama correcto.
Un poco escuetos algunos servicios, pero se comprenden dentro del contexto actual venezolano.
El personal es cálido y amable, lo que compensa cierta falta de rigor profesional.
Si bien no es la mejor alternativa para viajeros de negocios, lo adecuado de sus instalaciones permiten recomendarlo como una alternativa válida en Puerto La Cruz.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
77 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2014

Muchas veces uno tiene que discernir al momento de una opinión. Recomiendo este hotel si unicamente van por descanso...., tiene una salida a la Marina con Amarras..., muy tranquilo, y cuenta con una piscina y un restaurante muy lindos y acogedores. El personal del Restaurante y Desayuno es muy atento y son muy amables, lamentablemente no puedo decir lo mismo del personal del Lobby..., son cortantes y verdaderamente ni siquiera saludan. Cuando me refiero a que sólo es un hotel para descanso me baso en que el tema de Internet es muy malo. La infraestructura es pobre, no es posible por ejemplo conectarse a skype aunque sólo sea con audio. Esto hace que uno practicamente esté incomunicado. Tienen que mejorar totalmente el tema de WiFi para poder despúes indicar que el Hotel es ideal para negocios. Las habitaciones son normales, sin grandes lujos, pero se puede pasar una estadía sin problemas. El sistema de Aire Acondicionado y Agua Caliente funcionan sin problemas.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones son Amplias...y en recomiendo las que tienen vista a la gran piscina central del Ho...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2014

Es la tercera vez que me hospedo en este hotel y he notado un esfuerzo por parte de su equipo en la mejora de atención al cliente, fue efectivo el proceso de reservación, la habitación siempre muy limpia y ordenada al igual que todas las aéreas del hotel, la comida es poco variada y un poco cara pero se entiende que es por temas de falta de suministros, el personal del restaurante muy amable y atento y las fallas se evidencian por falta de personal un mal que aqueja actualmente a muchas empresas. Puede mejorar y en manos de su equipo sólo será cuestión de tiempo. Muchas gracias por mejorar su Atención al Cliente cada día. Sin dudas volvería a alojarme allí.
Marilin Mora Rodríguez.

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2014

La infraestructura es mala, no hay botones, el servicio es hasta hostil, latv se ve mal, el tlf no servia y el bano y sys toallas, parece un hoyel de carretera, deben acondicionar el hotel a la tremenda publicidad que tienen y no tratar al huesped como si fuera un dekincuente, en resumen deficiente carente engano serian las 3 palabras con las cuales describo al hotel

  • Se alojó el enero de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto La Cruz

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Información adicional sobre el Hotel Aqua-Vi Suites & Marina

Dirección: Complejo Turistico El Morro, Puerto La Cruz, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Noreste de Venezuela > Puerto La Cruz
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 10 hoteles en Puerto La Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 32 € - 38 €
Número de habitaciones: 150
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Aqua-Vi Suites And Marina

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